主题：三好街五十号停水一周了，上厕所洗脸都不行，咋活啊
2019-09-02 00:48:59
发言人：王晓琦
停水一周了。厕所用不了，洗澡不行，洗脸不行。该谁管，或者去哪举报。还是该打市长电话啊。
管理员回复：
2019-09-03 10:03:58
收到用户关于“停水”的问题信件，我公司非常重视，现将有关情况回复如下：
1、调查情况。经查，三好街50号楼属于社会自管泵站负责供水，园区供水设施尚未移交我公司管理。我公司外线供水一切正常。
2、处理情况。9月2日联系您，您反映一早尚未恢复供水。由于您家属于社会自管 泵站负责供水，我公司尚未接到产权单位或社区协助维修的通知，因此不了解您园区实际供水问题。建议您联系属地社区咨询供水问题。感谢您对我公司工作的支持和信任！
3、我公司工作人员已将调查和处理结果向您反馈，您对我们工作表示满意。
主题：报修
2019-09-01 00:50:05
发言人：王晓琦
我们这楼，从周二开始，一直停水，偶尔来一会也就几分钟，厕所，饮用，生活收到极大影响，希望能尽快解决。
管理员回复：
2019-09-03 10:03:48
收到用户关于“停水”的问题信件，我公司非常重视，现将有关情况回复如下：
1、调查情况。经查，三好街50号楼属于社会自管泵站负责供水，园区供水设施尚未移交我公司管理。我公司外线供水一切正常。
2、处理情况。9月2日联系您，您反映一早尚未恢复供水。由于您家属于社会自管 泵站负责供水，我公司尚未接到产权单位或社区协助维修的通知，因此不了解您园区实际供水问题。建议您联系属地社区咨询供水问题。感谢您对我公司工作的支持和信任！
3、我公司工作人员已将调查和处理结果向您反馈，您对我们工作表示满意。
主题：报修
2019-09-01 00:49:52
发言人：王晓琦
我们这楼，从周二开始，一直停水，偶尔来一会也就几分钟，厕所，饮用，生活收到极大影响，希望能尽快解决。
管理员回复：
2019-09-03 10:04:04
收到用户关于“停水”的问题信件，我公司非常重视，现将有关情况回复如下：
1、调查情况。经查，三好街50号楼属于社会自管泵站负责供水，园区供水设施尚未移交我公司管理。我公司外线供水一切正常。
2、处理情况。9月2日联系您，您反映一早尚未恢复供水。由于您家属于社会自管 泵站负责供水，我公司尚未接到产权单位或社区协助维修的通知，因此不了解您园区实际供水问题。建议您联系属地社区咨询供水问题。感谢您对我公司工作的支持和信任！
3、我公司工作人员已将调查和处理结果向您反馈，您对我们工作表示满意。
主题：关于皇姑区漓江街7号楼停水问题
2019-08-30 21:43:13
发言人：李璇
停水多日，不明原因，也未查到停水信息，严重影响生活，希望查明原因
管理员回复：
2019-09-03 10:23:51
用户您好！收到您反映关于“皇姑区漓江街7号停水多日”的问题后，立即进行了调查，调查结果如下：1调查情况：您反映关于“皇姑区漓江街7号停水多日”的问题已调查。 2、处理情况：经查，诉求地址皇姑区漓江街7号是我们分公司珠江所黄河北泵站负责的二次加压供水工作。经过我们分公司珠江所核实，由于内网管线漏水，造成了您所居住的高层楼房水压不足。经过我们分公司珠江所工作人员的维修。目前，漓江街7号已经恢复了正常供水。。 3、回访情况：我们分公司各级工作人员多次拨打您所留下的联系方式，您始终不予接听。
主题：和平区光荣街25-12从29号中午就开始停水了
2019-08-30 09:26:08
发言人：张俊
小区从29号中午就开始停水，给我们的生活造成了很大困扰。快给我们修修吧！
管理员回复：
2019-09-03 10:04:47
收到用户关于“停水”的问题信件，我公司非常重视，现将有关情况回复如下：
1、调查情况。经查，光荣街25-12号楼归我公司南市营业所管辖。您反映停水情况属实。
2、处理情况。29日下午4时，我公司接到居民反映停水、水压不稳，立即安排人员到现场查看，确认为漏水。由于时间较晚，当日无法测漏水，遂低压供水。30日测得漏水位于楼内，联系电业局产权单位进行维修，当日维修完毕恢复正常供水。由于停水给您生活造成不便我公司深表歉意！
3、回访情况。我公司工作人员已将调查和处理结果向您反馈，您对我们工作表示满意。
主题：名流嘉园五期停水第三天了
2019-08-29 08:08:12
发言人：李明蔚
小区内经常性停水本来通知停水到28号24点 但直至29日也没有来水 但是同小区四期就已经来水 只有五期不来而且经常性停水严重影响生活 住户有身体问题也不能去取水 现已无法正常生活
管理员回复：
2019-09-03 11:13:51
用户您好！收到您反映关于“名流嘉园小区停水”问题办理单。我集团领导高度重视，立即责成客户服务部进行详细了解。1、调查情况：您反映“名流嘉园小区停水”问题情况属实。
2、处理情况：为配合浑南大道快速路建设，供水管线排迁工程接水碰头，水务集团于2019年8月27日早8时至8月28日晚24时停水。
我集团于28日上午将已接管园区陆续恢复供水，由于名流嘉园小区为社会自管泵站，具体恢复供水时间不在浑南水务集团管理范围。
3、回访情况：浑南水务集团24小时客服电话为24697771，如有任何用水事宜，请随时拨打客服电话，我们将竭诚为您服务。
非常感谢您对水务集团工作的支持和关注，也欢迎继续对我浑南水务集团的供水服务工作进行监督，我集团也将随时竭诚为用户服务。
诉求办理期间工作人员与您多次进行电话沟通，您的电话均为无人接听，希望您对我们的服务表示满意。