主题：自来水阀门破损
2020-11-17 14:58:35
发言人：李彬
阀门破损无法开启，导致室内无水可用
管理员回复：
2020-11-26 10:53:48
您好！收到您反映的关于“阀门破损无法开启，导致室内无水可用”的问题后，立即进行了调查，调查结果如下：
经查，诉求地址虎石台南大街古城新都雅苑是该小区物业公司自管泵站。水务集团皇姑分公司虎石台所工作人员与您进行了沟通，您表示，您已经自行解决了该问题。
主题：居民楼停水
2020-11-15 19:37:05
发言人：陈辉
11月15日凌晨4点左右停水 到现在19点30分 还没有来水 也没有停水通知 给24小时热线打电话接不通。
管理员回复：
2020-11-26 16:28:28
您好！收到您关于“德增街9号”停水问题，大东分公司现将调查及处理情况说明如下：
一、调查情况：收到信件后，我们高度重视，我们立即责成德增所进行调查，您反映的“德增街9号停水的问题”已获悉了解。
二、处理情况：经调查，该小区由我单位华炉泵站供水，您反映无水时，我单位第一时间安排工作人员现场查看，经过初步认定为，管线老化漏水造成泄压，导致顶层居民无水，立即组织测漏队伍，进行排查漏水，经过细致排查，确定漏水点位未在楼内，随后进行与产权单位沟通，借调图纸进行查看管线线位，经过摸查，发现小区内有一根遗留管线，经过挖掘断管加门，确定遗留管线漏水，造成此次无水问题，现我单位已关闭阀门，保障居民用水，同时进行侧换该处遗留管，更换完毕后，将会得到彻底解决，给您生活带来不必要的麻烦，在此向您道歉，希望能够得到您的谅解。
主题：自来水阀门坏了
2020-11-15 16:22:37
发言人：王晓辉
室内自来水阀门坏了
管理员回复：
2020-12-02 15:15:58
您好！收到您关于“水阀门故障”的投诉来信，我们非常重视，及时进行了调查和处理，现将有关情况回复如下：
1.调查情况。牡丹街85号归属民主东泵站供水区域，接到您反映的问题后，苏家屯分公司客服中心工作人员与您取得联系，经现地了解该单元同侧一楼有供水阀门，关闭后可更换家中故障阀门。
2.处理情况。现已将实际情况告知您，您表示理解。
3.回访情况。我们已通过电话的方式向您做详细的阐述说明，您对我们办理的工作表示满意。
感谢您的信任与支持！
主题：沈河区太清宫街93号这一片是停水了吗
2020-11-13 16:11:15
发言人：高领阳
突然停水了
管理员回复：
2020-11-26 11:15:58
您好！收到您反映的“太清宫街92-1停水”问题后，水务集团沈河分公司高度重视，并立即派工作人员调查处理。
经查，泵站供水正常，与您联系，您反映已恢复正常用水，现怀疑为某居民私关阀门造成。如再出现此情况，您可拨打分公司公开电话22945489联系分公司，分公司将第一时间上门解决居民停水问题。
主题：停水
2020-11-12 13:50:03
发言人：梁益铭
正做饭呢。停水。没通知吗？
管理员回复：
2020-11-26 16:51:25
您好！收到您所反映“停水的问题”后，领导高度重视，并立即责成相关部门调查此事，现将处理结果反馈如下：
一、调查情况:
经查，诉求地址为华茂小区，是水务集团大东分公司小东所负责的供水工作。经过大东分公司小东所核实，您所反映得问题已调查了解。
二、处理情况：
大东分公司接到来信后，立即进行调查了解，小区停水原因为，小什字街66号楼内漏水，我单位得知后，第一时间安排维修人员抵达现场，进行排查，确定漏水点位后，进行紧急抢修，当天维修完毕，恢复正常供水。
主题：不用水，水表自己走
2020-11-12 08:59:16
发言人：程飞
不用水，水表自己走，请上门排查或给我修电话
管理员回复：
2020-11-25 09:42:09
您好！收到您关于“水表”的问题信件，我公司非常重视，现将有关情况回复如下：
1、调查情况。经查该水表无任何问题。
2、处理情况。接到您的诉求后，我公司立即做出调查，该水表无自转现象，是由于用户自家管线漏水导致。我公司工作人员已将相关情况向您说明。如您有异议，可联系我公司22702270、23391764咨询处理，我公司将竭诚为您服务。
3、回访情况。我公司已将调查和处理结果向您说明。