主题：陵西街14号水泵房
2018-06-26 18:10:03
发言人：王心坦
于洪区陵西街14号院内有个水泵房，水泵房旁边有个水井盖子没锁，总有居民打开盖子取水。为防止污染，请将方形井盖上锁。
管理员回复：
2018-06-29 09:48:30
用户您好！我集团接到您反映的“于洪区陵西街14号居民打开井盖取水”问题后，我集团高度重视，并立即责成分公司相关部门调查处理。 1调查情况：您反映的“于洪区陵西街14号居民打开井盖取水”问题已调查。2处理情况：经查，诉求地址于洪区陵西街14号是我们分公司泰山所陵西14泵站负责的供水区域。经过我们分公司泰山所核实，陵西街14号居民打开井盖取水是水门井出现漏水点造成的。6月28日上午，泰山所工作人员已经将漏水点维修完毕。由于该井盖位于地面处，加装锁具会高于地面，影响路过的行人及车辆出行安全。漏水点的修复，不会再出现居民私自打开井盖的情况了。3回访情况：6月28日下午14时，与诉求人进行了电话沟通。诉求人对我们的工作表示满意。祝您生活愉快！
主题：华山路不明原因停水三天
2018-06-25 19:04:41
发言人：王
您好，华山路294号楼停水三天了，每天早上晚上偶尔有一两个小时有水，看楼下没有通知，请问是什么原因，什么时候能够恢复供水，求解，谢谢。
管理员回复：
2018-06-29 09:45:16
用户您好！我集团接到您反映的“皇姑区华山路294号停水”问题后，我集团高度重视，并立即责成分公司相关部门调查处理。 1调查情况：您反映的“皇姑区华山路294号停水”问题情况属实。2、处理情况：经查，诉求地址皇姑区华山路294号是我们分公司塔湾所白楼泵站负责的供水区域。经过我们分公司塔湾所核实，由于外网进水不足，影响了白楼泵站的正常供水，只能每天进行分峰供水。经过我们分公司管网科排查处理，从6月27日开始，解决了白楼泵站进水不足的问题，华山路294号居民也恢复了正常用水。3、回访情况：6月27日下午14时，与诉求人进行了电话沟通。诉求人对我们的工作表示满意。祝您生活愉快。
主题：三好街圣春巷全天阶段性停水
2018-06-25 16:07:06
发言人：商先生
停水从3月开始，最开始每天晚上10点钟停水现在越来越早，白天居然也开始停水，天气越来越热了，家里就我自己住晚上有时候下班晚大夏天一身汗回家连澡都没法洗 每个月还要交定量的水费，我想请问一下我连水都没用上我凭什么交水费不交还要滞纳金？？一给医大二泵房打电话就互相推卸责任， 又说管线整修修3个月了还不修不好？？又说是领导让停的（这话是13940129769姓邢的管里人员说的）我想问下哪个领导这么大权利说停就停 停这么久？ 又说饭店人口密度大我还想问下 商住用水不平衡这需要让我们住户来承担？三好街经济回暖了？吸引这么多人员来租房用水前几年怎么没有这么停水的时候？每一次都有不同的借口我想试问一下大夏天没水洗澡，晚上洗澡洗一半停水的滋味你知道有多难受吗？？
管理员回复：
2018-07-13 13:42:20
编号：gwbx2018107
收到用户关于“停水”的问题信件，我公司非常重视，现将有关情况回复如下：
1、调查情况。经查，三好街圣春巷6号属于社会自管泵站负责供水，不在我公司管辖范围内。周边我公司管辖泵站供水正常。
2、处理情况。您家有医大二院管辖泵站负责供水。现该泵站辖区存在多处漏水点。医大二院后勤已计划对泵站辖区管线进行改造。您可以向属地保安寺社区或泵站产权单位咨询您家供水情况。
3、回访情况。由于您预留电话无人接听，我公司工作人员无法通过电话将调查和处理结果向您反馈，由此带来不便请您谅解。
主题：三好街圣春巷全天阶段性停水
2018-06-25 16:06:48
发言人：商先生
