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报修求援
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主题:停水
2019-09-17 19:50:19
发言人:陈梦
停水一天到晚上都得来水
管理员回复:
2019-09-25 09:23:05
用户您好!收到您反映关于“皇姑区亚明铁路小区761停水”的问题后,我集团非常重视。立即进行了调查,调查结果如下:1、调查情况:您反映关于“皇姑区亚明铁路小区761停水”的问题已调查。2、处理情况:经查,诉求地址皇姑区亚明铁路小区是国资委下属的中成物业总公司泵站负责的二次加压供水工作。您所反映的停水问题,建议您向小区的物业公司反映。 3、回访情况:9月19日下午14时与诉求人进行了电话沟通,诉求人对我们的办理结果表示满意。
主题:沈阳市大东区东二台街22号楼水没有压已经一个月了
2019-09-17 18:15:36
发言人:曹鹏宇
水没有压热水器都上不了水,水流太小了,已经一个月了希望有人给修一下
管理员回复:
2019-12-25 14:16:26
用户您好!收到您反映的“水压小”的问题我集团非常重视,立即进行了调查,现将回复如下:1、调查情况:您反映的“水压小”的问题已调查。2、处理情况:我大东分公司查看了往外供水,排查了原因。3、回访情况:我集团工作人员通过电话的方式与您进行了详细的沟通,您表示水压小的问题已经解决,您表示理解,祝您生活愉快!
主题:沈河区东纬路56-1号楼连续停水三天报修电话打不通,
2019-09-17 15:44:39
发言人:陈广涛
目前停水三天了。没有通知不知道原因。报修电话一直打不通。
管理员回复:
2019-09-25 09:51:30
用户您好!收到您反映东纬路56-1号停水问题后,我集团领导非常重视,立即责成专人进行调查,现将情况反馈如下:1、调查情况:您反映东纬路56-1号停水问题已调查。 2、处理情况:经查,该地址归宏达二泵站负责供水。该小区在居民反映的时间段出现过养水位情况。该泵站突然流量增加,蓄水池水位下降非常快,分公司安排多个工程队到现场排查,但未查到漏水点,但现在泵站流量恢复,未再出现养水位情况。分公司分析应该有大量用水户用水导致蓄水池被抽空,现该泵站虽然已恢复正常供水,但分公司也在继续排查,逐段加门,以后也不会再出现因争水造成影响居民用水的情况。 3、回访情况:9月20日,分公司已与居民取得联系,将上述情况解释清楚,居民对处理结果表示满意。
主题:水费暴涨 查无漏点 换表无果
2019-09-15 21:01:14
发言人:朴光熙
被通知水量暴涨,水费将达8元每吨。装修公司,管道公司以及物业均查看不存在漏点,但水表还在间歇性自己走。要求换表多日无果。
管理员回复:
2019-10-11 09:07:58
收到用户关于“换表”的问题信件,我公司非常重视,现将有关情况回复如下: 1、调查情况。经查,金苑华城归我公司西塔营业所管辖,您反映水表自转问题属实。 2、处理情况。接到您诉求后我公司非常重视,立即安排管理员核实情况。9月30日已将您家水表更换完毕并安装逆止阀。您对我公司的工作表示满意。感谢您对我公司工作的理解和支持。 3、回访情况。我公司工作人员已将调查和处理结果向您反馈,您对我们工作表示满意。祝您生活愉快!
主题:疑似水压不足
2019-09-15 09:31:23
发言人:李威
永泰小区17号楼一整栋楼5楼以上经常性停水,间歇性来水,水流也不大。一楼到4楼越往上水流越小。社区也没有故障通知,已经影响正常生活,饭都做不上
管理员回复:
2019-09-25 09:16:10
用户您好!收到您反映关于“皇姑区嫩江街6号3-8-1楼以上水压不足”的问题后,我集团高度重视,立即进行了调查,调查结果如下:1、调查情况:您反映关于“皇姑区嫩江街6号3-8-1楼以上水压不足”的问题已调查。 2、处理情况:经查,诉求地址皇姑区嫩江街6号是我们分公司华山所永泰泵站负责的二次加压供水工作。经过我们分公司华山所核实,是由于泵站供水设备故障影响了诉求人家中用水。目前,诉求人家中已经恢复了正常用水。 3、回访情况:9月17日上午10时与诉求人进行了电话沟通,诉求人对我们的办理结果表示满意。
主题:疑似水压不足
2019-09-15 09:30:56
发言人:李威
永泰小区17号楼一整栋楼5楼以上经常性停水,间歇性来水,水流也不大。一楼到4楼越往上水流越小。社区也没有故障通知,已经影响正常生活,饭都做不上
管理员回复:
2019-09-25 09:16:24
用户您好!收到您反映关于“皇姑区嫩江街6号3-8-1楼以上水压不足”的问题后,我集团高度重视,立即进行了调查,调查结果如下:1、调查情况:您反映关于“皇姑区嫩江街6号3-8-1楼以上水压不足”的问题已调查。 2、处理情况:经查,诉求地址皇姑区嫩江街6号是我们分公司华山所永泰泵站负责的二次加压供水工作。经过我们分公司华山所核实,是由于泵站供水设备故障影响了诉求人家中用水。目前,诉求人家中已经恢复了正常用水。 3、回访情况:9月17日上午10时与诉求人进行了电话沟通,诉求人对我们的办理结果表示满意。
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