主题：已经停水快三天了
2018-07-16 14:26:43
发言人：赵贺
管理员回复：
2018-07-25 10:07:15
收到用户关于“停水”的问题信件，我公司非常重视，现将有关情况回复如下：
1、调查情况。经查，三好街20号属于社会自管泵站负责供水，不在我公司管辖范围内。周边我公司管辖泵站供水正常。
2、处理情况。由于社会自管泵站负责供水，故我公司不了解您园区供水情况。建议您及时联系属地保安寺社区协调泵站产权单位排查泵站运行情况。如需我公司协助可通过社区与我公司联系，我公司将竭诚为您服务。
3、回访情况。由于您预留电话无人接听，我公司工作人员无法通过电话将调查和处理结果向您反馈，由此带来不便请您谅解。
主题：用水高峰期没有水
2018-07-16 10:26:23
发言人：缪女士
用水高峰期，7楼没有水压，早晚没有水。没有水压，不能洗澡，希望同理心，早日解决，谢谢。
管理员回复：
2018-08-10 09:23:53
沈阳水务集团水务官网收到关于“北热闹路50号722水压”的问题后，我集团非常重视，立即进行了调查，调查结果如下：1调查情况：反映的北热闹路50号722水压”的问题情况属实。2处理情况：该地址归二经所管辖，归湖光泵站负贵供水。该小区常年水压不足，为了解决居民用水问题，分公司2017 年将该小区列入一号工程对其进行楼内地下躺杠的改造，2017 年10月该工程已结束，当时供水较为稳定。但由于该小区同样存在内网管线老化严重题，改造后，现漏水集中在内刚漏水。现正在创城期间，小区路面刚刚铺设完毕，不让对路面进行挖掘，分公司已加大力度排查，大至巳确定漏水位置，但无论是维修漏水还是撤换內网管线，都必须挖掘路面。现分公司正在联系受影响的高层居民让其签字，然后向区政府打报告，将情况说明，希望区政府能帮助解决路面挖掘问题，现此事正在进行中。
3回访情况：8月10日工作人员与居民联系，已将情况向居民解释清楚。您表示理解，祝您生活愉快！
主题：用水高峰期没有水
2018-07-16 09:33:14
发言人：缪女士
用水高峰期，7楼没有水压，早晚没有水。没有水压，不能洗澡，希望同理心，早日解决，谢谢。
管理员回复：
2018-08-10 09:24:12
沈阳水务集团水务官网收到关于“北热闹路50号722水压”的问题后，我集团非常重视，立即进行了调查，调查结果如下：1调查情况：反映的北热闹路50号722水压”的问题情况属实。2处理情况：该地址归二经所管辖，归湖光泵站负贵供水。该小区常年水压不足，为了解决居民用水问题，分公司2017 年将该小区列入一号工程对其进行楼内地下躺杠的改造，2017 年10月该工程已结束，当时供水较为稳定。但由于该小区同样存在内网管线老化严重题，改造后，现漏水集中在内刚漏水。现正在创城期间，小区路面刚刚铺设完毕，不让对路面进行挖掘，分公司已加大力度排查，大至巳确定漏水位置，但无论是维修漏水还是撤换內网管线，都必须挖掘路面。现分公司正在联系受影响的高层居民让其签字，然后向区政府打报告，将情况说明，希望区政府能帮助解决路面挖掘问题，现此事正在进行中。 3回访情况：8月10日工作人员与居民联系，已将情况向居民解释清楚。您表示理解，祝您生活愉快！
主题：无缘无故停水
2018-07-16 07:22:30
发言人：谢先生
从昨天7月15日上午九点多一直停水停到现在已经快将近24个小时了，都不知道是哪里停的，这大夏天没有水人怎么活啊，烦请尽快给我们修一下
管理员回复：
2018-07-16 16:26:25
用户您好！我集团接到您反映的“皇姑区沈阳北站北广场附近停水”问题后，我集团高度重视，并立即责成分公司相关部门调查处理。 1、调查情况：您反映的“皇姑区沈阳北站北广场附近停水”问题情况属实。2、处理情况：经查，诉求地址皇姑区岐山东路5-1号是我们分公司辽河所辽河泵站负责的供水区域。经过我们分公司辽河所核实，由于内网管线出现漏水点，造成了诉求人居住的楼房高层无水。7月16日上午，经过我们分公司辽河所维修漏水点，诉求人家中用水已经恢复了正常。3、回访情况：7月16日下午16时，与诉求人进行了电话沟通。诉求人对我们的工作表示满意。祝您生活愉快！
主题：水压小
2018-07-14 16:34:51
发言人：侯洋
家在6楼，水压小，影响洗澡
管理员回复：
2018-07-25 10:10:45
收到用户关于“水压小”的问题信件，我公司非常重视，现将有关情况回复如下：
1、调查情况。经查，文体西路25-1号楼归我公司新世界营业所华都二泵站负责供水，现泵站供水正常。
2、处理情况。建议您回家排查入户阀门，看是否开关正常。同时可咨询同层邻居家用水状况。排查后如有问题可拨打我公司24小时服务热线23391764进行咨询处理，也可拨打新世界营业所公开电话24166488.
3、回访情况。我公司工作人员已将调查和处理结果向您反馈，您对我们的工作表示理解。
主题：水压特别小，不能洗澡。。。
2018-07-10 23:15:48
发言人：谭永越
家住5楼，水压特别小，正值夏天天气这么热，水压小到洗澡都洗不了、洗衣服洗衣机因为水压都总自动停。这么长时间了，一直没人管还能不能行了。严重影响正常居住了，水费欠费了，咋一遍遍催呢，水不好用，没人管。
管理员回复：
2018-07-25 15:29:07
收到用户关于“水压”的问题信件，我公司非常重视，现将有关情况回复如下：
1、调查情况。经查，砂川街53甲归我公司砂山营业所砂阳100泵站负责供水，由于砂山街102号花果山水果超市内存在楼内漏水导致您家前期出现水压问题。
2、处理情况。为保障居民夏高峰用水，现我公司砂阳100泵站已启用两台泵进行供水，供水压力恢复正常。我公司还会继续协调和平区房产局，使其尽快修复漏水点，保障居民供水。
3、回访情况。我公司工作人员已将调查和处理结果向您反馈，您对我们的工作表示满意。