主题：
2019-10-09 20:15:00
发言人：倒霉
华山街道天山路17号621，他擅自关闭水阀，白天关水，晚上9点开阀，11点关阀，报警不行，人家有关系
管理员回复：
主题：停水两天
2019-10-09 15:09:36
发言人：刘石磊
从10月8日凌晨停水，停了两天了还不来水，停水之前也没有通知，无法用水，严重影响生活
管理员回复：
2019-10-11 09:19:49
用户你好！ 收到用户关于“停水”的问题信件，我公司非常重视，现将有关情况回复如下： 1、调查情况。经查，绍兴街49号楼归我公司鲁园营业所300户泵站负责供水，您反映停水情况属实。 2、处理情况。10月8日由于300户泵站设备故障导致泵站停运。由于故障严重，导致本公司维修人员无法处理，联系厂家更换设备及维修，从而造成恢复供水时间延迟。10月9日上午地区泵恢复供水，下午中高区供水恢复正常。截止10月10早，300户泵站辖区供水恢复正常。建议您近期观察家中用水情况，如遇异常可拨打我公司24小时服务热线23391764咨询处理，我公司将竭诚为您服务。 3、回访情况。我公司工作人员已将调查和处理情况向您反馈，您对我们工作表示满意。祝您生活愉快！
主题：漏水严重十分严重
2019-09-30 10:54:37
发言人：喻金尧
漏水严重，高层无法用水，严重影响生活
管理员回复：
2019-10-29 09:21:21
用户您好！收到您反映关于“皇姑区嫩江街6-1号漏水严重导致高层无水”的问题后，我集团高度重视，立即进行了调查，调查结果如下：1、调查情况：您反映关于“皇姑区嫩江街6-1号漏水严重导致高层无水”的问题已调查。
2、处理情况：经查，诉求地址皇姑区嫩江街6-1号是我们分公司华山所负责的二次加压供水工作。经过我们分公司明廉所核实，由于一楼门市内用水管线存在漏水点影响了您家高层住户正常用水，出现了您家水压小的情况。经过我们分公司华山所工作人员的维修。目前，嫩江街6-1号已经恢复了正常用水。
3、回访情况：9月30日下午15时与诉求人进行了电话沟通，诉求人对我们的办理结果表示满意。祝您生活愉快！
主题：嫩江街6-1号漏水严重，有漏点
2019-09-30 10:51:11
发言人：喻金尧
漏水严重，导致高层没有水，只有晚上十一点半以后可以用水，麻烦重视一下
管理员回复：
2019-10-29 09:21:54
用户您好！收到您反映关于“皇姑区嫩江街6-1号漏水严重导致高层无水”的问题后，我集团高度重视，立即进行了调查，调查结果如下：1、调查情况：您反映关于“皇姑区嫩江街6-1号漏水严重导致高层无水”的问题已调查。 2、处理情况：经查，诉求地址皇姑区嫩江街6-1号是我们分公司华山所负责的二次加压供水工作。经过我们分公司明廉所核实，由于一楼门市内用水管线存在漏水点影响了您家高层住户正常用水，出现了您家水压小的情况。经过我们分公司华山所工作人员的维修。目前，嫩江街6-1号已经恢复了正常用水。 3、回访情况：9月30日下午15时与诉求人进行了电话沟通，诉求人对我们的办理结果表示满意。祝您生活愉快！
主题：天山路23号停水
2019-09-29 23:16:31
发言人：郑雯予
连续两天晚上十点多钟停水，影响饭店营业。
管理员回复：
2019-09-30 10:27:39
用户您好！收到您反映关于“皇姑区天山路23号连续两天晚上十点停水影响饭店营业”的问题后，立即进行了调查，调查结果如下：1、调查情况：您反映关于“皇姑区天山路23号连续两天晚上十点停水影响饭店营业”的问题情况属实。
2、处理情况：经查，诉求地址皇姑区天山路23号是我们分公司华山所山川泵站负责的二次加压供水工作。经过我们分公司华山所核实，由于维修天山路38-2号漏水点停水。目前，山川泵站已经恢复了正常用水。
3、回访情况：9月30日上午10时与诉求人进行了电话沟通，诉求人对我们的办理结果表示满意。
主题：间歇停水多日
2019-09-29 03:18:30
发言人：姚女士
本小区停水十多天 间歇停止供水 无人负责 半夜经常不给水 无人维修 严重影响日常生活
管理员回复：
2019-10-11 09:10:01
收到用户关于“停水”的问题信件，我公司非常重视，现将有关情况回复如下：
1、调查情况。经查，滨河湾2期供水设施尚未移交我公司管理，我公司外线供水一切正常。
2、处理情况。我公司在同一时段接到多名滨河湾2期用户反映停水。经调查系物业人为所致。由于您家是物业管理供水泵站，建议您再遇供水问题可第一时间联系物业咨询。如物业有违规停水行为您可以向属地社区举报处理。
3、回访情况。我公司工作人员已将调查和处理结果向您告知，您对我公司服务表示满意。祝您生活愉快！