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主题:美的城二期34#1-26-1水表自转
2021-05-16 13:09:31
发言人:赵曼
水表自转一年多,与抄表员沟通后自查房屋内部没有问题,近一年一直上报换表未果,请及时处理
管理员回复:
2021-05-17 16:17:44
您好!关于“赤山路126-10美的城2期34#1-26-1,水表自传一年多”的问题后,立即进行了调查,调查结果如下: 经沟通,赤山路126-10美的城2期34#1-26-1是皇姑分公司西江所负责。皇姑分公司西江所工作负责人营业管理员与您进行了电话沟通,针对水表自传问题,等您有时间去您家拍录视频,然后走认定单程序。 皇姑分公司西江所工作负责人与您进行了电话沟通,您对我们的办理工作表示满意。
主题:嘉陵江社区日常供水极其不正常,相关水站不管
2021-05-14 11:24:14
发言人:丁丁
水流不稳定,3月至今经常性停水,不通知就停,一停一上午,且平时用水水流不稳定,间歇性断水,严重影响日常生活,望尽快解决
管理员回复:
2021-05-17 14:59:35
您好!关于“宁山中路66-5号8栋5单元3号,水流不稳定,3月至今经常停水,不通知就停水”的问题后,立即进行了调查,调查结果如下: 皇姑区宁山中路66-5号853是皇姑分公司珠江所负责的二次加压供水工作。经过皇姑分公司珠江所加压副所长核实,皇姑珠江所负责宁山中路66-5号853是皇姑分公司珠江所负责的二次加压供水正常,珠江所负责人到现场核实,因一楼住户不配合,经常关闭水门,已让居民找社区协调。 皇姑分公司珠江所工作负责人与您进行沟通,您对我们的办理工作表示满意。
主题:浑南远洋仰山小区没有正常供水
2021-05-13 10:27:23
发言人:吴楠
入住半年的新小区每月多次停水,每次都停好几天没有水喝,找过开发物业说移交水务的手续都办完了,我们业主也看到了合同,确实已经移交水务了,但是为什么水务不管?不维修?停水成为家常便饭让我们怎么生活?请尽快维修解决
管理员回复:
2021-05-26 16:21:49
您好!关于反映“远洋仰山小区停水”问题,领导高度重视,并立即调查处理。 远洋仰山小区位于浑南区莫子山以东,毗邻创新路,处于该地区地势高点,属于树状市政供水管网末端,目前该小区泵站由物业负责日常运行管理。 5月9日,浑南水务接到远洋仰山小区物业反映停水问题,浑南水务集团加压负责人到达现场进行核实,确定供水压力保持在日常供水的压力值,并且周边泰奕桃源、绿城澜园等小区供水正常,因此建议物业先行自查原因。 5月10日,远洋仰山小区物业反馈未能解决停水问题,浑南水务加压负责人再次到远洋仰山小区,与水泵生产厂家协助物业共同排查内网及二次加压泵房相关设备,但未排查到停水原因。 近期,浑南水务集团针对此次供水问题,对该地区用户发展情况及供水能力进行了综合分析,考虑该地区发展较快,用水需求已趋于饱和。而远洋仰山所在地区地势较高,距离为其供水的第一配水厂较远,为了保障末端供水造成沿线管网承压大,未来如果依靠提升压力解决供水问题,存在供水安全隐患。因此,浑南水务集团将依据浑南地区发展情况,进一步研究可行的解决方案,确保浑南区发展的供水需求。 工作人员与您电话沟通,您对我们的回复表示满意。
主题:无水
2021-05-11 16:41:48
发言人:齐
5月11日中午开始停水,到现在还没来水
管理员回复:
2021-05-18 11:12:08
您好!关于“昆明南街91号5月11日中午开始停水,到现在还没来水”的问题回复如下: 1、调查结果。昆明南街91号属社会自管泵站。 2、处理经过。接到您诉求后,我和平公司立即核实情况,该泵站为社会自管泵站不在我和平公司管理范围。我和平公司工作人员已将相关情况向您说明。如用户有异议,可联系我公司22702270、23391764咨询处理,我公司将竭诚为您服务。 3、回访情况。我公司已将调查和处理结果向您说明。
主题:国奥现代城五期停水
2021-05-07 10:08:32
发言人:周
因水厂原因,小区经常停水
管理员回复:
2021-05-10 10:02:42
你好!关于“国奥现代城五期经常停水”的问题后,立即进行了调查,调查结果如下: 经沟通,皇姑区国奥现代城五期是我们分公司陵北所负责。我们分公司珠江所工作负责人营业副所长与您进行了电话沟通,针对经常停水的情况是因为电业局经常晃电所造成,造成麻烦深表歉意。 我们分公司陵北所工作负责人与您进行了电话沟通,您对我们的办理工作表示满意。
主题:水泵噪音巨大
2021-05-06 21:17:52
发言人:王舵
铁西鑫丰又一城23号楼下地下车库里供水泵房噪音巨大,产生的低频振动已严重影响日常生活,需要维修水泵。
管理员回复:
2021-05-10 10:32:28
您好!收到您所反映“铁西区鑫丰又一城23号的问题”后,领导高度重视,并立即责成相关部门调查此事,现将处理结果反馈如下: 1.调查情况:经查,您所反映的铁西区鑫丰又一城23号的问题,情况已核实。 2.处理情况:经调查,铁西区鑫丰又一城23号的问题,归霁虹北营业所管辖范围, 经现场查看,该泵站是有点噪音,经维修人员及时维修处理,现在该泵站恢复正常标准。8日上午跟您联系,询问泵站噪音问题,您反馈说,现在没有噪音了,恢复正常。 3.回访情况:5月8日拨打您的电话将问题调查处理情况向您说明,您表示满意。今后如遇供水和水费问题请拨打24小时电话25615169为您服务。
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