停水从3月开始，最开始每天晚上10点钟停水现在越来越早，白天居然也开始停水，天气越来越热了，家里就我自己住晚上有时候下班晚大夏天一身汗回家连澡都没法洗 每个月还要交定量的水费，我想请问一下我连水都没用上我凭什么交水费不交还要滞纳金？？一给医大二泵房打电话就互相推卸责任， 又说管线整修修3个月了还不修不好？？又说是领导让停的（这话是13940129769姓邢的管里人员说的）我想问下哪个领导这么大权利说停就停 停这么久？ 又说饭店人口密度大我还想问下 商住用水不平衡这需要让我们住户来承担？三好街经济回暖了？吸引这么多人员来租房用水前几年怎么没有这么停水的时候？每一次都有不同的借口我想试问一下大夏天没水洗澡，晚上洗澡洗一半停水的滋味你知道有多难受吗？？
管理员回复：
2018-07-13 13:42:31
编号：gwbx2018107
收到用户关于“停水”的问题信件，我公司非常重视，现将有关情况回复如下：
1、调查情况。经查，三好街圣春巷6号属于社会自管泵站负责供水，不在我公司管辖范围内。周边我公司管辖泵站供水正常。
2、处理情况。您家有医大二院管辖泵站负责供水。现该泵站辖区存在多处漏水点。医大二院后勤已计划对泵站辖区管线进行改造。您可以向属地保安寺社区或泵站产权单位咨询您家供水情况。
3、回访情况。由于您预留电话无人接听，我公司工作人员无法通过电话将调查和处理结果向您反馈，由此带来不便请您谅解。
主题：龙泉路阶段性停水逾半年的问题
2018-06-25 14:33:46
发言人：刘迅驰
龙泉路自2018年年初以来，每天晚间近10时开始停水至第二天早6时，同时每天白天不定时停水。据3月份联系水务集团有关电话了解，龙泉路水务归医大二院泵站，该问题由于与本地区一家饭店“李连贵大饼”管道施工问题未商榷，至今仍无法解决。在近半年的这段期间，无停水通知，无情况更新通知，无事情进展报告，随着夏季来临，居民日常生活受到极大影响，在这里不知道是你们水务集团“不作为”，“踢皮球”，还是问题复杂难以解决，至少应知会有关受影响群众。“马上办 钉钉子”不是这种办事方式
管理员回复：
2018-07-13 13:43:14
收到用户关于“停水”的问题信件，我公司非常重视，现将有关情况回复如下：
1、调查情况。经查，龙泉路周边属于社会自管泵站负责供水，不在我公司管辖范围内。我公司管辖区域泵站供水正常。
2、处理情况。您家由医大二院管辖泵站负责供水。现该泵站辖区存在多处漏水点。医大二院后勤已计划对泵站辖区管线进行改造。您可以向属地保安寺社区或泵站产权单位咨询您家供水情况。
3、回访情况。由于您预留电话无人接听，我公司工作人员无法通过电话将调查和处理结果向您反馈，由此带来不便请您谅解。
主题：龙泉路阶段性停水逾半年的问题
2018-06-25 14:32:46
发言人：刘迅驰
龙泉路自2018年年初以来，每天晚间近10时开始停水至第二天早6时，同时每天白天不定时停水。据3月份联系水务集团有关电话了解，龙泉路水务归医大二院泵站，该问题由于与本地区一家饭店“李连贵大饼”管道施工问题未商榷，至今仍无法解决。在近半年的这段期间，无停水通知，无情况更新通知，无事情进展报告，随着夏季来临，居民日常生活受到极大影响，在这里不知道是你们水务集团“不作为”，“踢皮球”，还是问题复杂难以解决，至少应知会有关受影响群众。“马上办 钉钉子”不是这种办事方式
管理员回复：
2018-07-13 13:43:19
收到用户关于“停水”的问题信件，我公司非常重视，现将有关情况回复如下：
1、调查情况。经查，龙泉路周边属于社会自管泵站负责供水，不在我公司管辖范围内。我公司管辖区域泵站供水正常。
2、处理情况。您家由医大二院管辖泵站负责供水。现该泵站辖区存在多处漏水点。医大二院后勤已计划对泵站辖区管线进行改造。您可以向属地保安寺社区或泵站产权单位咨询您家供水情况。
3、回访情况。由于您预留电话无人接听，我公司工作人员无法通过电话将调查和处理结果向您反馈，由此带来不便请您谅解。