主题：室内主管道漏水
2026-08-01 13:17:41
发言人：刘飞龙
室内主管道漏水
管理员回复：
2026-08-05 08:57:58
您好！收到关于“漏水”问题的来信，我们非常重视，及时进行了调查和处理，现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经核实，沈河区泉园街道中房凌云花园34号，地址隶属于泉园所凌云花园泵站负责供水。
2.处理情况：经核查，现已确认该居民家为表后管线漏水。与分公司供水无关。根据《沈阳市城市供水用水管理条例》第二十三条城市公共供水设施以结算水表为界，结算水表用水端以前的城市公共供水设施(含水表)，由城市公共供水单位负责维护;结算水表用水端以后的城市公共供水设施，由产权人或者用户负责维护。
3.回访情况：工作人员已经将调查和处理情况向用户做了详细的说明。
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主题：自来水水流极小
2026-08-01 10:16:51
发言人：杨林
顶楼自来水水流极小
管理员回复：
主题：报修
2026-08-01 06:56:48
发言人：徐亮
报修
管理员回复：
2026-08-03 14:38:35
您好！收到您“报修”问题的来信，我单位及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经核实，沈北新区富城时代小区22号为皇姑分公司虎石台营业所负责供水的区域。
2.处理情况：经属地营业所供水负责人反馈，已经解决了用户反映的报修问题。
3.回访情况：工作人员已与诉求电话联系，将诉求问题的调查处理情况进行了反馈。
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主题：7.29-31日停水超40小时
2026-07-31 10:02:38
发言人：李旻
7月29日晚上22点开始停水，没有提前通知；7月30日早上8点有水，但水流很小，日常生活需求无法满足，上午10点又停水，向水务集团报修，反馈：外网不进水，水位线低，30日停水至晚18点来水，晚20点又停水，拨打水务集团电话，反馈外网进水不足，不能预计来水时间，具体原因仍在排查；31日早8点，有水流，很小，不能满足日常生活需求，9.30再次停水，拨打水务集团电话，反馈：外网进水不足，具体原因仍在排查。 29-31日连续停水，居民正常生活受影响，3天的时间水务集团不维修、不处理，甚至连原因都排查不出，要求协调水务集团立刻维修，恢复供水。
管理员回复：
2026-08-07 13:08:44
您好！收到您“停水”的来信，我单位及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经核实，皇姑区鸭绿江东街73号雷凯铂院，为皇姑分公司首府营业所负责供水的区域。
2.处理情况：经属地营业所供水负责人反馈，由于外网进水不足造成了用户所居住的小区停水。目前，用户家中已经恢复了正常供水。
3.回访情况：工作人员已与诉求电话联系，将诉求问题的调查处理情况进行了反馈。
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主题：自来水阀门坏了漏水
2026-07-31 08:01:40
发言人：谢英涛
家里自来水阀门坏了漏水，需要维修。
管理员回复：
2026-08-07 13:23:58
您好！收到您“阀门”问题的来信，我单位及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经核实，于洪区怒江北街格林梦夏一期为皇姑分公司泰山营业所负责供水的区域。
2.处理情况：经属地营业所供水负责人反馈，已经对用户反映的家里需要维修的阀门进行了维修。
3.回访情况：工作人员已与诉求电话联系，将诉求问题的调查处理情况进行了反馈。
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主题：自来水水流小
2026-07-30 21:51:52
发言人：彭永泉
自来水水流小，物业师傅过来给调了一下，说减压阀换了，这种情况怎么办？
管理员回复：
2026-08-06 14:13:27
您好！收到您反映“水压”的问题来信，水务集团于洪营业分公司及时进行了调查处理，现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经核实，细河路147号归于洪营业分公司细河营业所管辖。
2.处理情况：经辖区营业所副所长反馈，用户反映自来水水流小，更换减压阀问题已现场处理完毕。
3.回访情况：工作人员已经将调查和处理情况向用户做了详细的说明。
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