主题：水压上不去 用不了水 半个来月了
2020-11-24 17:20:59
发言人：王海涛
水压小 上不去水 半个来月了
管理员回复：
2020-12-09 10:05:56
您好！收到关于“沈北新区正义路12号诗波特文化园水压低”的问题后，立即进行了调查，调查结果如下：
经查，诉求地址沈北新区正义路12号诗波特文化园是沈北水务负责的供水，建议您向该单位反映遇到的问题。
主题：自来水水压小水流小
2020-11-20 21:23:31
发言人：牟海琳
04040056505号水表，自来水水压一个月内始终很小，小水流时断时续
管理员回复：
2020-11-26 11:09:52
您好！收到您反映的“西滨河路60号未来城24-5水压不足”问题后，水务集团沈河分公司高度重视，并立即派工作人员调查处理。
经查，泵站供水正常，与您联系，您反映已恢复正常用水，怀疑为某居民私关阀门造成。如再出现此情况，您可拨打分公司公开电话22945489联系分公司，分公司将第一时间上门解决居民停水问题。
主题：自来水里有杂质
2020-11-20 12:55:30
发言人：金承元
18号有别的家说停水了，物业说是突发事件修水门，然后水质一直不太好，今天20号了水里还是有沙子似的东西。
管理员回复：
2020-11-26 09:50:29
您好！收到您反映“水里有沙子”的问题来信,我们非常重视，水务集团于洪营业分公司及时进行了调查处理，现将有关调查情况回复如下：
经查，您反映18日停水维修为物业维修问题，属于楼内物业管辖范围，非我单位停水导致。工作人员已将此情况与您进行说明。
主题：申请停水没回应 一个月了
2020-11-19 14:13:40
发言人：孟维玉
装修。阀门漏水关不上，一楼也拧不动 ，申请停水维修阀门一个月了。一直没有回应，从十月二十多号就开始打电话，一直让我等。
管理员回复：
2020-11-26 11:04:21
您好！收到您反映的“大南街勒石巷111号办理停水”问题后，水务集团沈河分公司高度重视，并立即派工作人员调查处理。
经核实，居民家装修，需要办理停水，由于装修不在分公司紧急修水范围内，因此居民办理停水需先去当地社区开据停水证明，后将证明送至分公司，分公司为居民提交停水申请，申请审批通过后便可为居民停水。您表示想通过分公司来更换阀门，现分公司水管家已与您联系，并协商维修事宜。
主题：水表后方水管漏水
2020-11-19 08:11:46
发言人：张任鹏
走廊里水表箱水表后方水管慢漏水，需要维修
管理员回复：
2020-11-25 09:54:27
您好！收到您所反映“铁西区沈辽东路53-2号的问题”后，领导高度重视，并立即责成相关部门调查此事，现将处理结果反馈如下：
1.调查情况：经查，您所反映的铁西区沈辽东路53-2号的问题，情况已核实。
2.处理情况：经调查，铁西区沈辽东路53-2号的问题，此处归艳粉所管辖范围，接到用户反映的问题，分公司立刻安排工作人员联系用户，当联系到用户时，该用户诉求的问题和预留的电话不符，无法联系到本人。建议用户拨打我铁西分公司电话进行沟通。
今后如遇供水和水费问题请拨打24小时电话25615169为您服务。
主题：自来水主水管阀门损坏
2020-11-18 15:00:52
发言人：祝虹
自来水主管道阀门损坏，家里自来水阀门坏了无法更换
管理员回复：
2020-11-23 15:18:50
您好！收到您所反映“铁西区沈辽东路55-1号的问题”后，领导高度重视，并立即责成相关部门调查此事，现将处理结果反馈如下：
1.调查情况：经查，您所反映的铁西区沈辽东路55-1号的问题，情况已核实。
2.处理情况：经调查，铁西区沈辽东路53-2号的问题，此处归艳粉所管辖范围，由八十八线泵站负责供水。接到用户反映的问题，分公司立刻安排工作人员联系用户，当联系到用户时，该用户诉求的问题是自家的阀门损坏，想更换阀门。工作人员联系时告知用户可以办理计划性停水，方可维修，工作人员告知用户怎么办理计划性停水事宜的手续，用户已了解。
3.回访情况：11月19日拨打诉求人的电话，已进行沟通说明。今后如遇供水和水费问题请拨打24小时电话25615169为您服务。