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主题:小西路经常性停水
2021-07-13 16:12:34
发言人:赵
最近以来小西路友爱东巷9号楼以后周边经常性停水,最近一周非常频繁,严重影响居民正常生活,请尽快排查原因尽快处理。保证夏季居民正常用水。
管理员回复:
2021-07-19 17:18:03
您好!收到您反映的“停水”问题后,分公司高度重视,并立即派工作人员调查处理。 经核实,停水原因为外网进水不足造成,现水厂已对进水量进行调整,居民家恢复正常用水。 7月16日分客户服务科工作人员通过电话为居民将此事解释清楚,居民对我们的服务表示满意。
主题:门市房地下自来水管道漏水
2021-07-13 13:34:14
发言人:柳润男
别人家经过我家地下的自来水管道漏水,造成地面长期积水,影响经营!
管理员回复:
2021-07-19 17:20:15
您好!收到您反映“莲花街20-1号管线漏水”问题后,分公司领导非常重视,立即责成专人进行调查,现将情况反馈如下: 经查,此居民家为表后管线漏水,根据《沈阳市城市用水供水管理条例》 第二十三条  城市公共供水设施以结算水表为界,结算水表用水端以前的城市公共供水设施(含水表);由城市公共供水单位负责维护结算水表用水端以后的城市公共供水设施,由产权人或者用户负责维护。因此,此处漏水不在分公司管辖,应由居民自行维修。7月19日,工程队已将上述情况向诉求人解释清楚。
主题:家里水压不足严重影响生活
2021-07-11 19:52:51
发言人:汪夕琳
同楼层一楼有水高层没水,自来水公司对楼道管井自来水阀门和一楼管井自来水总阀门检查,确认自来水压力不够,跟管片自来水公司打电话诉求一直没能解决,造成家庭用水困难,严重影响生活,请求水务集团解决
管理员回复:
2021-07-19 17:08:37
您好!收到您关于“黑山路12号城建名居一号楼361高层没有水”的问题后,立即进行了调查,调查结果如下: 皇姑区黑山路12号城建名居一号楼361是皇姑分公司陵北所负责的二次加压供水工作。皇姑分公司陵北所加压副所长连续两天拨打诉求人电话,诉求人均未接听,如诉求人有疑问请拨打86861173进行咨询,感谢您的信任和支持!
主题:家里自来水水压不足,生活用水无法保障,无法洗澡,同时用水水流特别小
2021-07-08 18:44:47
发言人:王子东
物业,自来水公司同时对楼道管井自来水阀门和一楼管井自来水总阀门检查,确认自来水压力不够,跟管片自来水公司打电话诉求一直没能解决,造成家庭用水困难请求水务集团解决
管理员回复:
2021-07-19 16:56:08
您好!收到您关于“松山西路147-6号362(保利上林湾2期)水压不够,诉求一直没有得到解决”的问题后,立即进行了调查,调查结果如下: 皇姑区松山西路147-6号362(保利上林湾2期)是皇姑分公司西江所负责的二次加压供水工作。经过皇姑分公司西江所加压副所长核实,楼外无进户阀门,只有法兰片,怀疑是一楼总水门问题,一楼总水门归物业管理。皇姑珠江所加压副所长已和诉求人进行沟通。皇姑分公司珠江所工作负责人6月12日15:23与诉求人进行沟通,诉求人对我们的办理工作表示理解。
主题:同楼1楼有水,高层无水
2021-07-08 15:32:45
发言人:陈翀
无通知停水
管理员回复:
2023-06-09 12:05:32
您反映的问题已处理,为此给您带来的不便,敬请谅解。
主题:水压不足问题
2021-07-07 22:10:59
发言人:吴立军
近两个月,水压不够,水量不足,平时用水明显水没有劲,断断续续,管道有气水有沫;在用水高峰,煮饭都得断三、四次水,六日初和抄表员反映至今也没有解决。天热了,这水压太小,热水器都用不了。希望能尽快找到问题,尽快给我们修好。
管理员回复:
2021-07-19 17:14:33
您好!收到您关于“牡丹江街12甲263近2个月水压不够,水量不足”的问题后,立即进行了调查,调查结果如下: 皇姑区牡丹江街12甲263是皇姑分公司陵北所负责的二次加压供水工作。经过皇姑分公司陵北所加压副所长核实,水压低是因为一楼用户总水门未完全打开,我们陵北所加压副所长已经帮助诉求人解决家中用水问题。 皇姑分公司陵北所工作负责人6月14日15:23与诉求人进行沟通,诉求人对我们的办理工作表示非常满意。
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