主题：辽河街24-1号楼1单元水压小已经影响正常生活
2023-09-11 14:15:53
发言人：赵
出水量小而且水流断断续续影响正常生活
管理员回复：
2023-09-12 08:45:51
您好，您的诉求地址责任泵站供水正常，压力稳定，应是自家问题。已告知您自行排查处理。感谢您的信任与支持
主题：马官桥回迁楼小区无水
2023-09-11 12:10:11
发言人：关女士
马官桥回迁楼小区今早停水到现在也没来水，咋回事儿啊，啥时候能来水
管理员回复：
2023-09-14 16:38:21
你好，沈阳水务集团沈河第二营业分公司于9月11日接到用户反映的“马官桥回迁楼小区无水”问题后，分公司高度重视，并立即派工作人员调查处理。
经核实，该泵站归沈抚所管辖，在接到居民反应的漏水的问题后，沈抚营业所第一时间安排工人，去现场处理。经查，该处漏水情况现在已经安排维修人员去现场维修处理，现维修工作已经完成，恢复正常供水。
9月14日，分公司与诉求人取得联系，将上述情况向其解释清楚，诉求人对处理结果表示满意。
感谢您的信任与支持
主题：南京南街136号3单元高层停水
2023-09-11 11:10:18
发言人：朱龙祥
南京南街136号3单元高层停水
管理员回复：
2023-11-17 15:20:52
您好，收到您“南京南街136号3单元高层停水”的来信，我们非常重视，及时进行了调查和处理，现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，用户反映的停水问题情况属实。
2.处理情况：经核实，现该处漏水已维修完毕，用户家中已恢复正常用水。
3.回访情况：我们已经将调查和处理情况向用户做了详细的说明，用户对我们的办理工作表示满意。
在此通过贵平台感谢用户对水务工作的信任和支持！感谢您的信任和支持！
主题：家里自来水龙头堵死了，洗衣机进水管也堵死了，放的水都是黄泥塘样的，这水还能喝吗，太气人了，衣服洗不了，想做饭都不敢做
2023-09-10 20:23:15
发言人：时光旭
洗手盆的水龙头堵死了，把水龙头都整坏了，里面掏出来一推杂质，出的黑水，洗衣机也堵了，衣服都洗不了，这是饮用水吗，连续几天了，家里都做不了饭，今天晚上到家以为可以用水了，结果啥啥都不行，还把水龙头都整坏了，唉！打客服电话也没人接，收水费时很积极，老百姓家里用不上水就没人管了，还有说理的地没？
管理员回复：
2023-09-14 16:15:06
您好！收到您“铁西区兴顺街107号供水的问题”的来信，铁西分公司及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况。经查，您所反映的铁西区兴顺街107号供水的问题，情况已核实。
2.处理情况。经查，铁西区兴顺街107号供水的问题，此处供水泵站为顺星泵站，隶属兴顺营业所管辖范围。经查，此处供水泵站运行一切正常，现地核实近期由于房产局进行下水改造，在施工改造作业期间，此楼出现个别用户家中管道堵塞情况，近期已有居民通过联系社区找到下水改下施工单位进行处理。现已与该用户沟通此情况建议联系社区沟通下水改造施工单位进行处理，因供水问题带来的生活不便，确实很抱歉。
3.回访情况：9月13日拨打诉求人的电话将问题调查处理情况向您说明。用户表示理解。
最后，感谢您的信任与支持
主题：更换入户阀
2023-09-10 11:08:12
发言人：孙大伟
进户总阀无法关闭，需要更换
管理员回复：
2023-09-11 16:48:12
你好，沈阳水务集团皇姑营业分公司于9月11日接到水务官网反映进户总阀无法关闭，需要更换问题。分公司高度重视，并立即派工作人员调查处理。
经查，皇姑区松花江街46-2号楼2单元4楼1号属于沈阳水务集团皇姑营业分公司黄河所负责供水管理。
9月11日11时18分，黄河所供水负责人已与诉求电话进行联系，告知诉求人目前诉求地址正在进行自来水改造，已提请诉求人寻找施工人员进行处理，诉求人表示接受。
感谢您的信任与支持
主题：大东区祥云居小区不明原因停水
2023-09-10 06:48:39
发言人：张丹
早上五点连续几天停水
管理员回复：
2023-09-13 11:05:03
您好，收到您“停水”问题
一、调查情况:
收到信件后，我单位高度重视，立即责成长安营业所进行调查，用户反映“祥云居停水”已获悉了解。
二、处理情况：
经核实，诉求地址祥云居小区，当日突发设备故障导致停水，第一时间联系维修人员，当日维修完毕，恢复正常供水，现该小区供水稳定。
三、回访情况：
我们已通过电话将调查和处理情况向您做详细的说明。
最后感谢您的信任与支持