主题：水质特别混浊，带颗粒
2020-02-03 08:34:01
发言人：翟先生
2月1号至3号自来水水质浑浊，洗脸都不能洗，咋回事？
管理员回复：
2020-02-13 14:35:55
收到用户关于“停水”的问题信件，我公司非常重视，现将有关情况回复如下：
1、调查情况。经查，东大智慧家园归我公司马路湾营业所东大智慧家园泵站负责供水。用户反映水质问题是由于疏通管线导致。
2、处理情况。接到您反映的问题后，我公司第一时间核实情况处理问题。经核实，东大智慧家园2单元进户总阀门堵塞，我公司疏通管线导致水质有些浑浊，我公司已建议用户多放一放管线内的存水。现园区水质正常，居民可以放心饮用。
3、回访情况。我公司工作人员与2月13日将调查和处理结果告知用户，其对我们工作表示满意。
主题：水质特别混浊，带颗粒
2020-02-03 08:33:25
发言人：翟先生
2月1号至3号自来水水质浑浊，洗脸都不能洗，咋回事？
管理员回复：
2020-02-13 14:35:51
收到用户关于“停水”的问题信件，我公司非常重视，现将有关情况回复如下：
1、调查情况。经查，东大智慧家园归我公司马路湾营业所东大智慧家园泵站负责供水。用户反映水质问题是由于疏通管线导致。
2、处理情况。接到您反映的问题后，我公司第一时间核实情况处理问题。经核实，东大智慧家园2单元进户总阀门堵塞，我公司疏通管线导致水质有些浑浊，我公司已建议用户多放一放管线内的存水。现园区水质正常，居民可以放心饮用。
3、回访情况。我公司工作人员与2月13日将调查和处理结果告知用户，其对我们工作表示满意。
主题：停水
2020-01-29 07:33:16
发言人：张治国
皇姑屯嫩江街98号1单元3楼2号在1月29日早上六点至七点半停水，目前一直停水，打皇姑电话无人接听，想知道何时恢复供水
管理员回复：
2020-03-11 08:56:00
用户您好！接到您反映关于“皇姑区嫩江街98号停水”的问题后，我集团非常重视，立即进行了调查，调查结果如下：1、调查情况：您反映关于“皇姑区嫩江街98号停水”的问题已调查。
2、处理情况：经查，诉求地址皇姑区嫩江街98号是我们分公司黄河所负责的二次加压供水工作。由于维修漏水点，造成了您所居住的皇姑区嫩江街98号停水。经过我们分公司黄河所工作人员的维修，目前，您家中已经恢复了正常的供水。
3、回访情况：与诉求人进行了电话沟通，诉求人对我们的办理结果表示满意。祝您生活愉快！
主题：自来水管道漏水
2020-01-28 04:52:03
发言人：段俊岐
凌晨4点发现家里自来水管道漏水事故，造成家里地面发水，湿滑严重
管理员回复：
2020-03-11 08:52:05
用户您好！您反映关于“皇姑区柳条湖街15-1号家中管线漏水”的问题后，我集团非常重视，立即进行了调查，调查结果如下：1、调查情况：您反映关于“皇姑区柳条湖街15-1号家中管线漏水”的问题已调查。
2、处理情况：经查，诉求地址皇姑区柳条湖街15-1号是我们分公司首府所负责的二次加压供水工作。经过我们分公司首府所工作人员核实，目前，您已3、回访情况：与诉求人进行了电话沟通，诉求人对我们的办理结果表示满意。祝您生活愉快！
主题：自来水管道漏水
2020-01-28 04:51:22
发言人：段俊岐
凌晨4点发现家里自来水管道漏水事故，造成家里地面发水，湿滑严重
管理员回复：
2020-03-11 08:52:23
用户您好！您反映关于“皇姑区柳条湖街15-1号家中管线漏水”的问题后，我集团非常重视，立即进行了调查，调查结果如下：1、调查情况：您反映关于“皇姑区柳条湖街15-1号家中管线漏水”的问题已调查。 2、处理情况：经查，诉求地址皇姑区柳条湖街15-1号是我们分公司首府所负责的二次加压供水工作。经过我们分公司首府所工作人员核实，目前，您已3、回访情况：与诉求人进行了电话沟通，诉求人对我们的办理结果表示满意。祝您生活愉快！
主题：自来水管道发生泄漏
2020-01-26 13:18:58
发言人：石博雯
今早起发现自来水管道发生漏水事故，一直不停，造成家里地面潮湿
管理员回复：
2020-02-25 12:17:42
用户您好！接到您反映的问题，我集团非常重视并及时进行了调查和处理。
1、调查情况：经查，诉求人反映的“铁西区北一东路63甲34号楼停水”的问题情况属实。
2、处理情况：经查，铁西区北一东路63甲34号楼停水的问题，隶属霁虹北营业所管辖，由新湖北国之春泵站负责供水，经工作人员调查，由于电压不稳晃电造成该泵站变频器烧毁造成停水，经维修人员及时更换变频器后恢复供水，由于设备故障造成停水向您深表歉意，如问题请拨打24小时公开电话25615169为您服务。
3、回访情况：2月23日工作人员已经通过电话将调查和处理情况向您做了详细的说明。祝您生活愉快