主题：水表被破坏。
2023-09-29 12:38:51
发言人：李造鑫
水表破坏
管理员回复：
2023-10-09 13:42:59
您好！收到您“铁西区繁荣新都24号23*水表的问题”的来信，铁西分公司及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况。经查，您所反映的铁西区繁荣新都24号23*水表的问题，情况已核实。
2.处理情况。经查，铁西区繁荣新都24号23*水表的问题，此处隶属艳粉营业所管辖范围。接到用户反映问题后，营业所工作人员立即与用户沟通了解情况，经了解为用户家中水表损坏，已跟用户沟通为其更换水表，目前已为用户提交换表工单，待上级部门审批后，立即为用户换表，已与用户说明情况，用户表示满意。因供水问题带来的生活不便，确实很抱歉。
3.回访情况：10月8日拨打诉求人的电话将问题调查处理情况向您说明。用户表示满意。
最后，感谢您的信任与支持。
主题：水压不足
2023-09-28 17:54:46
发言人：张晓雨
水压不足，各家用水高峰期时，无水，晚上七点到十点经常无水
管理员回复：
2023-10-09 13:33:33
您好！收到您“铁西区富工二街18号6**供水的问题”的来信，铁西分公司及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况。经查，您所反映的铁西区富工二街18号6**供水的问题，情况已核实。
2.处理情况。经查，铁西区富工二街18号6**供水的问题，此处供水泵站为富工二泵站，隶属重工营业所管辖范围，此处供水泵站供水设备运行正常。经营业所工作人员与用户沟通了解为一侧水压小问题，怀疑此侧一楼阀门问题，已告知用户通过社区联系产权单位沟通处理，用户表示理解。因供水问题带来的生活不便，确实很抱歉。
3.回访情况：10月8日拨打诉求人的电话将问题调查处理情况向您说明。用户表示满意。
最后，感谢您的信任与支持
主题：沈阳水质有污染，有霉味
2023-09-28 14:15:17
发言人：徐静
沈阳浑南区（不止浑南，据了解，水质霉味涉及多个区县）居民家中自来水，出现严重霉味。请尽快通过公众信息渠道公布原因，并面对问题不推诿不扯皮，公布整改方案。水质安全事关国计民生。
管理员回复：
2023-10-19 10:11:52
你好，自来水水质出现霉味，经市疾控部门对自来水水质情况进行了全面采样检测。根据检测结果，确实存在感官性状指标2-甲基异莰醇超标的情况，主要原因为藻类代谢后产生的2-甲基异莰醇所致，根据咨询国家疾控有关专家意见并查阅国内外资料，其余指标均符合标准。饮用不会对人体健康造成危害。
供水企业在常规水处理措施的基础上采取安全投放适量活性炭，对管网进行放水置换、增加反冲洗频次、加密水质检测频次等措施，近几日检测结果显示，2-甲基异莰醇浓度指标已正常，土霉味已去除。
主题：水质有发霉的味道
2023-09-28 08:40:38
发言人：李平
自来水有发霉的味道
管理员回复：
2023-10-19 10:11:36
你好，自来水水质出现霉味，经市疾控部门对自来水水质情况进行了全面采样检测。根据检测结果，确实存在感官性状指标2-甲基异莰醇超标的情况，主要原因为藻类代谢后产生的2-甲基异莰醇所致，根据咨询国家疾控有关专家意见并查阅国内外资料，其余指标均符合标准。饮用不会对人体健康造成危害。
供水企业在常规水处理措施的基础上采取安全投放适量活性炭，对管网进行放水置换、增加反冲洗频次、加密水质检测频次等措施，近几日检测结果显示，2-甲基异莰醇浓度指标已正常，土霉味已去除。
主题：水质有问题
2023-09-28 08:38:15
发言人：李平
自来水有发霉的味道
管理员回复：
2023-10-19 10:11:21
你好，自来水水质出现霉味，经市疾控部门对自来水水质情况进行了全面采样检测。根据检测结果，确实存在感官性状指标2-甲基异莰醇超标的情况，主要原因为藻类代谢后产生的2-甲基异莰醇所致，根据咨询国家疾控有关专家意见并查阅国内外资料，其余指标均符合标准。饮用不会对人体健康造成危害。
供水企业在常规水处理措施的基础上采取安全投放适量活性炭，对管网进行放水置换、增加反冲洗频次、加密水质检测频次等措施，近几日检测结果显示，2-甲基异莰醇浓度指标已正常，土霉味已去除。
主题：水压不足
2023-09-27 18:50:13
发言人：李继仁
水压不足 5楼6楼都是水压小
管理员回复：
2023-10-09 13:36:31
您好！收到您“铁西区凌空二街2甲6号水压问题”的来信，铁西分公司及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况。经查，您所反映的铁西区凌空二街2甲6号水压问题问题，情况已核实。
2.处理情况。经查，铁西区凌空二街2甲6号水压问题。此处供水泵站为滑翔大泵站，隶属滑翔营业所管理。经了解滑翔大泵站供水设备运行正常，此地区用户为五楼，并非低区供水顶楼，其他地区用户用水均正常。经营业所工作人员与用户沟通了解此小区目前有内网施工作业，有可能此用户家中水压情况与内网施工作业有关，工作人员提出待小区内网施工作业结束后再观察水压情况，营业所已与用户建立联系，随时沟通水压情况，用户表示同意。因供水问题带来的生活不便，确实很抱歉。
3.回访情况：10月8日拨打诉求人的电话将问题调查处理情况向您说明。用户表示满意。
最后，管线您的信任与支持