主题：
2019-07-24 08:32:17
发言人：疑问
请问水务集团五水厂的水是不是无偿供给居民用的水 沈北新区北苑绿洲小区用的是沈阳水务五厂的水 是无偿用水 请问是不是永远都是无偿的水？
管理员回复：
主题：崇山华府小区自来水被污染
2019-07-23 14:47:49
发言人：李虹彪
从7月22号开始自来水出现汽 油味，喝了后反胃、想吐
管理员回复：
2019-08-14 09:30:46
用户您好！收到您反映关于“皇姑区崇山西路12-2号水里出现汽油味”的问题后，我集团非常重视，立即进行了调查，调查结果如下：
1、调查情况：您反映的情况已调查。2、处理情况：经查，诉求地址皇姑区崇山西路12-2号是我们分公司塔湾所新太平泵站负责的二次加压供水工作。经过我们分公司加压管理科工作人员现场排查，7月21日因泵站设备故障造成蓄水池跑水，小区物业公司的柴油发电机柴油泄露，地下室空气中有柴油味，7月23日加压科取水样送集团检验，检验水质合格（检验报告已报送物业）。8月5日皇姑区卫生监督再次到小区取水样检测，快检结果合格。
3、回访情况：7月29日上午10时与诉求人进行了电话沟通，诉求人对我们的办理结果表示理解。
主题：怎么停水总不发通知。
2019-07-23 11:53:44
发言人：曲莉莉
停水前贴个通知行不，好几回了。冬天也就没意见了。夏天太不方便了。
管理员回复：
2019-07-29 11:20:48
用户您好！收到您反映“铁西区重工南街102-2号停水的”问题后，分公司高度重视，并立即责成分公司相关部门调查处理。。1调查情况：您反映的情况属实。
2、处理情况：经查，铁西区重工南街102-2号，由工人村营业所管辖范围，由郭家三泵站负责供水。分公司立刻安排所负责人调查情况。经排查在7月18日产权单位（沈阳市创维房产物业有限公司）办理壮工街8-1号计划性停水事宜。我公司给办理7月23日上午9:00—11:00停水配合居民维修，已告知产权单位贴停水通知。经调查产权单位已经贴出停水通知到位，但是由于用户没有发现停水通知，导致用户反馈。现在已维修完毕，恢复正常供水。
3、回访情况：7月26日，铁西分公司工作人员已经通过电话将问题详细解释说明，用户说也看见停水通知单了，当时没有注意到，并表示满意。
主题：停水
2019-07-21 21:00:29
发言人：张淼
停水，一周能停3-4次水，今天晚上8点左右没有通知的又停水，现在也没来水。
管理员回复：
2019-07-29 10:19:26
用户您好！收到您反映关于“皇姑区步云山路61巷2号7月21日晚8点停水”的问题后，立即进行了调查，调查结果如下：1调查情况：您反映关于“皇姑区步云山路61巷2号7月21日晚8点停水”的问题情况属实。2处理情况:经查，诉求地址皇姑区步云山路61巷2号是我们分公司华山所新安江泵站负责的二次加压供水区域。经过我们分公司华山所核实，由于微机故障，造成了7月21日晚8点前后停水。经过我们分公司加压管理科相关工作人员维修后，目前，新安江泵站已经恢复了正常供水。
3回访情况：7月2日下午16时，与诉求人进行了电话沟通。诉求人对我们的工作表示满意。
主题：中航城附近排水井返污水！
2019-07-21 18:11:38
发言人：梁义
该处排水井不断排放污水，希望给予解决。
管理员回复：
2019-08-19 09:14:19
您好!收到您关于“和平区长白五街236-1号中航城两:河流城南宁幼儿园中航分园门口排水井返污水”的来信，我们非常重视，及时进行了调查和处理，现将有关情况回复如下:
1.调查情况。经核查您反映的和平区长白五街236-1号中航城两河流域南宁幼儿园中航分园门口排水井返污水的问题,情况属实。
2.处理情况。接到投诉后，我单位工作人员立即派人调查此事，经核查该问题地点不属于我们市管排水设施管辖范畴，是区管排水设施。建议转由和平区城管局或相关责任单位处理。
3.回访情况。我们已经通过电话，将调查和处理情况向您做了详细的说明。您对我们的办理工作满意。
主题：停水
2019-07-21 16:43:07
发言人：孙晓蕾
皇姑区崇山西路16巷9号昨天是这片都停水了，我住7楼到现在没水，3楼以下有水，4楼是滴答滴答的，我这7楼一点水没有
管理员回复：
2019-07-29 10:36:55
用户您好！收到您反映关于“皇姑区崇山西路16巷9号4单元住在7楼没有水”的问题后，立即进行了调查，调查结果如下：1、调查情况：您反映关于“皇姑区崇山西路16巷9号4单元住在7楼没有水”的问题情况属实。
2、处理情况：经查，诉求地址皇姑区崇山西路16巷9号我们分公司塔湾所新太平泵站负责的二次加压供水区域。经过我们分公司塔湾所核实，由于内网供水管线存在漏水点，导致了新太平泵站供水压力下降，出现了诉求人家中用水困难。在维修几处漏水点后，目前，新太平泵站已经能够保证小区居民基本的用水需要。
3、回访情况：7月24日下午15时，与诉求人进行了电话沟通。诉求人对我们的工作表示满意。