您所在的位置: 为民服务 报修求援
报修求援
标题:
姓名:
电话:
地址:
内容:
验证码:
主题:维修上水水阀
2020-11-28 09:36:13
发言人:张丽
上水水阀漏水,报物业后,物业多个部门互相推诿,多次联系后,两次上门查看,不予维修
管理员回复:
2020-12-07 15:30:52
收到您关于“阀门漏水”的问题,回复如下: 1、调查结果。南七马路108号4-3-3水阀为物业公司管理。 2、处理经过。接到您的诉求后,我公司立即核实情况,根据沈阳市供水条例该处管道归物业公司管理。我公司工作人员已将相关情况向您说明。如您有异议,可联系我公司22702270、23391764咨询处理,我公司将竭诚为您服务。
主题:一年在外地,水费177.2,比2018年和2019全年用水还多
2020-11-28 09:21:38
发言人:范秋灵
缴费户号:04030039955,2019-12-8日至2020年11月25日全家在外地,水筏关闭,没有用水,产生水费177.2元,而2018年和2019年在家里正常用水,水费分别只有200元和100元
管理员回复:
2020-12-14 15:20:21
您好!收到您反映的“青年大街165号6-22-3水费”问题后,高度重视,并立即派工作人员调查处理。 经核实,水务集团沈河分公司所查水表数为实查实收,在查表时分公司也留月水表照片为证,但为保证准确情,分公司已与您沟通,先对此水表进行“品量”,在查看水表指针来确定居民用水量,在通过用水量来验证水表的准确性。 12月1日小南营业所通过电话与您取得联系并将该情况向您做了说明。
主题:皇姑区泰山路88巷二号甲停水2日
2020-11-26 19:11:09
发言人:霍航
停水
管理员回复:
2020-12-08 13:27:54
您好!关于“皇姑区泰山路88巷2号甲停水”的问题后,立即进行了调查,调查结果如下: 经查,诉求地址皇姑区泰山路88巷2号甲是辽宁省公安厅下属单位自管泵站供水,建议您向该单位反映遇到的问题。
主题:阀门漏水
2020-11-24 19:27:45
发言人:张丽
年久失修,装修时发现阀门漏水,需要更换阀门
管理员回复:
2020-12-07 15:31:20
收到您关于“阀门漏水”的问题,回复如下: 1、调查结果。南七马路108号4-3-3水阀为物业公司管理。 2、处理经过。接到您的诉求后,我公司立即核实情况,根据沈阳市供水条例该处管道归物业公司管理。我公司工作人员已将相关情况向您说明。如您有异议,可联系我公司22702270、23391764咨询处理,我公司将竭诚为您服务。
主题:停水
2020-11-24 18:35:17
发言人:穆智勇
停水一天,不知道原因,请尽快维修。
管理员回复:
2020-12-03 16:03:52
您好!收到关于“停水”的问题回复如下: 1、调查结果。民族北街8号为自管泵站。 2、处理经过。接到用户诉求后,我公司立即核实情况,该泵站为自管泵站,停水原因我公司无法调查。请用户自行联系产权单位进行咨询。我公司工作人员已将相关情况向您说明。如您有异议,可联系我公司22702270、23391764咨询处理,我公司将竭诚为您服务。
主题:水压上不去 用不了水 半个来月了
2020-11-24 17:20:59
发言人:王海涛
水压小 上不去水 半个来月了
管理员回复:
2020-12-09 10:05:56
您好!收到关于“沈北新区正义路12号诗波特文化园水压低”的问题后,立即进行了调查,调查结果如下: 经查,诉求地址沈北新区正义路12号诗波特文化园是沈北水务负责的供水,建议您向该单位反映遇到的问题。
提示

(报修)

请您务必在写信前阅读以下内容,以确保信件及时通过审核,尽快得到回复。
您目前登录的是"报修求援"栏目。
受理范围:集团责任范围内供、排水故障、问题报修求援,主要包括漏水,无水,水费查收,道路积水,公共供、排水设施损坏、故障等方面问题。
以下信件无法进入处理程序:
1.联系方式不明确的信件,即来信人姓名、联系方法填写不完整或不真实的信件;
2.内容不完整、表述不清楚,导致无法回答或开展调查的信件;
3.在规定办理时效内重复性信件(内容相同或相近的信件)。
受理时间:8:00—17:00时(工作日)。
办理原则:急事急办,特事特办
办理时限:
1、一般报修类信件:自接收信件之日起7个工作日;
2、较复杂问题信件:自接收信件之日起15个工作日。
  3、短期内无法解决问题立案办理、回复。
  信件规范:
  1、标题:字数在10到25字之间,反映信件的核心内容。
  2、正文:字数限定在600字内,叙述清楚,简明扼要。上传的附件要求为word,excel、txt、jpg、gif文件格式,大小应控制在1M以内。
  3、请牢记10位查询码便于信件查询。信件提交成功后,系统将生成一个10位查询码便于您对信件处理结果进行查询。   其他注意事项:
  1、在提交信件时,只能提交一个问题,便于问题及时解决以及对信件管理和监督。
  2、在提交的信件中不得侮辱或者诽谤他人,勿使用侵害他人合法权益的词语,以及含有与法律、法规、政策制度相悖的文字表述。
  3、来信报修求援内容,办结后原则上公开反馈,来信人如不想公开反馈的信息,请在写信时注明,并请牢记信息查询编码,以便查询回复信息。
  4、建议留下真实联系方式,以便在办理过程中进一步了解情况,来信人隐私将受到保护。
  5、发信后,请尽量耐心等待,避免一信多投。

首页   441442443444 ... 659   末页 前往

承办:沈阳水务集团党群工作部 辽ICP 备170126542号-1

辽公网安备 2150121521454号 ©2020沈阳水务 版权所有