主题：停水
2018-08-22 22:44:22
发言人：于银龙
中午停水到半夜了还没来水
管理员回复：
2018-08-27 14:03:56
用户您好！我集团接到您反映的“停水”问题后，我集团高度重视，并立即责成分公司相关部门调查处理。1调查情况：经调查，您反映的“停水”情况属实。2处理情况：经调查，该用户反映的小区为永丰小区滂江街76号5-7-2。由于停水后，家里就没有水了。管理员到现场查看室内确实无水，而楼下有水。后发现六楼私自在自来水主杠安装了一个阀门造成。现已经告知用户打开水门，并限期拆除。3回访情况：对于此类问题我们已向用户解释并告知用户，我们已通过电话将调查情况告知诉求人,用户满意.并对我公司能如此迅速快捷的回应问题感到非常满意。祝您生活愉快！
主题：停水
2018-08-22 15:24:03
发言人：徐士博
3点多有事回家发现停水，查询并无计划停水信息。
管理员回复：
2018-08-23 15:50:10
沈阳水务集团接到水务关于“于洪区怒江北街19-2号3点多回家停水”的问题后，我集团非常重视，立即进行了调查，调查结果如下：1、调查情况：您反映的“于洪区怒江北街19-2号3点多回家停水”的问题情况属实。2、处理情况：
经查，诉求地址于洪区怒江北街19-2号是我们分公司泰山所格林梦夏二期泵站负责的二次加压供水工作。经过我们分公司泰山所核实，8月22日下午3时至4时格林梦夏二期泵站停水。此次停水是计划性停水，配合该小区物业公司维修格林迷你23号楼1-12-2居民家中漏水管线。
3、回访情况：8月23日上午9时，与诉求人进行了电话沟通。诉求人对我们的工作表示满意。祝您生活愉快!
主题：水流小
2018-08-21 09:18:41
发言人：邓旭桐
上次停水维修后，我家水压就特别不稳定，最近几天自来水水流特别小，一天比一天没有水压。小区内高层3单元9楼，我家是五单元7楼 8楼 经常就断水了，有水也是很小。
管理员回复：
2018-09-04 09:27:23
收到用户关于“停水”的问题信件，我公司非常重视，现将有关情况回复如下：
1、调查情况。经查，南五经街41号楼归我公司南市营业所木兰泵站负责供水。您反映用水情况属实。
2、处理情况。由于木兰泵站辖区楼龄较长，楼内躺杠已严重老化，我公司计划于今年对辖区进行躺杠改造。但属地南市场街道八卦社区因创城工作，不允许我公司施工，从而导致您家由于漏水出现长时间供水问题。现经社区协调，楼内漏水已由房产局维修完毕，供水恢复正常。但房产局反馈，虽已将管线漏点维修，但漏水隐患极大，建议更换管线。八卦社区已将居民供水情况上报南市场街道研究。如允许施工我公司将立即进场开工。
3、回访情况。我公司工作人员已通过电话将调查和处理结果向您反馈，您对我们工作表示满意。祝您生活愉快！
主题：新光路38和36号周边小区常年水压低，最近一周一直停水
2018-08-20 03:24:19
发言人：池宇航
新光路38和36号周边小区常年水压低，最近一周一直停水，之前邻居投诉多次，最近反而水压越来越低设置连续停水超过1周
管理员回复：
2018-09-14 13:58:02
您好!收到您关于“新光小区无水多天”的来信，我们非常重视，及时进行了调查和处理，现将有关情况回复如下：1、调查情况：该用户反映新光小区无水多天情况属实。
2、处理情况：经水务集团大东分公司现地查测，新光路36号楼归属我单位202泵站供水，因通往该两栋楼的供水管线发生漏水，但是漏水点位于筑景新光小区院内（该供水管线为原单位新光集团铺设），我单位在该小区园内维修挖掘漏水点，挖掘深度近8米也未找到准确漏水点，因挖掘深度过深，影响该小区楼房地基安全，后该园区物业及业主阻止维修。后经与筑景新光物业协商，在该小区泵站输出管线上接出水管负责给这两栋楼供水。经过施工，8月30日下午3点，工程完毕，该两栋楼恢复正常供水。因停水给您生活带来不便，向您表示诚挚的歉意。
3、回访情况：电话回访将调查情况和处理情况向您做了详细的解释！您对我们工作表示理解，祝您生活愉快！
主题：新光路38和36号周边小区常年水压低，最近一周一直停水
2018-08-20 03:24:06
发言人：池宇航
新光路38和36号周边小区常年水压低，最近一周一直停水，之前邻居投诉多次，最近反而水压越来越低设置连续停水超过1周
管理员回复：
2018-09-14 13:58:18
您好!收到您关于“新光小区无水多天”的来信，我们非常重视，及时进行了调查和处理，现将有关情况回复如下：1、调查情况：该用户反映新光小区无水多天情况属实。 2、处理情况：经水务集团大东分公司现地查测，新光路36号楼归属我单位202泵站供水，因通往该两栋楼的供水管线发生漏水，但是漏水点位于筑景新光小区院内（该供水管线为原单位新光集团铺设），我单位在该小区园内维修挖掘漏水点，挖掘深度近8米也未找到准确漏水点，因挖掘深度过深，影响该小区楼房地基安全，后该园区物业及业主阻止维修。后经与筑景新光物业协商，在该小区泵站输出管线上接出水管负责给这两栋楼供水。经过施工，8月30日下午3点，工程完毕，该两栋楼恢复正常供水。因停水给您生活带来不便，向您表示诚挚的歉意。 3、回访情况：电话回访将调查情况和处理情况向您做了详细的解释！您对我们工作表示理解，祝您生活愉快！
主题：南九马路22号经常停水
2018-08-19 08:45:00
发言人：刘先生
最近总是停水无通知 请尽快处理 尽早来水
管理员回复：
2018-08-28 14:22:07
收到用户关于“停水”的问题信件，我公司非常重视，现将有关情况回复如下：
1、调查情况。经查，南九马路22号楼归我公司新华营业所南宁馨苑泵站负责供水。现园区正在进行供水管线撤换工程。您反映停水情况属实。
2、处理情况。由于近期园区正在进行内网撤换工程，施工中经查会计划停水或突发停水，由此给您生活带来不便我公司深表歉意！我公司将争取在施工停水作业前张贴通知。同时也建议您在家中备水。
3、回访情况。我公司工作人员已通过电话将调查和处理结果向您反馈，您对我们工作表示满意。