主题：自来水中有黑褐色铁锈
2026-08-20 11:54:25
发言人：张兵宇
自来水中有黑色铁锈，严重影响正常生活。物业反馈不属于他们管辖范围。
管理员回复：
2026-09-17 13:43:03
您好！收到您“供水”问题的来信，分公司及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经核实，幸福大道小区供水泵站为社会自管泵站。
2.处理情况：经核实，此供水泵站尚未移交给水务集团铁西分公司管理，此供水泵站内运行设备和园区内供水设施，由此处泵站管理单位负责日常维修维护撤换等工作，社会自管泵站一般是由物业管理单位或房屋开发单位负责管理。
3.回访情况：工作人员已经通过电话将问题的调查处理情况向用户进行了说明。
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主题：水压太小，多次报修没人解决
2026-08-20 09:58:18
发言人：刘先生
我家自来水水压长期不足，热水器洗衣机不能正常工作。家里内部管道、阀门已经检查过，不是家里的问题，外网供水压力不足。工作人员就给打了一次电话就不了了之， 请求水务工作人员上门实测入户水压，排查供水问题，请告知上门时间和处理结果，谢谢
管理员回复：
2026-09-29 09:45:58
您好！收到您”水压“问题的来信，分公司及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经核实，铁西区南七中路36号隶属于兴顺营业所建大三泵站负责供水。
2.处理情况：经核实，由于此处一楼阀门故障导致用户家中水压问题，现已对一楼阀门进行维修处理，目前已经处理完毕。工作人员已与用户建立联系，如遇供水问题可随时沟通查看。
3.回访情况：工作人员已经通过电话将问题的调查处理情况向用户进行了说明。
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主题：8月1号开始到现在家中水流特别小
2026-08-19 09:04:35
发言人：张俊俏
8月1号开始到现在家中水流特别小，已经严重影响正常生活用水
管理员回复：
2026-09-24 13:31:05
您好！收到您“水压”问题的来信。分公司及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经核实，香槟蓝湾归大东分公司东塔营业所香槟蓝湾小区泵站负责供水。
2.处理情况：经核实，该小区7号楼底下管线漏水造成该楼高层水压小，后经过抢修大队进场对该漏点进行抢修，漏点修复后，该楼高层水压恢复正常。
3.回访情况：工作人员已经通过电话将问题的调查和处理情况向用户进行了说明。
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主题：17号停水到今天24小时过还没来水
2026-08-18 16:53:37
发言人：梁世海
24小时没来水
管理员回复：
2026-09-15 09:17:38
您好！收到您“停水”问题的来信，我单位及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经核实，西江苑为皇姑分公司西江营业所负责供水的区域。
2.处理情况：经核实，由于电缆损坏，造成了用户居住小区停水。目前，用户家中已经恢复正常供水。
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主题：突然停水
2026-08-18 07:24:40
发言人：任明
13号停水到现在一直没来打电话报修也没人回话做不了饭也上不了厕所
管理员回复：
2026-09-15 09:02:43
您好！收到您“停水”问题的来信，我单位及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经核实，怒江北街25甲-3号为皇姑分公司泰山营业所负责供水。
2.处理情况：经核实，由于阀门失灵，造成了用户家中停水。目前，用户家中已经恢复了正常供水。
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主题：未名原因停水请求解决
2026-08-16 12:17:05
发言人：景浩然
14日下午停水至今天，16日早报96681到现在仍是停水状态，家中有老人及病人，目前无法做饭冲洗，请求政府解决。
管理员回复：
2026-09-14 10:15:42
您好！收到您“停水”问题的来信，铁西分公司及时进行了调查和处理，现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经核实，铁西区重工南街84-2号，此地址供水泵站为双喜二泵站，隶属重工营业所管理。
2.处理情况：经核实，此地区供水泵站运行正常，经与用户沟通了解目前此处已恢复供水，怀疑前期为楼下用户私自闭门导致的停水。
3.回访情况：工作人员已通过电话将调查和处理情况向用户进行了说明。
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