主题：自来水管道冻住了
2023-12-19 09:14:13
发言人：李丹丹
自来水管道冻住了，没有供水
管理员回复：
2023-12-21 13:24:40
您好！收到您“铁西区揽军路44-2号供水的问题〞的来信，铁田
分公司及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，您所反映的关于铁西区揽军路44-2号供水甘问题，情况己核实。
2.处理情况：经调查，铁西区揽军路44-2号供水的问题，此处甘水泵站为滑翔大泵站，隶属滑翔所管理。接到用户反映问题，营业所工作人员立即与用户沟通联系，经过沟通，用户表示家中水管被冻坏
己经修复，用水己恢复正常。因供水带来的生活不便，确实很抱歉。
3. 回访情况：：12月20日拨打诉求人的电话将问题调查处理情向您说明。用户表示满意。
感谢您的信任与支持。
主题：自来水主杠冻裂
2023-12-18 20:27:55
发言人：刘绍刚
一楼楼道自来水主杠冻裂漏水严重楼上没水已经4天，地面结冰已有多人滑倒出行不便。请求维修。
管理员回复：
2023-12-22 09:12:13
您好：
沈阳水务集团沈河营业分公司于12月19日接到用户反映的“中山路341号5单元冻管”问题后，分公司高度重视，并立即派工作人员调查处理。
经核实，该泵站归二经所管辖，六纬里泵站负责供水。因近几日持续低温，导致自来水管线被冻，现分公司工作人员已解冻完毕，居民恢复正常用水。
12月22日，分公司与诉求人取得联系，将上述情况说明，诉求人对处理结果表示满意。
感谢您的信任与支持。
主题：没有水（楼上楼下都有）
2023-12-18 20:21:05
发言人：张强
屋内没有水，但上下楼都有，不知道是什么问题
管理员回复：
2023-12-22 09:09:41
您好：
沈阳水务集团沈河营业分公司于12月19日接到用户反映的“万莲街道先农坛路17-1号842一家无水”问题后，分公司高度重视，并立即派工作人员调查处理。
经核实，该泵站归万莲所管辖，大万莲泵站负责供水。经查，只有居民一家无水，其他用户用水均正常，居民家管线已全部改线，包在墙内，属表后问题造成居民家无水，根据《沈阳市城市供水用水管理条例》第二十三条规定：供水单位负责对表前设施的维护，表后不在分公司处理范围内。
12月21日，分公司与诉求人取得联系，将上述情况说明。
在此，感谢您的信任与支持。
主题：停水不知道什么原因
2023-12-18 19:18:50
发言人：郑艳
不知道什么原因的停水，已经两天了
管理员回复：
2023-12-20 13:56:23
您好，收到您“同泽南街169号停水”的来信，我们非常重视，及时进行了调查和处理，现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，用户反映的停水问题情况属实。
2.处理情况：经核实，该处属社会自管泵站，物业进行管理，且外网供水正常，物业排查泵站进水阀门和泵站设备。
3.回访情况：我们已经将调查和处理情况向用户做了详细的说明，用户对我们的办理工作表示满意。
感谢您的信任和支持！
主题：同泽南街169号水压不足，水流小。
2023-12-18 18:30:40
发言人：朱婧涵
同泽南街169号水压不足，水流小。
管理员回复：
2023-12-20 13:53:50
您好，收到您“同泽南街169号水压不足”的来信，我们非常重视，及时进行了调查和处理，现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，用户反映的停水问题情况属实。
2.处理情况：经核实，该处属社会自管泵站，物业进行管理，且外网供水正常，物业排查泵站进水阀门和泵站设备。
3.回访情况：我们已经将调查和处理情况向用户做了详细的说明，用户对我们的办理工作表示满意。
感谢您的信任和支持！
主题：漏水
2023-12-18 18:24:13
发言人：李玥鹏
主管道阀漏水
管理员回复：
2023-12-21 13:14:42
您好，沈阳水务集团沈河营业分公司于12月19日接到用户反映的“风雨坛街4号142主杠阀门漏水”问题后，分公司高度重视，并立即派工作人员调查处理。
经核实，该泵站归大西所管辖，桃园泵站负责供水。根据《沈阳市城市供水用水管理条例》第二十三条规定：供水单位负责对表前设施的维护，更换设施不在分公司处理范围内。
12月21日，分公司与诉求人取得联系，将上述情况说明。
建议您向物业或所属单位进行咨询。