主题：皇姑区北塔街停水两天
2020-06-26 10:39:31
发言人：王某
停水两天，要修就抓紧呀？
管理员回复：
2020-06-28 15:00:01
用户您好！接到您反映关于“皇姑区北塔街2号停水”的问题后，我集团非常重视立即进行了调查，调查结果如下：1、调查情况：您反映关于“皇姑区北塔街2号停水”的问题已调查。
2、处理情况：经查，诉求地址皇姑区北塔街2号是沈阳市水产公司自管泵站，建议您向该单位了解停水情况。
3、回访情况：2020年6月28日下午14时，与诉求人进行了电话沟通。诉求人对我们的工作表示满意
主题：
2020-06-25 13:34:22
发言人：居民
位于沈阳市铁西区南十西路45号，有个牌匾写着补胎的商户，窃取居民生活用水，不花水费开露天洗车场。造成水资源浪费。
管理员回复：
2020-06-30 15:26:04
用户您好！接到您反映的“铁西区南十西路45号”的问题后，我集团高度重视，并立即责成分公司相关部门调查处理。1、调查情况：您反映的“铁西区南十西路45号”的问题已调查。
2、处理情况：经查，铁西区南十西路45号，归工人村营业所管辖范围，此处供水为一次自然压供水。接到问题后，分公司立刻派工人村负责人调查，经排查情况是，用户用水为一次压供水，由于供水末端，水流小，导致用户无法正常用水。所以该用户从亲戚家接的供水管线，不是诉求人说人家是窃水，更不能开露天洗车场，只是用户洗自己的车，不是开洗车场，所以用户用水正常缴费。
3、回访情况：2020年6月30日15:24分工作人员拨打该诉求人电话，诉求人电话已停机，无法联系到用户。如有停水和水费问题请拨打24小时公开电话25615169为您服务.祝您生活愉快！
主题：
2020-06-25 13:32:57
发言人：居民
位于沈阳市铁西区南十西路45号，有个牌匾写着补胎的商户，窃取居民生活用水，不花水费开露天洗车场。造成水资源浪费。
管理员回复：
2020-06-30 15:26:35
用户您好！接到您反映的“铁西区南十西路45号”的问题后，我集团高度重视，并立即责成分公司相关部门调查处理。1、调查情况：您反映的“铁西区南十西路45号”的问题已调查。 2、处理情况：经查，铁西区南十西路45号，归工人村营业所管辖范围，此处供水为一次自然压供水。接到问题后，分公司立刻派工人村负责人调查，经排查情况是，用户用水为一次压供水，由于供水末端，水流小，导致用户无法正常用水。所以该用户从亲戚家接的供水管线，不是诉求人说人家是窃水，更不能开露天洗车场，只是用户洗自己的车，不是开洗车场，所以用户用水正常缴费。 3、回访情况：2020年6月30日15:24分工作人员拨打该诉求人电话，诉求人电话已停机，无法联系到用户。如有停水和水费问题请拨打24小时公开电话25615169为您服务.祝您生活愉快！
主题：无故停水
2020-06-24 09:30:24
发言人：任腾
经常无缘无故停水，严重影响居民正常生活！如果停水，为何不提前通知？？？总是这样突然停水，而且一到夏天几乎经常如此，这是为什么？谁能给个说法？
管理员回复：
2020-07-14 08:53:46
用户您好！接到您反映的“南塔街39号3单元停水”的问题后，我集团非常重视，并立即责成分公司相关部门调查处理。现将最新进展情况回复如下：
1、调查情况：诉求人反映的“南塔街39号3单元停水”的情况为南塔街管线漏水导致停水
2、处理情况：经沈河第二营业分公司南塔营业所调查了解。 经查停水是由于南塔街沿线管线漏水导致，因为事发突然无法事先通知，分公司方面已经在当天将漏水维修完毕，目前供水恢复正常，今后会安排工作人员对管线进行巡视巡查，发现漏水尽快维修，最多限度的减少因为维修造成的停水时间。
3、回访情况：2020年6月25日分公司已经通过电话形式将调查和处理情况向用户做了详细的说明，用户对我们的办理工作表示满意。
主题：无故停水
2020-06-24 06:05:56
发言人：贾磊
连着两天停水了，没有任何通知，严重影响正常生活，希望现在就能来水，着急洗漱啊，打24小时服务电话一直打不通
管理员回复：
2020-06-28 14:50:38
用户您好！接到您反映的“铁西区兴华园停水”的问题后，我集团高度重视，并立即责成分公司相关部门调查处理。1、调查情况：您反映的“铁西区兴华园停水”的问题情况属实。
2、处理情况：经查，铁西区兴华园小区停水的情况，此地址供水泵站为兴华园泵站负责供水，隶属贵和营业所管理，由于接到用户反映停水，分公司立刻安排人员进行调查，经排查发现市街管网进水不足导致该泵站停水，经维修人员及时排查，在净水阀门的地方把市街管网的阀门拆开查看，发现来水还是不足，分公司汇报给集团总调，外网来水小，经总调协调水厂，上调压力，现在该泵站进水情况一切正常，该小区也恢复正常。用户还反映24小时电话打不通，由于那天小区停水的较多，导致用户暂时拨打不进来，我们向您赔礼道歉。由于停水给您带来不便，我们深表歉意，今后如遇供水和水费问题请拨打分公司电话25615169为您服务。
3回访情况：2020年6月28日11:56分工作人员拨打该诉求人电话，告知详细情况，诉求人表示满意
主题：无故停水
2020-06-24 06:05:44
发言人：贾磊
连着两天停水了，没有任何通知，严重影响正常生活，希望现在就能来水，着急洗漱啊，打24小时服务电话一直打不通
管理员回复：
2020-06-28 14:51:11
用户您好！接到您反映的“铁西区兴华园停水”的问题后，我集团高度重视，并立即责成分公司相关部门调查处理。1、调查情况：您反映的“铁西区兴华园停水”的问题情况属实。 2、处理情况：经查，铁西区兴华园小区停水的情况，此地址供水泵站为兴华园泵站负责供水，隶属贵和营业所管理，由于接到用户反映停水，分公司立刻安排人员进行调查，经排查发现市街管网进水不足导致该泵站停水，经维修人员及时排查，在净水阀门的地方把市街管网的阀门拆开查看，发现来水还是不足，分公司汇报给集团总调，外网来水小，经总调协调水厂，上调压力，现在该泵站进水情况一切正常，该小区也恢复正常。用户还反映24小时电话打不通，由于那天小区停水的较多，导致用户暂时拨打不进来，我们向您赔礼道歉。由于停水给您带来不便，我们深表歉意，今后如遇供水和水费问题请拨打分公司电话25615169为您服务。 3回访情况：2020年6月28日11:56分工作人员拨打该诉求人电话，告知详细情况，诉求人表示满意