您所在的位置: 为民服务 报修求援
报修求援
标题:
姓名:
电话:
地址:
内容:
验证码:
主题:水表冻坏后停水 多日不见修理 用水困难
2023-12-23 12:47:36
发言人:金焱
水表冻坏了,工作人员把水停了,但一直不见修理人员前来修理,水就一直断着,用水困难,关键家里只有两位快九十岁的老人,子女每天运水过去给老人使用,但是倒水,抬水对九十岁老人来说也非常困难,更别说扭了或者撒了之后摔倒这种不可预知的危险,希望水务公司抓紧维修
管理员回复:
2023-12-25 16:46:08
您好!收到您“铁西区假日蓝湾水表问题”的来信,铁西分公司及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,您所反映的关于铁西区假日蓝湾水表问题,情况已核实。 2.处理情况:经调查,铁西区假日蓝湾水表问题,此处供水隶属笃工营业所管理。接到用户反映问题,营业所工作人员立即与用户沟通联系,经过沟通,用户表示家中水表被冻坏,已为其跟换水表,目前用户用水已恢复正常。因供水带来的生活不便,确实很抱歉。 3.回访情况::12月25日拨打诉求人的电话将问题调查处理情况向您说明。用户表示满意。 在此通过贵平台感谢您对水务工作的信任和支持!
主题:没水
2023-12-23 12:20:41
发言人:张宇廷
12月21日晚12点供水都正常,22日早上六点发现停水,问了隔壁供水正常,但是楼下四楼五楼也没水,一到三楼供水正常
管理员回复:
2023-12-25 13:46:03
您好: 沈阳水务集团沈河营业分公司于12月25日接到用户反映的“热闹路53-2号261无水”问题后,分公司高度重视,并立即派工作人员调查处理。 经核实,该泵站归二经所管辖,五爱西泵站负责供水。经查,此地址因近几日持续低温导致自来水管线被冻,现已解冻处理完毕,居民家恢复正常用水。 12月25日,分公司与诉求人取得联系,将上述情况说明。 感谢您的信任与支持。
主题:自来水总阀漏水
2023-12-23 12:12:17
发言人:王超
自来水总水阀漏水
管理员回复:
2023-12-28 14:55:28
您好: 沈阳水务集团皇姑营业分公司于12月25日接到反映自来水总水阀漏水问题。分公司高度重视,并立即派工作人员调查处理。 经查,皇姑区汾河街15号4-5-3属于沈阳水务集团皇姑营业分公司泰山所负责供水管理。 12月29日,我们已与诉求电话进行联系,诉求人反馈,诉求问题已自行解决,对我们平台办理工作表示满意。 感谢您的信任与支持。
主题:无水
2023-12-23 11:53:51
发言人:任桂霞
家是没水
管理员回复:
2023-12-28 14:46:55
您好: 沈阳水务集团皇姑营业分公司于12月25日接到反映楼道管道井里阀门坏了问题。分公司高度重视,并立即派工作人员调查处理。 经查,于洪区赤山路63一2号123属于沈阳水务集团皇姑营业分公司西江所负责供水管理。西江所反馈,已经安排维修人员现场维修处理,目前已不漏水。 我们已有诉求电话进行联系,诉求人反馈,诉求问题已得到妥善解决,对我们平台办理工作表示满意。 感谢您的信任与支持。
主题:楼道管道井里阀门坏了
2023-12-23 11:51:32
发言人:任桂霞
家里已经4天,水流特别小,影响日常生活
管理员回复:
2023-12-28 14:47:14
您好: 沈阳水务集团皇姑营业分公司于12月25日接到反映楼道管道井里阀门坏了问题。分公司高度重视,并立即派工作人员调查处理。 经查,于洪区赤山路63一2号123属于沈阳水务集团皇姑营业分公司西江所负责供水管理。西江所反馈,已经安排维修人员现场维修处理,目前已不漏水。 我们已有诉求电话进行联系,诉求人反馈,诉求问题已得到妥善解决,对我们平台办理工作表示满意。 感谢您的信任与支持。
主题:管道井里的水阀
2023-12-23 11:45:10
发言人:任桂霞
家里己3天持别小水流
管理员回复:
2023-12-28 14:47:29
您好: 沈阳水务集团皇姑营业分公司于12月25日接到反映楼道管道井里阀门坏了问题。分公司高度重视,并立即派工作人员调查处理。 经查,于洪区赤山路63一2号123属于沈阳水务集团皇姑营业分公司西江所负责供水管理。西江所反馈,已经安排维修人员现场维修处理,目前已不漏水。 我们已有诉求电话进行联系,诉求人反馈,诉求问题已得到妥善解决,对我们平台办理工作表示满意。 感谢您的信任与支持。
提示

(报修)

请您务必在写信前阅读以下内容,以确保信件及时通过审核,尽快得到回复。
您目前登录的是"报修求援"栏目。
受理范围:集团责任范围内供、排水故障、问题报修求援,主要包括漏水,无水,水费查收,道路积水,公共供、排水设施损坏、故障等方面问题。
以下信件无法进入处理程序:
1.联系方式不明确的信件,即来信人姓名、联系方法填写不完整或不真实的信件;
2.内容不完整、表述不清楚,导致无法回答或开展调查的信件;
3.在规定办理时效内重复性信件(内容相同或相近的信件)。
受理时间:8:00—17:00时(工作日)。
办理原则:急事急办,特事特办
办理时限:
1、一般报修类信件:自接收信件之日起7个工作日;
2、较复杂问题信件:自接收信件之日起15个工作日。
  3、短期内无法解决问题立案办理、回复。
  信件规范:
  1、标题:字数在10到25字之间,反映信件的核心内容。
  2、正文:字数限定在600字内,叙述清楚,简明扼要。上传的附件要求为word,excel、txt、jpg、gif文件格式,大小应控制在1M以内。
  3、请牢记10位查询码便于信件查询。信件提交成功后,系统将生成一个10位查询码便于您对信件处理结果进行查询。   其他注意事项:
  1、在提交信件时,只能提交一个问题,便于问题及时解决以及对信件管理和监督。
  2、在提交的信件中不得侮辱或者诽谤他人,勿使用侵害他人合法权益的词语,以及含有与法律、法规、政策制度相悖的文字表述。
  3、来信报修求援内容,办结后原则上公开反馈,来信人如不想公开反馈的信息,请在写信时注明,并请牢记信息查询编码,以便查询回复信息。
  4、建议留下真实联系方式,以便在办理过程中进一步了解情况,来信人隐私将受到保护。
  5、发信后,请尽量耐心等待,避免一信多投。

首页   170171172173 ... 669   末页 前往

承办:沈阳水务集团党群工作部 辽ICP 备170126542号-1

辽公网安备 2150121521454号 ©2020沈阳水务 版权所有