主题：水表爆裂水不断外流报修无人来
2020-12-31 14:55:48
发言人：李翰卿
水表爆裂水不断外流报修无人来，请抓紧上门来维修
管理员回复：
2021-01-05 15:45:07
您好！收到您所反映“铁西区富工四街43号的问题”后，领导高度重视，并立即责成相关部门调查此事，现将处理结果反馈如下：
1.调查情况：经查，您所反映的铁西区富工四街43号的问题，情况已核实。
2.处理情况：经调查，铁西区富工四街43号的问题，此处归重工营业所管辖范围，由富工五泵站负责供水。接到用户反映的问题，水务集团铁西分公司立刻安排排查，经排查，由于用户家中水表保护不当导致冻坏停水，经维修人员及时维修处理，现在已恢复正常供水。
今后如遇供水和水费问题请拨打24小时电话25615169为您服务。
主题：室外水表冻裂
2020-12-31 12:55:07
发言人：陆楚楚
30号，就开始停水了，没有水影响了我的生活，请相关人员能及时来维修
管理员回复：
2021-01-05 15:54:53
您好！收到您所反映“铁西区建设花园4号楼住户的问题”后，领导高度重视，并立即责成相关部门调查此事，现将处理结果反馈如下：
1.调查情况：经查，您所反映的铁西区建设花园4号楼住户的问题，情况已核实。
2.处理情况：经调查，铁西区建设花园4号楼住户的问题，此处归启工所管辖范围。接到您反映的问题，水务集团铁西分公司立刻安排工作人员联系处理，当工作人员排查，发现用户家中水表冻裂，导致无水。经维修人员及时更换水表，现在已经恢复正常供水。
今后如遇供水和水费问题请拨打24小时电话25615169为您服务。
主题：停水四天，下水道堵了，没人维修
2020-12-31 10:44:07
发言人：张婷婷
停水四天，下水道堵，没人管理，生活用水成问题
管理员回复：
2021-01-05 15:59:04
您好！收到您所反映“铁西区贵和街45-3号的问题”后，领导高度重视，并立即责成相关部门调查此事，现将处理结果反馈如下：
1.调查情况：经查，您所反映的铁西区贵和街45-3号的问题，情况已核实。
2.处理情况：经调查，铁西区贵和街45-3号的问题，此处归贵和所管辖范围，由景星泵站负责供水。接到您反映的问题，水务集团铁西分公司立刻安排排查，经排查，由于该楼下水堵塞造成外溢，一楼住户关闭阀门，导致楼上无水。该问题不再我单位管辖范围，建议联系产权单位处理下水。
今后如遇供水和水费问题请拨打24小时电话25615169为您服务。
主题：室外水表被冻炸
2020-12-31 10:14:57
发言人：张雪
12月30号早上就停水了，经过检查发现电梯口的水表被冻碎了，现在没有水影响了我的生活，请相关工作人员进行更换
管理员回复：
2021-01-05 15:45:19
您好！收到您所反映“铁西区海兴花园12号楼水表冻坏的问题”后，领导高度重视，并立即责成相关部门调查此事，现将处理结果反馈如下：
1.调查情况：经查，您所反映的铁西区海兴花园12号楼水表冻坏的问题，情况已核实。
2.处理情况：经调查，铁西区海兴花园12号楼水表冻坏的问题，此处归重工所管辖范围，由海兴花园泵站负责供水，为社会自管泵站。接到您反映的问题，水务集团铁西分公司立刻安排排查，经排查，由于水表保护不当导致被冻坏，经工作人员及时维修处理更换现在已恢复正常工作。
今后如遇供水和水费问题请拨打24小时电话25615169为您服务。
主题：进水主管线漏水
2020-12-31 09:38:51
发言人：王宁波
早上发现水表旁边的进水主管线有漏水，而且铁管已经严重生锈，大块的铁皮脱落了。
存在水资源浪费以及较大安全隐患。
希望可以尽快维修解决。
管理员回复：
2021-01-05 16:20:56
您好！收到您反映的“西滨河路滨湖俪园A22-2更换管线”问题后，高度重视，并立即派工作人员调查处理。
经核实，居民家管线老化，需更换管办理停水，居民办理停水需先去当地社区开据停水证明，后将证明送至水务集团沈河分公司，分公司为居民提交停水申请，申请审批通过后便可为居民停水，停水后居民便可自行更换水管。
主题：已连续停水四天，严重影响生活
2020-12-31 09:28:42
发言人：班女士
不明原因的，未收到停水通知，已经停水4天，严重影响了正常生活，望回复
管理员回复：
2021-01-11 14:49:45
收到用户关于“连续停水四天，严重影响生活”的问题回复如下：
1、调查结果。北六马路65号为社会自管泵站。
2、处理经过。接到用户诉求后，水务集团和平分公司立即核实情况，该泵站为自管泵站，此问题因超出我公司职能范围，故无法调查，请用户联系产权单位进行了解。我公司工作人员已将相关情况向用户说明。如用户有异议，可联系我公司22702270、23391764咨询处理，我公司将竭诚为您服务。