主题：间歇性停水
2025-10-15 06:03:29
发言人：李先生
间歇性不通知停水
管理员回复：
主题：家里水阀已关闭，每月还会产生3.3元水费
2025-10-14 08:29:58
发言人：杨立强
家里水阀常年已关闭，每月还会产生3.3元水费，麻烦帮忙检查室外是否存在漏水
管理员回复：
2025-10-15 14:43:55
您好！收到您“反映水费问题”的来信，浑南水务及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，恒大盛京印象小区为市政水供水，该小区水费由浑南水务大学城区自来水营业所负责。
2.处理情况：接到用户反映的问题，我集团工作人员第一时间与用户取得联系，由于用户家常年不用水，造成供水管道里有气，导致水表偶尔出现自转的情况，现已给用户家水表安装了止逆阀，解决此问题。
3.回访情况：工作人员已将调查和处理结果向用户反馈，用户对我们的办理表示满意。
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主题：水表前段总水阀损坏不能关闭
2025-10-13 20:05:49
发言人：杨玉峰
进户总水阀损坏，不能断水有很大的安全隐患，需要更换维修
管理员回复：
2025-10-17 09:24:19
您好！收到您“铁西区勋业一路26-2号阀门问题”的来信，铁西分公司及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，您所反映的关于铁西区勋业一路26-2号阀门问题，情况已核实。
2.处理情况：经调查，铁西区勋业一路26-2号，此地址为尊龙苑三期小区，供水泵站为尊龙苑三期泵站，隶属重工营业所管理。接到用户反映问题后，经了解，目前此用户家中供水正常，管线阀门存在损坏情况，目前此用户家中阀门已配合更换完毕，此用户家中供水正常。 已与诉求人沟通说明此情况，诉求人表示满意。
3.回访情况：工作人员已经通过电话将调查情况向用户做了沟通说明，用户表示满意，同意提交办结信件。
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主题：水表异常
2025-10-13 17:18:05
发言人：姜赛赛
水表异常，四天走了4吨水，近一个月用水量突然暴增，之前很平稳。怀疑水表出现问题，请及时检修
管理员回复：
主题：家里阀门漏水更换阀门需要暂停供水
2025-10-11 20:49:12
发言人：郭成广
阀门漏水更换阀门，需要暂时停供水
管理员回复：
2025-10-14 16:08:53
您好！收到您“家里阀门漏水更换阀门需要暂停供水”的来信，我单位及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：您所反映的关于家里阀门漏水更换阀门需要暂停供水问题，我们已核实。
2.处理情况：经核实，步云山路4号由皇姑营业分公司华山营业所负责供水管理，属地营业所供水负责人反馈，用户已于报修当日自行联系一楼邻居关闭阀门并完成维修，目前用户的问题已解决。
3.回访情况：工作人员已与诉求电话联系，将诉求问题的调查处理情况进行了反馈，用户对我们平台办理工作表示认可。
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主题：报修，主阀门前漏水
2025-10-11 13:32:05
发言人：徐晗
主阀门前滴水
管理员回复：
2025-10-16 13:53:15
您好！收到您“ 主阀门前漏水 ”的来信，我们非常重视，及时进行了调查和处理，现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，该处归沈河二分公司南塔营业所石油化泵站负责供水。用户反映水阀情况已核实情况属实。
2.处理情况：经查，南塔营业所工作人员已经与用户联系，并与用户约定时间上门对该处供水管线进行打胶处理。用户同意办结。给您生活带来不便，请谅解。
3.回访情况：工作人员已将调查和处理结果向用户反馈，用户对我们的办理表示满意。
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