主题：水表表内生锈自转
2016-06-21 14:50:48
发言人：张悦
清水房，未装修，办理入住时交200水费，现卖房过户，表内生锈严重，抄表员还说欠600多水费，让自己去找收费站站长，去了5次收费站，站长均不在，找抄表员到现场，抄表员不来，请迅速 解决！
管理员回复：
2016-09-22 15:49:23
用户您好： 接到您反映的和平区远洋和平府水费问题，我集团领导高度重视，立即责成和平分公司调查此事，现将有关情况回复如下：
经查，接到用户反映和平区远洋和平府水费问题后，和平分公司立即安排工作人员上门查看。和平分公司长白营业所副所长富强已与用户沟通，现在新收费系统刚刚上线，有些功能本月尚未开通，故暂时无法更新用户水费信息，待7月功能开通后会更新用户水费信息。
水务集团的工作人员与用户进行沟通并说明情况，用户表示理解，表示会等待长白营业所后续处理结果。
非常感谢您对沈阳水务集团工作支持，也欢迎您继续对我水务集团的工作进行监督，我集团也将随时竭诚为您服务。
二次回复：
经查，接到用户反映和平区远洋和平府水费问题后，和平分公司立即安排工作人员上门查看。和平分公司长白营业所副所长富强已与用户沟通，现在新收费系统刚刚上线，有些功能尚未开通，故暂时无法更新用户水费信息。9月20日和平分公司长白营业所已将用户系统内指针数据更新，现用户不存在欠费情况，并且用户入住时预存水费已入账。目前用户可直接我水务集团和平分公司长白营业所登记更换水表。
9月20日我水务和平分公司工作人员已将相关情况反馈用户，用户对我们的工作表示满意。
非常感谢您对沈阳水务集团工作支持，也欢迎您继续对我水务集团的工作进行监督，我集团也将随时竭诚为您服务。