主题：大东和谐城停水一夜
2019-08-29 05:14:06
发言人：
昨晚七点左右停水，中间来了几分钟，然后又停水了，没有通知，
管理员回复：
2019-09-19 10:25:16
用户您好！收到您反映关于和谐城二期停水的转办问题后，我集团领导高度重视，立即责承相关部门进行调查处理，现将调查办理情况汇报如下：
1、调查情况：
收到信件后，公司领导高度重视，立即责成相关人员进行核实。
2、处理情况:
经核实，该小区为自管泵站，停水原因为受市政管线外网压力不足影响停水，经水厂调试后，现已恢复正常供水。
三、回访情况:2019年9月3日10:08已向用户解释清楚，用户表示满意。祝您生活愉快！
主题：大东和谐城停水一夜
2019-08-29 05:12:50
发言人：
昨晚七点左右停水，中间来了几分钟，然后又停水了，没有通知，
管理员回复：
2019-09-19 10:25:36
用户您好！收到您反映关于和谐城二期停水的转办问题后，我集团领导高度重视，立即责承相关部门进行调查处理，现将调查办理情况汇报如下： 1、调查情况： 收到信件后，公司领导高度重视，立即责成相关人员进行核实。 2、处理情况: 经核实，该小区为自管泵站，停水原因为受市政管线外网压力不足影响停水，经水厂调试后，现已恢复正常供水。 三、回访情况:2019年9月3日10:08已向用户解释清楚，用户表示满意。祝您生活愉快！
主题：步云山路26巷1号楼，三洞桥小区停水
2019-08-28 12:19:59
发言人：于
步云山路26巷1号楼，三洞桥小区停水
管理员回复：
2019-09-05 09:29:24
用户您好！收到您反映关于“皇姑区步云山路26巷1号停水”的问题后，立即进行了调查，调查结果如下：1、调查情况：您反映停水的情况属实。
2、处理情况：经查，诉求地址皇姑区步云山路26巷1号是我们分公司华山所三洞桥泵站负责的二次加压供水工作。经过我们分公司华山所核实，8月28日的三洞桥泵站停水是计划性的停水。在小区内张贴了停水通知。目前，三洞桥泵站已经恢复了正常用水。
3、回访情况：8月28日下午15时与诉求人进行了电话沟通，诉求人对我们的办理结果表示满意。
主题：沈河区先农坛路停水
2019-08-27 09:04:11
发言人：孟123
先农坛路停水了么，为什么没有通知呢
管理员回复：
2019-08-28 10:02:31
用户您好！收到您反映的“先农坛路5-1号”停水问题后，我集团高度重视，并立即派工作人员调查处理。1、调查情况：您反映的“先农坛路5-1号”停水问题情况属实。
2、处理情况：经核实，停水原因为管线漏水，分公司进行维修造成，现管线已恢复，居民已恢复正常用水。
3、回访情况：8月28日分客户服务科工作人员要通过电话居民取得联系将该情况向居民做说明,但居民电话无人接听。
主题：沈河区先农坛路停水
2019-08-27 09:03:28
发言人：孟123
先农坛路停水了么，为什么没有通知呢
管理员回复：
2019-08-28 10:02:42
用户您好！收到您反映的“先农坛路5-1号”停水问题后，我集团高度重视，并立即派工作人员调查处理。1、调查情况：您反映的“先农坛路5-1号”停水问题情况属实。 2、处理情况：经核实，停水原因为管线漏水，分公司进行维修造成，现管线已恢复，居民已恢复正常用水。 3、回访情况：8月28日分客户服务科工作人员要通过电话居民取得联系将该情况向居民做说明,但居民电话无人接听。
主题：停水
2019-08-26 19:35:32
发言人：周岩
上周开始下午不定时停水，现在水流特别小
管理员回复：
2019-08-28 09:05:37
用户您好！收到您反映的“东滨河路116-1号”水压小问题后，我集团高度重视，并立即派工作人员调查处理。
1、调查情况：您反映的情况已调查。2、处理情况：经核实，停水原因为勒石巷9-1，楼内漏水造成，根据《沈阳市城市用水供水管理条例》第十三条规定，楼内问题应由产权单位处理，此楼产权沈河区房局。
3、回访情况：8月27日分客户服务科工作人员与居民取得联系并将该情况对居民做了说明,居民对我们的服务表示满意。