主题：平安馨园经常停水
2018-08-15 14:51:37
发言人：任力
平安馨园4号楼，经常停水，大热天的不能洗澡。以前晚上10点停水，现在白天也停水。每年都这样，说修好了，还是老样子
管理员回复：
2018-08-20 15:27:50
收到用户关于“停水”的问题信件，我公司非常重视，现将有关情况回复如下：
1、调查情况。经查，平安馨园归我公司新华营业所平安馨园泵站负责供水。15日停水情况属实。
2、处理情况。15日由于平安馨园泵站进户管线爆裂导致泵站停运。我公司理解开展抢修，当日下午16时抢修完毕恢复正常供水。2017年，我公司对平安馨园躺杠进行撤换，彻底解决园区经常漏水停水的问题。本次漏水位置并非去年更换的新管线，属于供水管线日常损耗偶发性漏水。由于突然停水给您生活造成不便我公司深表歉意！
3、回访情况。由于您的预留电话为空号，我公司工作人员无法将调查和处理情况向您反馈，由此带来不便请您谅解。
主题：疑似水管破裂
2018-08-15 13:15:51
发言人：梁
四平街与十三纬路交汇处原松辽宾馆附近 大量清水涌出
管理员回复：
2018-08-23 13:24:18
收到用户关于“四平街和十三纬路交汇处漏水”的问题信件，我公司非常重视，现将有关情况回复如下：
1、调查情况。经查，四平街和十三纬路交汇处漏水情况属实。
2、处理情况。由于市街管网漏水归水务世创工程公司抢修大队维修，我公司将漏水情况上报，并已将漏水维修。非常感谢您及时向我公司通报漏水情况，减少水资源流失。
3、回访情况。我公司工作人员已通过电话将调查和处理结果向您反馈，您对我们工作表示满意。
主题：家里小区停水两天了没人修
2018-08-14 09:28:13
发言人：姜迪
整个小区停水两天，没有人维修
管理员回复：
2018-08-22 14:06:03
收到用户关于“停水”的问题信件，我公司非常重视，现将有关情况回复如下：
1、调查情况。经查，南八马路117号楼重光里小区属于社会自管泵站负责供水，不在我公司管辖。
2、处理情况。由于重光里小区属于社会自管泵站负责供水，我公司并未接到园区物业反映停水情况。现园区已恢复正常供水。建议您与园区物业沟通处理涉水问题。我公司也会在能力范围内协助物业处理园区供水问题。
3、回访情况。我公司工作人员已通过电话将调查和处理结果向您反馈，您对我们工作表示满意。
主题：家里小区停水两天了没人修
2018-08-14 09:27:41
发言人：姜迪
整个小区停水两天，没有人维修
管理员回复：
2018-08-23 08:51:36
收到用户关于“停水”的问题信件，我公司非常重视，现将有关情况回复如下： 1、调查情况。经查，南八马路117号楼重光里小区属于社会自管泵站负责供水，不在我公司管辖。 2、处理情况。由于重光里小区属于社会自管泵站负责供水，我公司并未接到园区物业反映停水情况。现园区已恢复正常供水。建议您与园区物业沟通处理涉水问题。我公司也会在能力范围内协助物业处理园区供水问题。 3、回访情况。我公司工作人员已通过电话将调查和处理结果向您反馈，您对我们工作表示满意。
主题：金鹰小区停水
2018-08-09 20:44:49
发言人：王女士
管理员回复：
2018-08-15 14:11:11
用户您好！我集团接到您反映的“停水”问题后，我集团高度重视，并立即责成分公司相关部门调查处理。1调查情况：经调查，您反映的“停水”情况属实。2：处理情况：为配合维修漏水，临时停水维修，给您带来不便，深表歉意。3：回访情况：我公司已将停水情况告知诉求人，诉求人表示理解。祝您生活愉快！
主题：金鹰小区停水
2018-08-09 20:44:27
发言人：王女士
管理员回复：
2018-08-15 14:11:23
用户您好！我集团接到您反映的“停水”问题后，我集团高度重视，并立即责成分公司相关部门调查处理。1调查情况：经调查，您反映的“停水”情况属实。2：处理情况：为配合维修漏水，临时停水维修，给您带来不便，深表歉意。3：回访情况：我公司已将停水情况告知诉求人，诉求人表示理解。祝您生活愉快！