主题：皇姑区长江街134号水表前水阀漏水
2020-11-10 11:39:39
发言人：赵斌
家里水表前的总阀漏水，需要紧急更换，需要帮忙处理，期盼早日回复
管理员回复：
2020-11-20 09:27:07
您好！经与您沟通，您已与水务集团皇姑分公司建立联系,并通过“水管家”服务解决了家中的立杠和水阀问题。,
主题：大东区天龙家园停水
2020-11-09 18:23:04
发言人：谢若兰
今早起床发现停水，直到刚刚也没恢复，看水务集团官网停水通知里没提天龙家园，给24小时热线打电话接不通。
管理员回复：
2020-11-26 16:39:28
您好！收到您反映的关于“天龙家园小区停水问题迟迟无法解决”问题的，大东分公司现将调查及处理情况说明如下：
一、调查情况:
经查，诉求地址为天龙家园小区，是水务集团大东分公司小东所负责的供水工作。经过大东分公司小东所核实，您所反映得问题已调查了解。
二、处理情况：
大东分公司接到来信后，立即进行调查了解，小区停水原因为，该小区12号楼2单元内漏水，我单位得知后，第一时间安排维修人员抵达现场，进行排查，确定漏水点位后，进行紧急抢修，当天维修完毕，恢复正常供水，因属突发性漏水，造成泄压停水，无法提前张贴停水通知，希望得到小区居民谅解。
主题：居民楼停水
2020-11-09 08:42:05
发言人：李琪
4楼5楼间水管断掉，已停水2天，今8点半打电话给铁西自来水管理公司被挂电话，水务公司总部也无人接听电话
管理员回复：
2020-11-11 13:51:42
您好！收到您所反映“停水的问题”后，领导高度重视，并立即责成相关部门调查此事，现将处理结果反馈如下：
经调查，诉求地址停水的问题，该处供水由桥园泵站负责供水，由重工营业所管辖范围。接到您反映的情况后，水务集团铁西分公司立刻安排重工所排查原因，当工作人员排查后，发现管线已经接好，已经恢复正常供水。
根据您反映打铁西区自来水公司电话后被挂断的情况，经调取电话录音，您是8:29分拨打电话，我工作人员接到电话后，说：您好，之后电话就没有声音了，工作人员发现没有声音就挂掉电话，非服务质量问题。
今后如遇供水和水费问题请拨打24小时电话25615169为您服务。
主题：九马路小区停水
2020-11-07 22:26:29
发言人：万万
停电后突然停水
管理员回复：
2020-11-25 16:52:16
您好！收到您关于“停水”的问题回复如下：
1、调查结果。九马路小区为自管泵站。
2、处理经过。接到您的诉求后，我公司立即核实情况，该泵站为自管泵站，停水原因我公司无法调查。请您自行联系产权单位进行咨询。我公司工作人员已将相关情况向您说明。如您有异议，可联系我公司22702270、23391764咨询处理，我公司将竭诚为您服务。
3、回访情况。我公司已将调查和处理结果向您说明。
主题：水表坏了
2020-11-06 18:20:59
发言人：林野
水表坏了 不知道怎么回事
管理员回复：
2020-11-11 09:55:53
您好！经查，如您家出现水表损坏可联系所辖营业所更换水表，诉求地址归二经营业所管辖，电话为22851595，您可通过电话了解更换水表问题。
主题：大东区善邻家园南区停水
2020-11-06 18:01:11
发言人：王宇君
今日停水，水费没欠，停水公告里也没我们小区
管理员回复：
2020-11-11 14:00:51
您好！一、调查情况:
经查，诉求地址为滂江街善邻家园，是水务集团大东分公司东塔所负责的供水工作。经过大东分公司东塔所核实，您所反映得问题已调查了解。
二、处理情况：
大东分公司接到来信后，立即进行调查了解，小区停水原因为，小河沿路与滂江街交汇处，市政管网DN700管线漏水，闭门维修造成，于11月6日晚间20:30分维修完毕，市政管网开启阀门供水，善邻家园于21点恢复供水。