主题：停水3天了
2021-01-09 18:29:29
发言人：张微
如题！停水三天没人解决
管理员回复：
2021-01-21 09:41:43
您好！关于“皇姑区嘉陵江街45-3号停水三天”的问题，立即进行了调查，调查结果如下：
经查，诉求地址皇姑区嘉陵江街45-3号是自管泵站负责的供水工作。经过水务集团皇姑分公司珠江所核实，目前，皇姑区嘉陵江街45-3号已经恢复了正常用水。
主题：停水
2021-01-09 18:06:36
发言人：邵颖
停水，怀疑三楼水管冻住
管理员回复：
2021-01-21 10:01:56
您好！收到您反映的“大西路252-1号783停水”问题后，高度重视，并立即派工作人员调查处理。
经查，泵站供水正常，后经工作人员现场排查，发现是由管线上冻造成居民家停水，查明原因后，沈河分公司第一时间将上冻管线解冻，目前居民已恢复正常用水。如在出现供水问题居民可通过分公司公开电话22945489联系分公司，分公司将第一时间为居民解决用水问题。
主题：无水
2021-01-09 16:55:33
发言人：王玥
无水三天了
管理员回复：
2021-01-21 10:00:17
您好！收到您反映的“小南街1-1号632停水”问题后，高度重视，并立即派工作人员调查处理。
经查，泵站供水正常，后经工作人员现场排查，发现是由管线上冻造成居民家停水，查明原因后，沈河分公司第一时间将上冻管线解冻，目前居民已恢复正常用水。如在出现供水问题居民可通过分公司公开电话22945489联系分公司，分公司将第一时间为居民解决用水问题。
主题：停水
2021-01-09 14:50:57
发言人：邢强
水管主管线一直漏水，铁西水务25615169一直打不通，现在还在漏水中
管理员回复：
2021-01-21 09:47:51
您好！收到您所反映“铁西区南七东路21-3号停水的问题”后，领导高度重视，并立即责成相关部门调查此事，现将处理结果反馈如下：
1.调查情况：经查，您所反映的铁西区南七东路21-3号停水的问题，情况已核实。
2.处理情况：经调查，铁西区南七东路21-3号停水的问题，归贵和营业所管理范围，由景星泵站负责供水。接到用户诉求后，水务集团铁西分公司立刻安排人员进行调查，经工作人员排查，该泵站供水一切正常，没有停水情况。经了解，由于居民家中管线保护不当导致供水管线和水表被冻,导致居民无水。经维修处理后，已经恢复正常供水。由于用户家中欠水费，导致无法更换水表，待用户补齐水费，在更换水表。
3.回访情况：1月12日已与您进行沟通说明。今后如遇供水和水费问题请拨打24小时电话25615169为您服务。
主题：停水三天
2021-01-09 14:35:52
发言人：王帆
停水，水管冻住
管理员回复：
2021-01-21 09:51:04
您好！收到您所反映“铁西区锦工街45号停水的问题”后，领导高度重视，并立即责成相关部门调查此事，现将处理结果反馈如下：
1.调查情况：经查，您所反映的铁西区锦工街45号停水的问题，情况已核实。
2.处理情况：经调查，铁西区锦工街45号停水的问题，归兴顺营业所管理范围，由建大五泵站负责供水。接到用户诉求后，铁西分公司立刻安排人员进行调查，经核实，此处供水泵站运行一切正常，由于天冷，楼内保暖措施未做好导致管线受冻无水。该小区有物业管理收费，此问题不在本单位管理范围内，此情况由物业进行处理。昨天产权单位已经给处理，现在已经恢复供水。
3.回访情况：1月12日、13日、拨打您的电话，您未接听电话，导致物无法解释说明。今后如遇供水和水费问题请拨打24小时电话25615169为您服务。
主题：停水三天无人上门维修q
2021-01-09 14:28:19
发言人：马
一楼上水管怀疑冻住
管理员回复：
2021-01-21 09:55:09
您好！收到关于“停水三天无人上门维修”的问题回复如下：
1、调查结果。十四纬路59号为社会自管泵站。
2、处理经过。接到用户诉求后，我公司立即核实情况，根据沈阳市供水条例该处管道归物业公司管理，该泵站为自管泵站非我公司泵站停水，请您联系产权单位进行了解。我公司工作人员已将相关情况向您说明。如您有异议，可联系我公司22702270、23391764咨询处理，我公司将竭诚为您服务。