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2018-07-02 17:18:41
发言人:马美靓
有人拆水表,沈阳市大东区三家子路7—6—7门
管理员回复:
主题:为什么老是停水一天好几次?
2018-06-29 23:55:24
发言人:苏小雨
沈阳市铁西区富工四街富祥园,一天老是停水白天停半夜也停!尤其马上天热了用水也多!今天到家11点半一看停水半夜!!为什么老是停?
管理员回复:
2018-07-05 10:23:39
沈阳水务集团接到您反映的“铁西区富工四街富祥园小区停水”问题后,我公司高度重视,并立即责成分公司相关部门调查处理。 1、调查情况。您反映“铁西区富祥园停水的问题”情况属实。 2、处理情况。铁西区富祥园小区归重工所管辖范围,由富工四泵站负责供水。由于富工四泵站供水面积比较大,弃管小区比较多,楼内管线老化严重无产权更换,导致频繁突发跑水现象。在6月29日晚上富工四街70号1楼住户突发漏水,经重工所工作人员现场查看,发水严重,符合临时停水条件。用户自己找人维修漏水,由于一楼住户管线是胶粘管,停水时间比较长。21:45—03:30分恢复供水。已维修完毕,恢复正常供水。 3、回访情况。工作人员已于2018年7月3日9时55分与您沟通,向您进行了详细的解释说明。您表示理解。
主题:停水
2018-06-28 00:38:52
发言人:徐星
6月27日上午9点多开始停水,一直到现在也没来水,也没有提前通知,具体是什么原因停水?什么时候能来水?
管理员回复:
2018-07-06 10:47:49
您好!收到您关于“停水”的问题信件,我公司非常重视,现将有关情况回复如下:1、调查情况::经调查,您反映黎明柳林苑停水的情况属实。 2、处理情况::经查,因水源地输出问题,导致我集团八水厂降压运行,影响沈河区、大东区、原东陵区及棋盘山等数百个泵站停水,因属于突发问题,并且辐射面过大,事发比较突然。但是水厂恢复后,因该小区处于供水管网末端,管道中有空气,导致该小区蓄水池进水不足,后经调试及管道排气后,供水恢复正常。目前该小区供水恢复正常。这段期间给您生活带来的不便,敬请用户谅解,我们深表歉意。 3、回访情况::我们已经通过电话将调查情况和处理情况向您做了详细的解释说明,您对我们工作表示理解。祝您生活愉快!
主题:停水
2018-06-27 18:56:36
发言人:刘先生
早上七点多停水直到现在晚七点也没来 也没有提前通知 这水停的这么随意吗
管理员回复:
2018-07-04 10:08:07
收到用户关于“停水”的问题信件,我公司非常重视,现将有关情况回复如下: 1.调查情况。经查,南九马路22号楼归我公司新华营业所南宁馨苑泵站负责供水。您反映停水情况属实。 2.处理情况。南宁馨苑泵站辖区是2018年政府改造项目,现正在施工。由于施工导致您家出现停水。对于没有就停水事宜提前通知我公司对此深表歉意!还望您对施工工作给予理解。 3.回访情况。我公司工作人员已将调查和处理结果向您反馈,您对我们的工作表示理解。
主题:停水
2018-06-27 18:56:17
发言人:刘先生
早上七点多停水直到现在晚七点也没来 也没有提前通知 这水停的这么随意吗
管理员回复:
2018-07-04 10:08:13
收到用户关于“停水”的问题信件,我公司非常重视,现将有关情况回复如下: 1.调查情况。经查,南九马路22号楼归我公司新华营业所南宁馨苑泵站负责供水。您反映停水情况属实。 2.处理情况。南宁馨苑泵站辖区是2018年政府改造项目,现正在施工。由于施工导致您家出现停水。对于没有就停水事宜提前通知我公司对此深表歉意!还望您对施工工作给予理解。 3.回访情况。我公司工作人员已将调查和处理结果向您反馈,您对我们的工作表示理解。
主题:陵西街14号水泵房
2018-06-26 18:10:03
发言人:王心坦
于洪区陵西街14号院内有个水泵房,水泵房旁边有个水井盖子没锁,总有居民打开盖子取水。为防止污染,请将方形井盖上锁。
管理员回复:
2018-06-29 09:48:30
用户您好!我集团接到您反映的“于洪区陵西街14号居民打开井盖取水”问题后,我集团高度重视,并立即责成分公司相关部门调查处理。 1调查情况:您反映的“于洪区陵西街14号居民打开井盖取水”问题已调查。2处理情况:经查,诉求地址于洪区陵西街14号是我们分公司泰山所陵西14泵站负责的供水区域。经过我们分公司泰山所核实,陵西街14号居民打开井盖取水是水门井出现漏水点造成的。6月28日上午,泰山所工作人员已经将漏水点维修完毕。由于该井盖位于地面处,加装锁具会高于地面,影响路过的行人及车辆出行安全。漏水点的修复,不会再出现居民私自打开井盖的情况了。3回访情况:6月28日下午14时,与诉求人进行了电话沟通。诉求人对我们的工作表示满意。祝您生活愉快!
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