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报修求援
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主题:断水4天,没人解决
2021-10-04 09:39:58
发言人:刘
中间住户没水,隔壁都有水,第一次打报修电话来人看看让我自己找主阀门,就走了,我要是懂这些 找你干嘛,今天再打报修电话就打不通了,一直打不通
管理员回复:
2021-10-09 13:46:37
您好!诉求人反映的问题为楼内内网问题,水务集团所管辖的供水外网一切正常(只有该单元2门无水),其它用水户均无停水现象,请诉求人查看是否楼下私关水门造成。
主题:没水3天了
2021-10-03 15:08:02
发言人:刘
中间住户没有水,隔壁都有水
管理员回复:
2021-10-09 13:46:05
您好!诉求人反映的问题为楼内内网问题,水务集团所管辖的供水外网一切正常(只有该单元2门无水),其它用水户均无停水现象,请诉求人查看是否楼下私关水门造成。
主题:停水问题
2021-09-30 20:20:58
发言人:赵先生
沈阳市沈北新区虎石台南大街301虎石台变电所停水,计划说今天下午4点来水,现在还是没有正常供水抓紧时间来水
管理员回复:
2021-10-14 14:38:00
您好!收到您关于“虎石台南大街301,变电所计划停水,未按时供水”的问题后,立即进行了调查,调查结果如下: 经查,皇姑区虎石台南大街301变电所是皇姑分公司虎石台所负责的二次加压供水工作。经过我们分公司管网副科长核实,此投诉件登记电话为内蒙古号码,无法证实此投诉件。皇姑分公司管网副科长工作负责人10月9日10:00与诉求人进行沟通,您的号码不真实。如遇供水问题请拨打24小时热线电话22702270,我们将竭诚为您服务。
主题:皇姑区陵东街109号海德公园自来水水压不足,水流极小
2021-09-29 09:36:06
发言人:吴丙根
皇姑区陵东街109号海德公园29号楼自来水水压不足,水流极小,影响居民生活,经致电沈阳水务集团总部22702270及皇姑营业分公司86861173,对方称原因确为水压不足,但无法解决,要求向上级部门投诉。请相关部门解决居民用水问题。
管理员回复:
2021-10-11 15:00:23
您好!收到您关于“楼内自来水压力不足,水流极小,影响居民用水”的问题后,立即进行了调查,调查结果如下: 皇姑区陵东街109号海德公园是皇姑分公司首府所负责的二次加压供水工作。经过皇姑分公司首府所加压副所长核实,海德公园是因小区改造施工造成水压不足,水流小的问题,现已改造完成,恢复正常用水。皇姑分公司首府所加压副所长9月29日与诉求人进行沟通,诉求人对我们的办理工作表示满意。感谢您的信任和支持!
主题:没水
2021-09-28 01:10:42
发言人:胡志辰
新房交付3个月一直没有自来水,开发商说自来水公司不给施工,想知道什么时候能24小时供水
管理员回复:
2021-09-28 09:23:23
您好!收到您“铁西区肇工北街11-4号(铁西物流中心)四海自由家小区”的来信,我们非常重视并及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下: 1.调查情况。经查,您所反映的铁西区肇工北街11-4号四海自由家小区的问题,情况核实。 2.处理情况。经查,铁西区肇工北街11-4号四海自由家小区。的问题,归启工营业所管辖范围,由于该小区是新建的住宅,所以的配套设施都还没有完善,小区的内网管线和泵站我公司已经施工完成,小区的泵站我公司也没有接收,都是归产权单位维修维护。已和用户解释清楚,用户也比较满意。 3.回访情况:9月28日拨打诉求人的电话将问题调查处理情况向您说明,用户表示满意。今后如遇供水和水费问题请拨打24小时电话25615169为您服务。
主题:房子外面自来水管漏水
2021-09-23 12:15:22
发言人:梁恩平
后院自来水管坏了漏水
管理员回复:
2021-09-23 15:49:54
您好!收到您反映的问题,沈阳水务集团非常重视,立即指派专人进行调查,经了解,该地区不在沈阳水务集团管理范围,请转当地乡政府办理。
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受理时间:8:00—17:00时(工作日)。
办理原则:急事急办,特事特办
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1、一般报修类信件:自接收信件之日起7个工作日;
2、较复杂问题信件:自接收信件之日起15个工作日。
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