主题：没水
2019-01-26 11:28:55
发言人：傅军平
停水
管理员回复：
2019-02-02 09:37:13
收到用户关于“停水”的问题信件，我公司非常重视，现将有关情况回复如下：
1、调查情况。经查，集贤街36-1号归我公司砂山营业所卫生厅泵站负责供水。你反映停水情况属实。
2、处理情况。1月26日，由于确定门市供水方式停水十分钟观察。2月1日由于集贤街65号1单元立杠突发漏水停水，当日维修完毕恢复供水。现卫生厅泵站辖区供水正常，居民可放心使用欢度佳节。由于停水给您生活带来不便我公司深表歉意！
3、回访情况。我公司工作人员已将调查和处理情况向用户反馈，用户对我们工作表示满意。
主题：水压低
2019-01-23 17:31:01
发言人：李东昌
水压很低
管理员回复：
2019-01-31 14:54:31
收到用户关于“水压低”的问题信件，我公司非常重视，现将有关情况回复如下：
1、调查情况。经查，和平区长白岛仙道北路474-5号属于社会自管泵站负责供水，其二次加压泵站尚未移交我公司管辖。
2、处理情况。由于是自管泵站，我公司对泵站情况不了解。建议用户联系园区物业处理。如需我公司协助可拨打24小时服务电话23372344咨询处理，我公司将竭诚为您服务！
3、回访情况。我公司工作人员已将调查和处理结果向用户反馈，其对我们工作表示满意。
主题：水表嗡嗡响
2019-01-23 01:50:52
发言人：单超
水表嗡嗡响，吵的我一夜睡不着
管理员回复：
2019-01-29 09:05:36
用户您好 收到您反映的“王子公寓水表异响”的问题我集团高度重视：1、调查情况：您反映的“王子公寓水表异响”的问题， 已调查。2、处理情况：经核实，异响为供暖设备造成，与水表无关，建议此件转到供暖公司处理。3、回访情况： 2019年1月24日分公司通过电话与居民联系，并将此情况造成居民，居民对我们的服务表示满意。
主题：水表嗡嗡响
2019-01-23 01:50:20
发言人：单超
水表嗡嗡响，吵的我一夜睡不着
管理员回复：
2019-01-29 09:05:24
用户您好 收到您反映的“王子公寓水表异响”的问题我集团高度重视：1、调查情况：您反映的“王子公寓水表异响”的问题， 已调查。2、处理情况：经核实，异响为供暖设备造成，与水表无关，建议此件转到供暖公司处理。3、回访情况： 2019年1月24日分公司通过电话与居民联系，并将此情况造成居民，居民对我们的服务表示满意。
主题：突然停水 没收到通知
2019-01-22 20:34:19
发言人：李朋
一月21号半夜突然停水 没人通知 22号一直没来水
管理员回复：
2019-02-02 09:34:58
用户您好 收到您反映的“突然停水”的问题我集团高度重视：1、调查情况：“突然停水”的问题， 情况属实。2、处理情况：经核实，阳光100凤凰社园区由于外网电压不稳，致使供水二次加压泵站多次晃电，导致园区频繁出现停水情况。经分公司加压科抢修后泵站设备恢复正常，目前园区供水已 恢复稳定。3、回访情况：分公司已与用户进行电话沟通，对相关情况进行了详细说明，您表示理解。
主题：停水
2019-01-21 00:15:57
发言人：杨洋
水压不够，经常停水。
管理员回复：
2019-01-23 08:54:27
收到用户关于“顺风馨苑65-2-4停水”的问题后，立即进行了调查，调查结果如下:1调查情况：您反映的“顺风馨苑65-2-4停水”的问题情况属实。 2、处理情况：经查，诉求地址皇姑区白龙江街41号楼是自管泵站负责的供水区域。该小区经常停水的原因，已经建议诉求人向居住地物业公司了解。
3、回访情况：1月21日下午15时，与诉求人进行了电话沟通。诉求人对我们的工作表示满意。