主题：铁西宏伟茗都小区自来水严重发黄
2020-04-19 19:52:17
发言人：于洋
昨晚开始，水就特别黄，放了3分钟再接水依旧是黄的！没办法给孩子洗澡了。
管理员回复：
2020-04-23 09:20:04
用户您好接到您反映的“铁西区宏伟茗都17号楼水黄”的问题后，我集团高度重视，并立即责成分公司相关部门调查处理。1、调查情况：您反映的“铁西区宏伟茗都17号楼水黄”的问题已调查。
2、处理情况：经查，铁西区振工街宏伟名都小区水质问题，接到用户反映的问题后，分公司立刻安排工作人员进行查看，由于此处供水泵站清洗泵站蓄水池后停水再来水，水流水压改变出现短时水黄，经放水处理后，水质清澈一切正常。
3、回访情况：2020年4月22日08：55分拨打该诉求人电话，进行电话沟通说明，用户对我们服务工作表示满意。今后如遇供水和水费问题请拨打24小时电话25615169为您服务。祝您生活愉快！
主题：自来水上水管漏水
2020-04-19 15:03:59
发言人：王丽华
我家是老小区，自来水管在室内，水管现在不停渗水，这是主管道，我自己也不敢弄，希望自来水公司尽快派人来维修！
管理员回复：
2020-04-24 13:22:58
用户您好！接到您反映关于“淮河南街9甲家中用水管线不停渗水”的问题后，我集团非常重视，立即进行了调查，调查结果如下：1、调查情况：您反映关于“淮河南街9甲家中用水管线不停渗水”的问题已调查。
2、处理情况：经查，诉求地址皇姑区淮河南街9甲是我们分公司华山所负责的二次加压供水工作，经过我们分公司华山所工作人员核实，是您邻居家中有漏水点渗漏到您家，已经建议您向您楼上的邻居了解情况。
3、回访情况：2020年4月24日上午9时，与诉求人进行了电话沟通。诉求人对我们的工作表示满意。祝您生活愉快！
主题：辽沈二街文华园停水了
2020-04-19 10:42:17
发言人：马女士
昨晚4点左右开始停水，直到现在还没有来水
管理员回复：
2020-05-20 14:41:22
用户您好！接到您反映“大东区辽沈二街2号停水”的转办问题后，我集团领导高度重视，立即责成相关部门进行调查处理，现将调查办理情况汇报如下：
1、调查情况：:经现场调查，辽沈二街2号号为大东营业分公司供水用户，停水情况属实。
2、处理情况：经核实，该小区停水原因为受排水施工时将供水管线挖断临时抢修影响，现漏水管线已修复并恢复正常供水。
3、回访情况：2020年5月20日10时20分与用户联系，已向用户解释清楚，用户表示理解:祝您生活愉快！
主题：大东区联合路停水近15小时，尚未恢复供水
2020-04-19 07:41:55
发言人：马女士
昨天晚上四五点钟到现在8点处于停水状态，事先没有停水通知，没有备好储存水。因为一直没有来水，非常影响居民日常生活。
管理员回复：
2020-05-20 15:20:15
用户您好!接到您反映“关于大东区联合路143号停水”的转办问题后，我集团领导高度重视，立即责成相关部门进行调查处理，现将调查办理情况汇报如下：
1、调查情况:经现场调查，联合路143号为大东营业分公司洮昌营业所供水用户，停水情况属实。
2、处理情况：经核实，该小区停水原因为受排水施工时将供水管线挖断临时抢修影响，现漏水管线已修复并恢复正常供水。
3、回访情况：
2020年5月20日10时20分与用户联系，已向用户解释清楚，用户表示理解。祝你生活愉快！
主题：大东区联合路停水近15小时，尚未恢复供水
2020-04-19 07:41:36
发言人：马女士
昨天晚上四五点钟到现在8点处于停水状态，事先没有停水通知，没有备好储存水。因为一直没有来水，非常影响居民日常生活。
管理员回复：
2020-05-20 15:20:36
用户您好!接到您反映“关于大东区联合路143号停水”的转办问题后，我集团领导高度重视，立即责成相关部门进行调查处理，现将调查办理情况汇报如下： 1、调查情况:经现场调查，联合路143号为大东营业分公司洮昌营业所供水用户，停水情况属实。 2、处理情况：经核实，该小区停水原因为受排水施工时将供水管线挖断临时抢修影响，现漏水管线已修复并恢复正常供水。 3、回访情况： 2020年5月20日10时20分与用户联系，已向用户解释清楚，用户表示理解。祝你生活愉快！
主题：大东区联合路停水超过12小时
2020-04-19 06:20:47
发言人：刘女士
大东区联合路与辽沈二街交界文华园小区，停水超过12小时，请问一下什么原因？
管理员回复：
2020-05-20 15:14:43
用户您好！接到您反映关于大东区联合路文华园小区停水的转办问题，我集团公司领导高度重视，立即责成相关部门进行调查处理，现将调查办理情况汇报如下： 1、调查情况： 经现场调查，联合路文华园小区为大东营业分公司洮昌营业所文华园泵站供水，停水情况属实。 2、处理情况： 经核实，该小区停水原因为受排水施工时将供水管线挖断临时抢修影响，现漏水管线已修复并恢复正常供水。 3、回访情况 2020年5月20日10时20分与用户联系，已向用户解释清楚，用户表示理解。祝您生活愉快！