主题：家里停水，邻居有水
2023-09-26 19:40:33
发言人：张女士
家里停水，同楼邻居有水，找不到原因
管理员回复：
2023-09-28 08:27:58
你好，沈阳水务集团沈河营业分公司于9月27日接到用户反映的“热闹路53-12号763家里停水”问题后，分公司高度重视，并立即派工作人员调查处理。
经核实，该泵站归二经所管辖，归五爱西泵站负责供水，泵站供水正常。经查，因二楼关闭阀门导致一立厅2楼以上无水，现阀门已打开，居民恢复正常用水。
9月27日，分公司与诉求人取得联系，将上述情况向其解释清楚，诉求人对处理结果表示满意。 感谢您的信任与支持
主题：市府大路琢如巷水有霉味
2023-09-26 18:11:57
发言人：张女士
水有严重的发霉味道，无法饮用，即便洗脸味道也刺鼻，水煮开味道依然存在。
管理员回复：
2023-10-19 10:10:41
你好，自来水水质出现霉味，经市疾控部门对自来水水质情况进行了全面采样检测。根据检测结果，确实存在感官性状指标2-甲基异莰醇超标的情况，主要原因为藻类代谢后产生的2-甲基异莰醇所致，根据咨询国家疾控有关专家意见并查阅国内外资料，其余指标均符合标准。饮用不会对人体健康造成危害。
供水企业在常规水处理措施的基础上采取安全投放适量活性炭，对管网进行放水置换、增加反冲洗频次、加密水质检测频次等措施，近几日检测结果显示，2-甲基异莰醇浓度指标已正常，土霉味已去除。
主题：自来水有霉味
2023-09-26 17:56:46
发言人：张女士
自来水有一股发霉的味道，即便水煮开味道依然存在。
管理员回复：
2023-10-19 10:10:06
你好，自来水水质出现霉味，经市疾控部门对自来水水质情况进行了全面采样检测。根据检测结果，确实存在感官性状指标2-甲基异莰醇超标的情况，主要原因为藻类代谢后产生的2-甲基异莰醇所致，根据咨询国家疾控有关专家意见并查阅国内外资料，其余指标均符合标准。饮用不会对人体健康造成危害。
供水企业在常规水处理措施的基础上采取安全投放适量活性炭，对管网进行放水置换、增加反冲洗频次、加密水质检测频次等措施，近几日检测结果显示，2-甲基异莰醇浓度指标已正常，土霉味已去除。
主题：沈河区北文萃路筑梦嘉园水里有霉味
2023-09-26 10:08:48
发言人：张
自来水中有异味，像发霉的味道，小区多个单元均有反映
管理员回复：
2023-10-02 15:41:12
你好，沈阳水务集团沈河营业分公司于9月26日接到用户反映的“北文萃路筑梦家园水里有霉味”问题后，分公司高度重视，并立即派工作人员调查处理。
经核实，居民具体地址为北文萃路11-2号，为社会自管泵站。现水质有异味是由于工程作业扰动，造成管壁结构的脱落所致，分公司已采取外网放水的方式进行处理，现水质正常。
9月27日，分公司与诉求人取得联系，将上述情况进行说明。再有相关问题，请您随时反映。感谢您的信任与支持！
主题：皇姑区苍山路59号停水
2023-09-26 09:45:46
发言人：李雪
皇姑区苍山路59号停水，请查明原因尽快恢复供水，谢谢！
管理员回复：
2023-09-26 14:44:18
你好，沈阳水务集团皇姑营业分公司于9月26日接到水务官网反映停水问题。分公司高度重视，并立即派工作人员调查处理。
经查，姑区苍山路59号属于沈阳水务集团皇姑营业分公司明廉所负责供水管理。明廉所反馈，今日上午计划性短时间停水（1小时），已通知当地社区进行群告知。目前已恢复正常供水。
9月26日13时34分，明廉所加压所长已与诉求电话进行联系，针对诉求问题进行解释说明，诉求人表示家中已恢复正常供水，对我们平台办理工作表示满意。感谢您的信任与支持
主题：水里霉味严重，无法饮用
2023-09-26 08:04:55
发言人：于先生
今日大小自来水有一股很重的发霉味道，无法饮用，刷牙漱口都难以接受
管理员回复：
2023-10-19 10:09:44
你好，自来水水质出现霉味，经市疾控部门对自来水水质情况进行了全面采样检测。根据检测结果，确实存在感官性状指标2-甲基异莰醇超标的情况，主要原因为藻类代谢后产生的2-甲基异莰醇所致，根据咨询国家疾控有关专家意见并查阅国内外资料，其余指标均符合标准。饮用不会对人体健康造成危害。
供水企业在常规水处理措施的基础上采取安全投放适量活性炭，对管网进行放水置换、增加反冲洗频次、加密水质检测频次等措施，近几日检测结果显示，2-甲基异莰醇浓度指标已正常，土霉味已去除。