主题：水污染
2020-05-14 11:31:15
发言人：刘雪玲
水里有黑色沉淀杂质，要打开好一会才能清澈，严重影响使用
管理员回复：
2020-05-18 10:45:45
收到用户关于“水有黑色杂质”的问题信件，我公司非常重视，现将有关情况回复如下：
1、调查情况。经查，太原街88号号属于社会自管泵站负责供水，其园区供水设施尚未移交我公司管理。
2、处理情况。由于该楼属于社会自管泵站负责供水，其供水设施不归我公司维护维修。建议您咨询属地社区确认泵站管理单位并预留电话以备今后再遇供水问题时进行咨询。产权单位及社区如需我公司协助可通过购买服务渠道处理。
3、回访情况。我公司工作人员与5月18日将调查和处理结果告知用户，其对我们工作表示满意。
主题：水污染
2020-05-14 11:30:42
发言人：刘雪玲
水里有黑色沉淀杂质，要打开好一会才能清澈，严重影响使用
管理员回复：
2020-05-18 10:45:51
收到用户关于“水有黑色杂质”的问题信件，我公司非常重视，现将有关情况回复如下：
1、调查情况。经查，太原街88号号属于社会自管泵站负责供水，其园区供水设施尚未移交我公司管理。
2、处理情况。由于该楼属于社会自管泵站负责供水，其供水设施不归我公司维护维修。建议您咨询属地社区确认泵站管理单位并预留电话以备今后再遇供水问题时进行咨询。产权单位及社区如需我公司协助可通过购买服务渠道处理。
3、回访情况。我公司工作人员与5月18日将调查和处理结果告知用户，其对我们工作表示满意。
主题：晨报社区停水
2020-05-10 19:50:56
发言人：郑伟
晚上7点左右突然停水
管理员回复：
2020-05-18 09:59:48
用户您好！接到您反映关于“皇姑区宁山东路12-9号晚7点停水”的问题后，我集团非常重视，立即进行了调查，调查结果如下：1、调查情况:反映关于“皇姑区宁山东路12-9号晚7点停水”的问题情况已调查。
2、处理情况：经查，诉求地址皇姑区宁山东路12-9号是我们水务集团二水厂松江水源泵站负责的供水工作，经过我们分公司辽河所核实，二水厂松江水源泵站供水正常，是该楼居民私自关闭阀门造成了您所居住的皇姑区宁山东路12-9号停水。目前，您家中已经恢复了正常用水。
3、回访情况：2020年5月10日下午15时，与诉求人进行了电话沟通。诉求人对我们的工作表示满意。祝您生活愉快！
主题：停水
2020-05-09 14:41:16
发言人：卢女士
停水 什么时候来水啊
管理员回复：
2020-06-02 09:31:12
收到用户关于“停水”的问题信件，我公司非常重视，现将有关情况回复如下： 1、调查情况。经查，南三经街十号楼属于社会自管泵站负责供水，其园区供水设施尚未移交我公司管理。 2、处理情况。由于该楼属于社会自管泵站负责供水，其供水设施不归我公司维护维修。建议您咨询属地社区确认泵站管理单位并预留电话以备今后再遇供水问题时进行咨询。产权单位及社区如需我公司协助可通过购买服务渠道处理。 3、回访情况。我公司工作人员与5月12日将调查和处理结果告知用户，其对我们工作表示满意。
主题：停水
2020-05-08 09:51:34
发言人：邹晓晶
停水
管理员回复：
2020-05-08 15:06:45
收到用户关于“停水”的问题信件，我公司非常重视，现将有关情况回复如下：
1、调查情况。经查，太原街红番区窄巷子属于社会自管泵站负责供水，其园区供水设施尚未移交我公司管理。
2、处理情况。由于该楼属于社会自管泵站负责供水，其供水设施不归我公司维护维修。建议您咨询属地社区确认泵站管理单位并预留电话以备今后再遇供水问题时进行咨询。产权单位及社区如需我公司协助可通过购买服务渠道处理。
3、回访情况。我公司工作人员与5月8日将调查和处理结果告知用户，其对我们工作表示满意。
主题：
2020-05-06 22:19:16
发言人：丁正
沈阳市和平区欣一佳养老院，非法在院内打井。盗用自来水。
管理员回复：
2020-06-15 13:22:02
收到用户关于“水表年久失修”的问题信件，我公司非常重视，现将有关情况回复如下：
1、调查情况：经查，和平区欣一佳养老院打井问题已超出我公司管理范围。
2、处理情况:和平区欣一佳养老院打井问题已超出我公司管理范围。
我公司无权对其进行管理。请用户联系水利部门进行咨询或检举。
3、回访情况:由于您的电话已暂停服务，我公司工作人员无法进行电话回访工作