主题：和平区停水
2020-06-22 21:09:32
发言人：曹女士
民富小区停水一天，什么时候来水
管理员回复：
2020-06-29 09:48:04
收到用户关于“停水”的问题信件，我公司非常重视，现将有关情况回复如下：
1、调查情况。经查，民富小区归我公司民富泵站负责供水
2、处理情况。该处停水原因是由我公司民富泵站清理蓄水池停水作业导致，现该处已清理完毕恢复正常供水。
3、回访情况。我公司工作人员已电话回访，用户对我公司工作表示满意。
主题：丁香湖畔新城
2020-06-22 20:37:49
发言人：梁女士
连续三天晚上停水，也不通知，导致各种不便
管理员回复：
2020-07-31 14:26:39
用户您好！收到您关于“停水”问题的来信，我们非常重视，及时进行了调查，现将调查结果回复如下：经查，丁香湖畔新城属于社会自管泵站负责供水（泵站的运行及内网的维修与维护不在沈阳水务集团的管理范围内，属产权单位维修）。此外，该小区外网供水正常，附近的广业路泵站供水均正常,该停水问题建议您可咨询物业进行处理。
主题：无故停水
2020-06-22 00:24:28
发言人：万鹏
半夜十一点 无故停水 沈阳胜科水务电话根本打不通 不知道该找谁
管理员回复：
2020-06-22 13:19:11
用户您好！接到您反映“无故停水，打不通电话的”问题我集团非常重视，立即责成客户服务部进行详细了解。1、调查情况：您反映“无故停水，打不通电话的”问题已调查。2、处理情况：我集团想通过电话的方式，与您进行进一步沟通，但是你留的联系方式有误，胜科水务和沈阳水务是两个单位，不在我集团管辖范围，建议您联系胜科水务。3、回访情况：由于您留下的电话少一位号码，无法与您取得联系，深感抱歉。
主题：和平南三马路富润阳光三天多次停水
2020-06-21 22:24:52
发言人：柳岩
19-21号三天停了3次水，和平区域停水不是这个时间，烦请帮忙查询什么情况并给予反馈，谢谢
管理员回复：
2020-06-28 11:03:59
收到用户关于“停水”的问题信件，我公司非常重视，现将有关情况回复如下：
1、调查情况。经查，富润阳光属我公司泵站负责供水，该处停水是由于管线漏水维修导致
2、处理情况。现富润阳光现该处漏水已维修完毕，恢复正常供水。
3、回访情况。我公司工作人员已电话回访，用户表示满意。
主题：江南甲第停水
2020-06-21 22:16:54
发言人：徐云飞
晚间21：30分，停水，沈北水务电话一直打不通，无人值班无人管理
管理员回复：
2020-06-28 15:12:44
用户您好！接到您关于“沈北新区江南甲第小区停水后沈北水务电话打不通”的问题后，立即进行了调查，调查结果如下：1、调查情况：沈北新区江南甲第小区停水后沈北水务电话打不通”的问题已调查。
2、处理情况：经查，诉求地址沈北新区江南甲第小区是沈北水务负责的供水区域，建议您向该单位了解停水情况。
3、回访情况：2020年6月25日下午14时，与诉求人进行了电话沟通。诉求人对我们的工作表示满意。
主题：供水主管道爆了
2020-06-21 18:28:45
发言人：刘明志
现在打座机一直忙，不是24小时维修的吗？现在家里还在流水，希望尽快派维修的人来，主管道没有阀，就一直流
管理员回复：
2020-06-28 11:00:23
收到用户关于“管线爆裂”的问题信件，我公司非常重视，现将有关情况回复如下：
1、调查情况。经查，荣生街20甲属社会自管泵站负责供水。爆裂水管不在我公司管理范围之内。
2、处理情况。此处已超出我公司管理范围，我公司已联系社区进行调查。
3、回访情况。我公司工作人员已电话回访，自管泵站情况已跟用户说明。