主题：停水一个礼拜
2021-01-08 17:11:25
发言人：卢艳军
一楼的门市，停水一个礼拜，楼上住户都有水，找自来水公司，他们说室外冻了不归他们管，到现在也没人解决
管理员回复：
2021-01-19 16:41:24
您好！收到关于“停水一个礼拜”的问题回复如下：
1、调查结果。长白西二街为我公司负责泵站。
2、处理经过。接到用户诉求后，我公司立即核实情况，该处停水原因是近日极寒天气导致的水管冻堵现象，此问题我公司已派维修人员前往并全力维修。待水管解冻后方可恢复正常供水。我公司工作人员已将相关情况向用户说明。如用户有异议，可联系我公司22702270、23391764咨询处理，我公司将竭诚为您服务。
主题：停水一天了.邻居有水.就我家没水
2021-01-08 17:06:45
发言人：陈冰冰
邻居都有水.就我家没水物业不管.自来水公司电话没人接.水表抄表员说周一才能派人来看.这疫情期间我家三天没水怎么生活！
管理员回复：
2021-01-19 10:51:38
您好！收到您所反映“铁西区南风雅园东区6号楼停水的问题”后，领导高度重视，并立即责成相关部门调查此事，现将处理结果反馈如下：
1.调查情况：经查，您所反映的铁西区南风雅园东区6号楼停水的问题，情况已核实。
2.处理情况：经调查，铁西区南风雅园东区6号楼停水的问题，归霁虹南营业所管理范围。接到用户诉求后，水务集团铁西分公司立刻安排人员进行调查，经核实，此处供水泵站运行一切正常，由于天冷，楼内保暖措施未做好导致管线受冻无水。此问题不在本单位管理范围内，该居民正常缴纳小区物业费用，此情况由小区物业进行处理。由于用户预留的电话号码不对，导致无法联系用户解释说明。
3.回访情况：用户预留的电话号码不对，无法拨打，只能在网上解释说明情况。您也可以拨打我们24小时电话25615169为您服务。
主题：前春小区95 号楼2单元停水
2021-01-08 15:36:13
发言人：张
停水两天了，这一单元的2户停水
管理员回复：
2021-01-21 09:38:11
您好！收到您反映的“风雨坛街95号2单元停水”问题后，高度重视，并立即派工作人员调查处理。
经查，该泵站供水正常，与您联系，您反映为一楼关闭阀门造成，现阀门已打开，居民家家恢复正常用水。
主题：保利花园三期12-211车库停水
2021-01-08 10:44:24
发言人：毕生
保利花园三期12-211车库停水
管理员回复：
主题：家外水井堵了，3天没来水
2021-01-08 08:51:39
发言人：乔
家外水井堵了，导致一楼排污水，所以把水停了，我们整个8单元都没水，希望能来修一下
管理员回复：
2021-01-19 09:41:23
您好！收到您所反映“铁西区南六中路62号的问题”后，领导高度重视，并立即责成相关部门调查此事，现将处理结果反馈如下：
1.调查情况：经查，您所反映的铁西区南六中路62号住户的问题，情况已核实。
2.处理情况：经调查，铁西区南六中路62号住户的问题，此处归兴顺营业所管辖范围，由建大一期泵站负责供水。接到您反映的问题，水务集团铁西分公司立刻安排工作人员排查，由于该楼下水井堵塞，导致一楼关闭阀门，楼上无水。改下水不再我单位管理范围，建议联系产权单位处理下水。
主题：停水
2021-01-08 08:43:50
发言人：苏倡
不知道为啥停水
管理员回复：
2021-01-15 14:24:56
您好！收到您关于“停水”的问题回复如下：
1、调查结果。北市二街25号为我公司负责泵站。
2、处理经过。接到用户诉求后，我公司立即核实情况，该处停水原因是近日极寒天气导致的水管冻堵现象，此问题我公司已派维修人员前往并全力维修。待水管解冻后方可恢复正常供水。我公司工作人员已将相关情况向您说明。如用户有异议，可联系我公司22702270、23391764咨询处理，我公司将竭诚为您服务。