主题：自来水上水管漏水
2020-04-17 20:01:13
发言人：王丽华
屋内自来水上水管不停渗水，楼上屋内水管正常，没有漏水迹象。
管理员回复：
2020-04-24 13:30:03
用户您好！接到您反映关于“淮河南街9甲家中用水管线不停渗水”的问题后，我集团非常重视，立即进行了调查，调查结果如下：1、调查情况：您反映关于“淮河南街9甲家中用水管线不停渗水”的问题已调查。 2、处理情况：经查，诉求地址皇姑区淮河南街9甲是我们分公司华山所负责的二次加压供水工作，经过我们分公司华山所工作人员核实，是您邻居家中有漏水点渗漏到您家，已经建议您向您楼上的邻居了解情况。 3、回访情况：2020年4月24日上午9时，与诉求人进行了电话沟通。诉求人对我们的工作表示满意。祝您生活愉快！
主题：沈阳市于洪区黑山路松山西小区某楼供水阀门不能用
2020-04-17 18:27:30
发言人：陈泽强
我家楼上水管漏水想维修，我们这个单元一楼控制整个单元的水阀门坏掉不能关闭。非常急
管理员回复：
2020-04-24 13:46:45
用户您好！接到您反应关于“黑山路12-31需要办理停水维修家中漏水点”的问题后，立即进行了调查，调查结果如下：1、调查情况：您反应关于“黑山路12-31需要办理停水维修家中漏水点”的问题已调查。
2、处理情况：经查，诉求地址是于洪区黑山路12-31我们分公司泰山所负责的二次加压供水工作，您需要维修自己家中的用水管线漏水点，已经将办理停水的流程向您进行了介绍，您表示，将在近期办理停水手续维修家中的漏水点。
3、回访情况：2020年4月24日上午9时，与诉求人进行了电话沟通。诉求人对我们的工作表示满意。祝您生活愉快！
主题：沈阳市于洪区黑山路松山西小区某楼供水阀门不能用
2020-04-17 18:26:30
发言人：陈泽强
我家楼上水管漏水想维修，我们这个单元一楼控制整个单元的水阀门坏掉不能关闭。非常急
管理员回复：
2020-04-24 13:47:19
用户您好！接到您反应关于“黑山路12-31需要办理停水维修家中漏水点”的问题后，立即进行了调查，调查结果如下：1、调查情况：您反应关于“黑山路12-31需要办理停水维修家中漏水点”的问题已调查。 2、处理情况：经查，诉求地址是于洪区黑山路12-31我们分公司泰山所负责的二次加压供水工作，您需要维修自己家中的用水管线漏水点，已经将办理停水的流程向您进行了介绍，您表示，将在近期办理停水手续维修家中的漏水点。 3、回访情况：2020年4月24日上午9时，与诉求人进行了电话沟通。诉求人对我们的工作表示满意。祝您生活愉快！
主题：北市小区水压过小，无法使用热水
2020-04-14 15:10:53
发言人：唐硕
已经快一个月了，水压过小，冷水小，热水压力根本供不上
管理员回复：
2020-04-24 13:28:28
收到用户关于“水压”的问题信件，我公司非常重视，现将有关情况回复如下：
1、调查情况。经查，阜新三街11号楼归我公司西塔营业所正大泵站负责供水。用户反映用水问题是由于园区管线漏水导致。
2、处理情况。接到您反映的问题后，我公司第一时间核实情况处理问题。经核实，用户反映用水问题是由于园区管线漏水导致。现该处管线已维修完毕，园区供水正常。
3、回访情况。我公司工作人员已将调查和处理结果告知用户，其对我们工作表示理解祝您 生活愉快！
主题：铁西区幸福岛小区停水
2020-04-14 08:01:02
发言人：佟林
停水
管理员回复：
2020-04-15 10:07:38
用户您好！接到您反映的“铁西区兴工北街64号停水”的问题后，我集团高度重视，并立即责成分公司相关部门调查处理。1、调查情况：您反映的“铁西区兴工北街64号停水”的问题已调查。
2、处理情况：经查，铁西区兴工北街64号幸福岛小区停水情况，此地址供水泵站为幸福岛泵站，隶属霁虹北营业所管理，由于4月13日该泵站出现设备故障，导致需要停水抢修。为了居民方便用水，经霁虹北和小区物业沟通后贴出通知，告知居民14日停水抢修设备。在下午16点该泵站抢修完毕，恢复正常供水。
3、回访情况：2020年4月14日9:01分工作人员拨打该诉求人电话，告知详细停水情况，诉求人表示满意 ，祝您生活愉快！
主题：说13号早上7点来水，为什么还没来
2020-04-13 07:58:42
发言人：齐
延迟来水，具体什么时候能来水
管理员回复：
2020-04-15 10:10:23
用户您好！接到您反映的“铁西区肇工街北四路停水”的问题后，我集团高度重视，并立即责成分公司相关部门调查处理。1、调查情况：您反映的“铁西区肇工街北四路停水”的问题情况属实。
2、处理情况：经查，铁西区肇工街北四路，隶属重工营业所管辖范围，受肇工街北四路至南七路管线排迁工程，此施工作业影响北一路至建设大路肇工街沿线地区用水。由于11号和12号大面积停水，我公司也是在11日通过电话微信通知各商户单位，11下午日对该地区所在各小区主要出入口、个单元门口进行张贴纸质停水通知3000余份，11日晚及12日由相关工作人员检查张贴通知情况，各楼各单元门口都张贴到位。同时利用微信群发通知给各社区、物业。计划施工作业停水，提前通知，由于这次停水，我公司已经临时安排应急水车保障居民临时生产生活用水。目前施工作业已完毕，恢复正常供水。如有水费和停水情况，请您随时联系铁西供水服务电话25615169，我们将竭诚为您服务。
3、回访情况：2020年 4月13日8：33分工作人员拨打该诉求人电话，告知详细情况，诉求人表示满意 ，祝你生活愉快！