主题：停水3天
2023-12-24 08:39:23
发言人：刘女士
三天前停水了，一直未解决，连喝的水也没有了，不知道啥时候能来水？
管理员回复：
2023-12-28 15:12:21
您好：
沈阳水务集团沈河第二营业分公司于12月28日接到用户反映的“沈阳市沈河区万柳塘路60号停水”问题后，分公司立即派工作人员调查处理。
经核实，该泵站归南塔所管辖，在接到居民反应的自来水管线停水的问题后，南塔营业所，第一时间安排工人，去现场处理。经查该居民家停水是由于自来水主管线出现冻管的情况，导致停水。近期由于天气寒冷。会出现管线上冻的情况。现南塔营业所已经安排维修人员与居民联系。确定时间去居民家，为居民家自来水管线进行解冻处理。现已经解冻完毕。供水恢复正常。现已将此情况告知居民。给您生活带来不便，请谅解。
感谢您的信任与支持。
主题：停水4天了
2023-12-24 01:44:08
发言人：袁先生
已经连续停水四天了，问了三楼邻居供水正常。忘结决
管理员回复：
2023-12-28 14:59:00
您好：
沈阳水务集团皇姑营业分公司于12月25日接到反映停水4天了问题。分公司高度重视，并立即派工作人员调查处理。
经查，沈阳市皇姑区太白山路60号4-6-2属于沈阳水务集团皇姑营业分公司塔湾所负责供水管理。塔湾所反馈，由于天气寒冷，诉求地址供水管线冻住不出水，经过现场处理后，目前已恢复正常用水。
12月29日，我们已与诉求电话进行联系，诉求人反馈，诉求问题已得到解决，对我们平台办理工作表示满意。
感谢您的信任与支持。
主题：供水不稳定，不定时停水
2023-12-23 23:19:09
发言人：李江
不定时停水，水流慢慢变小后直至停水，等几十秒后又开始出水，水流逐渐由小变大。这种情况从入住开始已经持续一年多了。
管理员回复：
2023-12-25 15:34:05
您好：
收到您“供水不稳定，不定时停水”的来信，我们非常重视，及时进行了调查和处理，现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，用户反映的停水问题情况属实。
2.处理情况：经核实，现该处漏水已维修完毕，用户家中已恢复正常用水。
3.回访情况：我们已经将调查和处理情况向用户做了详细的说明，用户对我们的办理工作表示满意。在此通过贵平台感谢用户对水务工作的信任和支持！
主题：停水48小时了
2023-12-23 20:38:07
发言人：刘淑伟
前天晚上本小区水管冻了，后来其他住户来水了，只有三单元2号住户从底层到顶层一直没有水，已经48小时了，希望能尽快解决。
管理员回复：
2023-12-28 15:11:29
您好：
沈阳水务集团沈河第二营业分公司于12月28日接到用户反映的“沈阳市沈河区万柳塘路60号停水”问题后，分公司立即派工作人员调查处理。
经核实，该泵站归南塔所管辖，在接到居民反应的自来水管线停水的问题后，南塔营业所，第一时间安排工人，去现场处理。经查该居民家停水是由于自来水主管线出现冻管的情况，导致停水。近期由于天气寒冷。会出现管线上冻的情况。现南塔营业所已经安排维修人员与居民联系。确定时间去居民家，为居民家自来水管线进行解冻处理。现已经解冻完毕。供水恢复正常。现已将此情况告知居民。给您生活带来不便，请谅解。
感谢您的信任与支持。
主题：水管冻了，
2023-12-23 18:56:33
发言人：李女士
自来水冻了，无人解决
管理员回复：
2023-12-27 16:12:50
您好：
沈阳水务集团皇姑营业分公司于12月25日接到反映水管冻了问题。分公司高度重视，并立即派工作人员调查处理。
经查，皇姑区辽河街9号552属于沈阳水务集团皇姑营业分公司黄河所负责供水管理。黄河所反馈，近日，由于天气寒冷，诉求地址供水管线被冻住不出水，造成诉求人家中无水，经过现场处理后，已恢复正常用水。
我们已经与诉求电话联系，将对诉求问题的处理情况进行反馈，诉求人对我们供水服务工作表示满意。
感谢您的信任与支持。
主题：停水报修
2023-12-23 17:35:30
发言人：陈先生
可能是水管冻住导致停水，60多岁老人取水不便，望尽快解决
管理员回复：
2023-12-26 16:16:44
您好：
沈阳水务集团沈河营业分公司于12月25日接到用户反映的“大南街龙凤寺巷45号672停水”问题后，分公司高度重视，并立即派工作人员调查处理。
经核实，该泵站归万莲所管辖，慈恩寺泵站负责供水。经查，因近期持续低温自来水管线被冻，导致一立厅无水，现分公司工作人员已进行解冻处理，居民家恢复正常用水。
12月25日，分公司与诉求人取得联系，将上述情况说明。
感谢您的信任与支持。