主题：停水
2019-12-24 19:00:26
发言人：李岩
间断性停水，每次停水不到十分钟，来水两分钟，以多次致电沈河自来水公司，没有解决问题。
管理员回复：
2019-12-25 14:34:34
用户您好！接到您反映的“南乐郊路208-1161”水压不稳问题后，我集团高度重视，并立即派工作人员调查处理。1、调查情况：您反映的“南乐郊路208-1161”水压不稳问题情况属实。 2、处理情况：经核实，水压不稳原因为压力表故障造成，现分公司已更换压力表，水压已恢复正常。 3、回访情况：12月25日分客户服务科工作人员与居民取得联系并将该情况对居民做了说明,居民对我们的服务表示满意。祝您生活愉快！
主题：停水
2019-12-24 18:59:38
发言人：李岩
间断性停水，每次停水不到十分钟，来水两分钟，以多次致电沈河自来水公司，没有解决问题。
管理员回复：
2019-12-25 14:34:27
用户您好！接到您反映的“南乐郊路208-1161”水压不稳问题后，我集团高度重视，并立即派工作人员调查处理。1、调查情况：您反映的“南乐郊路208-1161”水压不稳问题情况属实。
2、处理情况：经核实，水压不稳原因为压力表故障造成，现分公司已更换压力表，水压已恢复正常。
3、回访情况：12月25日分客户服务科工作人员与居民取得联系并将该情况对居民做了说明,居民对我们的服务表示满意。祝您生活愉快！
主题：每天上午开始停水
2019-12-23 09:12:55
发言人：
管理员回复：
2019-12-25 09:26:43
用户您好！收到您反映的“南顺城路65-2号”停水问题后，我集团高度重视，并立即派工作人员调查处理。1、调查情况：您反映的“南顺城路65-2号”停水问题。
2、处理情况：经核实，停水原因为突发漏水，分公司维修漏水造成，现漏水已维修完毕，居民已恢复用水。
3、回访情况：12月24日15点30分分客户服务科工作人员通过电话与居民取得联系将该情况向居民做说明,居民对我们的服务表示满意。祝您生活愉快！
主题：每天上午开始停水
2019-12-23 09:11:37
发言人：
管理员回复：
2019-12-25 09:26:56
用户您好！收到您反映的“南顺城路65-2号”停水问题后，我集团高度重视，并立即派工作人员调查处理。1、调查情况：您反映的“南顺城路65-2号”停水问题。 2、处理情况：经核实，停水原因为突发漏水，分公司维修漏水造成，现漏水已维修完毕，居民已恢复用水。 3、回访情况：12月24日15点30分分客户服务科工作人员通过电话与居民取得联系将该情况向居民做说明,居民对我们的服务表示满意。祝您生活愉快！
主题：远洋大河宸章自来水长期不合格无法饮用
2019-12-20 10:49:53
发言人：迟超
远洋大河宸章小区自来水长期发黄，水垢水锈严重，经有关部门检测后属不达标生活水，但一直没有得到整顿和有效监管，有关部门和物业不作为！居民意见很大，最基本的水都保障不了影响民生！
管理员回复：
2019-12-31 13:39:24
用户您好！接到您反映的“远洋大河宸章水质不好”的问题后，我集团高度重视，并立即责成分公司相关部门调查处理。现将有关情况回复如下：
1、调查情况：经查，诉求人反映的“远洋大河宸章水质不好”的问题为次小区还未接收，水质方面问题暂不归分公司管辖。
2、处理结果：经沈河第二营业分公司南塔营业所调查了解，远洋大河宸章小区属于分公司管线范围，但是由于是新的高档小区，目前泵房管理还未移交到我分公司处，现在的供水暂时由小区物业负责，水质问题也只能暂时是物业负责解释处理。
3、回访情况：2019年12月25日分公司已经通过电话形式将调查和处理情况向用户做了详细的说明，用户对我们的办理工作表示理解，祝您生活愉快
主题：入住至今没有水表
2019-12-20 09:33:09
发言人：孙先生
水表号04040012126
入住时间1998年
反馈问题：入住至今未安装水表，属历史遗留问题，现申请安装水表，负责人说需要收取450元水表费，该费用是否应该由住户承担？如必须收取，请出示相关文件，并提供正规发票。
管理员回复：
2019-12-24 08:58:02
用户您好！收到您反映的“新装水表”问题后，我集团高度重视，并立即派工作人员调查处理。1、调查情况：您反映的“新装水表”问题已调查。
2、处理情况：经核实，北二经街40号楼在建成后，开发商便未为居民安装水表，因此如要安装水表属新装水表，应交初装费450元，此价是由集团统一定价，无乱收费情况，安装后，分公司会为居民开据相应发票。
3、回访情况：2019年12月23日小南营业所与居民取得联系并将该情况对居民做了说明。祝您生活愉快！