主题：停水
2021-01-08 08:33:56
发言人：李博
家中早上起来停水，但是就中间停水两边不停。
管理员回复：
2021-01-15 14:28:13
您好！收到您反映的“小北关街198号停水”问题后，高度重视，并立即派工作人员调查处理。
经查，泵站供水正常，后经工作人员现场排查，发现是由管线上冻造成居民家停水，查明原因后，水务集团沈河分公司第一时间将上冻管线解冻，目前居民已恢复正常用水。如在出现供水问题居民可通过分公司公开电话22945489联系分公司，分公司将第一时间为居民解决用水问题。
主题：停水
2021-01-07 23:58:58
发言人：李
停水一天了 打电话说没有问题
管理员回复：
2021-01-15 14:43:32
您好！收到关于“皇姑区昆山东路18号停水一天”的问题后，立即进行了调查，调查结果如下：
经查，诉求地址皇姑区昆山东路18号是水务集团皇姑分公司辽河所负责的供水工作。由于您家中水表问题，造成了其家中停水。目前，皇姑区昆山东路18号已经恢复了正常用水。
主题：我家进户水阀坏了
2021-01-07 22:37:44
发言人：张剑
我家自来水进户阀门拧不动了。
管理员回复：
2021-01-15 14:34:46
您好！收到您反映“沈新园进户阀门损坏”的问题来信,我们非常重视，水务集团于洪营业分公司及时进行了调查处理，现将有关调查情况回复如下：
1、调查情况：接到转件后,于洪营业分公司沈大营业所对您反映的情况进行核实。
2、处理情况：楼内供水设施非我单位管辖范围，请您联系物业公司进行维修。
主题：铁西区光明新村停水超过12小时，没有通知
2021-01-07 22:05:09
发言人：姚
管理员回复：
2021-01-19 10:59:19
您好！收到您所反映“铁西区光明新村小区的问题”后，领导高度重视，并立即责成相关部门调查此事，现将处理结果反馈如下：
1.调查情况：经查，您所反映的铁西区光明新村小区的问题，情况已核实。
2.处理情况：经调查，铁西区光明新村小区的问题，此处归笃工营业所管辖范围，由光明新村泵站负责供水。接到用户反映的问题，水务集团铁西分公司立刻安排工作人员排查，经排查该泵站供水一切正常。经联系用户，由于1楼2楼没有人住，屋内还没有取暖设施，供水管线被冻导致上不去水。现在联系不上房主，已告知用户联系小区物业进行处理。
3.回访情况：1月8日拨打您的电话，已进行沟通说明。今后如遇供水和水费问题请拨打24小时电话25615169为您服务。
主题：停水 24小时电话就是没人接
2021-01-07 19:27:58
发言人：佳谦
停水 报修电话没人接
管理员回复：
2021-01-22 10:23:45
您好!收到您关于“停水 24小时电话就是没人接”的问题回复如下：
1、调查结果。八经街49号为我公司负责泵站。
2、处理经过。接到您的诉求后，我公司立即核实情况，该处停水原因是近日极寒天气导致的水管冻堵现象，此问题我公司已派维修人员前往并全力维修。待水管解冻后方可恢复正常供水。我公司工作人员已将相关情况向您说明。如您有异议，可联系我公司22702270、23391764咨询处理，我公司将竭诚为您服务。
主题：停水，维修电话打不通
2021-01-07 19:17:51
发言人：张可
7.8楼停水，给维修打电话一直打不通
管理员回复：
2021-01-15 14:57:57
您好！收到您反映的“南关路49号停水”问题后，高度重视，并立即派工作人员调查处理。
经查，泵站供水正常，后经工作人员现场排查，发现是由管线上冻造成居民家停水，查明原因后，水务集团沈河分公司第一时间将上冻管线解冻，目前居民已恢复正常用水。如在出现供水问题居民可通过分公司公开电话22945489联系分公司，分公司将第一时间为居民解决用水问题。