主题：家里水压特别小，出水量小，什么都干不了
2019-09-27 15:48:17
发言人：汪美杭
家里的水压特别小，跟没水差不多，多方沟通没有解决，也没有说明原因
管理员回复：
2019-10-09 10:04:28
用户您好！接到您反映的“铁西区青年居易二期七号楼178的住户反映水压低”的问题后，我集团高度重视，并立即责成分公司相关部门调查处理。1、调查情况：您反映的“铁西区青年居易二期七号楼”水压问题已调查。2、处理情况：经查，铁西区青年居易二期，由霁虹北营业所管辖范围，由青年居易二期泵站负责供水。分公司立刻安排所负责人调查情况。经调查，为了避免用户正常用水，请及时缴纳水费。9月29日抄表员再次联系用户尽快缴纳水费。
3、回访情况：9月29日。霁虹北抄表员已经通过电话将问题详细解释说明，用户满意。祝您生活愉快！
主题：家里水压太小，严重影响用水
2019-09-26 21:31:42
发言人：祝先生
家里水压太小，水龙头出水非常少，坐便上水也非常慢，严重影响日常生活用水。该情况已发生近半个月时间，一直无法解决。
管理员回复：
2019-09-30 09:56:14
用户您好！收到您反映“家里水压力小”问题。我集团领导高度重视，立即责成客户服务部进行详细了解。1、调查情况:您反映“家里水压力小”问题已调查。
2、处理情况:经调查，金地锦城小区为市政水供水，该小区二次加压泵房及内网的维修维护由浑南水务集团负责。接到您反映的问题后，我集团工作人员前往现场进行查看。经查看，由于您家单元楼内减压阀的原因导致您家用水水流小，该减压阀归园区物业维修，我集团工作已联系物业，物业人员已对该减压阀维修完毕，您家恢复正常用水。
浑南水务集团24小时客服电话为24697771，如有任何用水事宜，请随时拨打客服电话，我们将竭诚为您服务。
3、回访情况：2019年9月27日12时05分，工作人员与诉求人电话沟通，您对我们的回复表示非常满意。
非常感谢您对水务集团工作的支持和关注，也欢迎继续对我浑南水务集团的供水服务工作进行监督，我集团也将随时竭诚为用户服务。
主题：
2019-09-26 00:07:18
发言人：路过市民
2019.9.24日近2天 闾山路长江北街 3辆水罐车开“消防栓”往水罐车加水
管理员回复：
主题：停水
2019-09-25 21:44:18
发言人：孙会军
本小区近半年不能24小时供水，并且无通知停水，已严重影响居民生活，生产。
管理员回复：
2019-09-26 10:46:07
用户您好！收到您反映关于“沈北新区虎石台镇富城春天小区不能24小时供水”的问题后，立即进行了调查，调查结果如下：
1、调查情况：您反映关于“沈北新区虎石台镇富城春天小区不能24小时供水”的问题已调查。
2、处理情况：经查，诉求地址沈北新区虎石台镇富城春天小区是沈煤集团负责的供水、收费小区。已经建议诉求人向沈煤集团反映诉求问题。
3、回访情况：9月26日上午9时与诉求人进行了电话沟通，诉求人对我们的办理结果表示满意。
主题：停水
2019-09-24 12:24:16
发言人：陈重
什么时候恢复供水
管理员回复：
2019-09-30 09:49:04
用户您好！收到您反映的“马官桥小区什么时候来水”的问题后，我集团非常重视，并立即责成分公司相关部门调查处理。现将最新进展情况回复如下：
1、调查情况：诉求人反映的“马官桥小区什么时候来水”的问题存在，情况属实。
2、处理情况：经沈河第二营业分公司沈抚营业所调查了解。 停水原因是由于马官桥小区突发漏水导致。由于已经临近节假日，分公司在接到小区居民反映后马上安排了工作人员前往维修，避免因为此漏水影响假期期间小区居民的用水，目前经过连续维修漏水已经修复供水恢复正常。
3、回访情况：2019年9月29日14时30分分公司已经通过电话形式将调查和处理情况向用户做了详细的说明，用户对我们的办理工作表示满意。
主题：停水
2019-09-24 12:22:57
发言人：陈重
什么时候恢复供水
管理员回复：
2019-09-30 09:49:19
用户您好！收到您反映的“马官桥小区什么时候来水”的问题后，我集团非常重视，并立即责成分公司相关部门调查处理。现将最新进展情况回复如下： 1、调查情况：诉求人反映的“马官桥小区什么时候来水”的问题存在，情况属实。 2、处理情况：经沈河第二营业分公司沈抚营业所调查了解。 停水原因是由于马官桥小区突发漏水导致。由于已经临近节假日，分公司在接到小区居民反映后马上安排了工作人员前往维修，避免因为此漏水影响假期期间小区居民的用水，目前经过连续维修漏水已经修复供水恢复正常。 3、回访情况：2019年9月29日14时30分分公司已经通过电话形式将调查和处理情况向用户做了详细的说明，用户对我们的办理工作表示满意。