主题：沈阳市保安寺街30号楼停水
2021-07-05 18:44:58
发言人：刘芬
自六月下旬起，家里水压明显减小，水流断断续续，周围邻居同感。自上周五7.2起，高楼层开始停水，低楼层水压也小，水流极小且断断续续。希望能查明原因，解决停水问题。
管理员回复：
2021-07-23 10:03:33
收到用户关于“家里水压小”的问题回复如下：
1、调查结果。保安寺街30号为社会自管泵站。
2、处理经过。接到用户诉求后，我公司立即核实情况，该泵站为自管泵站，此问题因超出我公司职能范围，故无法调查，请用户联系产权单位进行了解。我公司工作人员已将相关情况向用户说明。如用户有异议，可联系我公司22702270、23391764咨询处理，我公司将竭诚为您服务。
3、回访情况。我公司已将调查和处理结果向用户说明。
主题：水表处漏水，物业说归自来水管
2021-06-29 17:20:00
发言人：周春阳
已经报修了让等一个星期，现在的季节老百姓不用水行吗？我不能等
管理员回复：
2023-06-09 12:05:54
您反映的问题已处理，为此给您带来的不便，敬请谅解。
主题：家中水压过高
2021-06-28 16:11:55
发言人：吴晓峰
家中水压过高导致电器异常，维修师傅测得7个压，太高，说正常3个压左右
管理员回复：
2021-06-30 14:15:42
您好！您的诉求地址为沈北水务负责供水区域，不在沈阳水务集团管辖范围内，建议您向沈北水务进行咨询。感谢您的信任与支持！
主题：铁西区火车头佳园高层无水
2021-06-26 08:55:12
发言人：丑维涛
我家34层，头些年一直自来水挺正常的，最近两三年，经常没有水，修过了好多次，每次都能好几天，之前高峰用水时段水流特别小，我就忍忍吧，现在是大白天不管啥时候都小，而且经常就断水了，严重影响生活了，龙头一打开，就噗噗出气，喷两下水一会儿又没了，水表转了，但是水没有，你们说这样是不是不太好，能不能给过来修一修，办点实事，谢谢。
管理员回复：
2023-06-09 12:06:15
您反映的问题已处理，为此给您带来的不便，敬请谅解。
主题：华府丹郡停水
2021-06-23 20:54:26
发言人：张
沈阳市苏家屯区华府丹郡三期停水一整天 苏家屯区客服电话打不过去 给22702270打电话工作人员态度不好 说什么正在查漏 查一天了 还没找到 现在晚上九点了 十天之内停两次水 之前就是因为水务集团的事儿 你们没修好 导致我们没有水 你们太不负责任了
管理员回复：
2021-06-25 10:00:08
您好！收到您关于“某小区频繁停水问题”的投诉来信，我们非常重视，及时进行了调查和处理，现将有关情况回复如下：
1、调查情况：华府丹郡三期归属华府丹郡泵站供水区域，接到诉求人反映的问题后，奥园营业所负责人积极与诉求人取得联系。经调查，由于华府丹郡三期泵站上游进水管线供水压力不足，导致临时性停水。
2、处理情况：接到诉求人反映的问题后，分公司工作人员第一时间到达现场进行排查，同时加大苏东水源地及华府丹郡三期泵站供水机组，保障供水，并于当日恢复正常供水。
3、回访情况：2021年6月24日12点20分我们已详细向您说明了处理情况，您对我们办理的工作表示满意。
感谢您的信任与支持！
主题：更换水表，检查水表，水表一直在转
2021-06-21 17:29:00
发言人：杨子
水费总是操表员估算，每个月家里有半个月都不在家，每个月都100多的水费，今天看了一下水表，在不用水的情况下断断续续在转！！水表有问题！尽快检查更换！核实
管理员回复：
2021-07-05 16:21:10
您好！收到您反映的“水费总是估算”问题后，分公司高度重视，并立即派工作人员调查处理,现将有关情况回复如下：一、调查情况:
经查，诉求人反映问题的地址由我单位二台子营业所查表收费。经过大东分公司核实，您所反映得问题已调查了解。
二、处理情况：
工作人员前往诉求人家中进行核实。经核实，该户水表实查实收，现用户已正常结算水费，随后我单位整理相关材料并上报集团申请更换水表，待集团审批并发放水表后，立即帮助用户进行更换水表。在此期间给您生活带来不必要的麻烦，在此向您道歉，希望能够得到您的谅解。
三、回访情况：
我们已通过电话将调查和处理情况向您做详细的说明。