主题：停水 四楼以下有水
2019-11-29 19:13:57
发言人：常睿
两天了 四楼以下都有水 六楼有一点七楼一点水都没有 希望尽快解决一下 谢谢
管理员回复：
2019-12-20 08:49:00
用户您好！关于“昆山东路6号新新小区3号六楼、七楼无水”的问题后，我集团非常重视，立即进行了调查，调查结果如下：1、调查情况：您反映的“昆山东路6号新新小区3号六楼、七楼无水”的问题已调查。
2、处理情况：经查，诉求地址皇姑区昆山东路6号新新小区是沈阳铁路局房产生活段自管泵负责的二次加压供水。已经建议诉求人向沈阳铁路局房产生活段反映停水的问题。
3、回访情况：12月3日下午15时与诉求人进行了电话沟通，诉求人对我们的办理结果表示满意。祝您生活愉快！
主题：停水 四楼以下有水
2019-11-29 19:13:25
发言人：常睿
两天了 四楼以下都有水 六楼有一点七楼一点水都没有 希望尽快解决一下 谢谢
管理员回复：
2019-12-20 08:49:32
用户您好！关于“昆山东路6号新新小区3号六楼、七楼无水”的问题后，我集团非常重视，立即进行了调查，调查结果如下：1、调查情况：您反映的“昆山东路6号新新小区3号六楼、七楼无水”的问题已调查。 2、处理情况：经查，诉求地址皇姑区昆山东路6号新新小区是沈阳铁路局房产生活段自管泵负责的二次加压供水。已经建议诉求人向沈阳铁路局房产生活段反映停水的问题。 3、回访情况：12月3日下午15时与诉求人进行了电话沟通，诉求人对我们的办理结果表示满意。祝您生活愉快！
主题：水流小！水压上不来！
2019-11-27 01:15:22
发言人：佟森
七天了，有时候停水，有水的时候水流特别小！家里六楼，水压像上不来一样！希望尽快解决，太不方便了！
管理员回复：
2019-12-12 14:31:05
用户您好！接到您反映关于辽沈二街27号无水的转办问题后，我集团领导高度重视，立即责成相关部门进行调查处理，现将调查办理情况汇报如下： 1、调查情况： 经核实，辽沈二街27号属泵站为洮昌营业所吉祥小区泵站，无水情况属实。 2、处理情况： 经现场核实，无水原因为吉祥一路54号楼下管线漏水造成，因需要抽水维修难度较大，现漏水已修复，泵站恢复正常供水。 3、回访情况：2019年12月5日9时30分与用户联系，已向用户解释清楚，用户表示理解。祝您生活愉快！
主题：水流小！水压上不来！
2019-11-27 01:15:07
发言人：佟森
七天了，有时候停水，有水的时候水流特别小！家里六楼，水压像上不来一样！希望尽快解决，太不方便了！
管理员回复：
2019-12-12 14:30:47
用户您好！接到您反映关于辽沈二街27号无水的转办问题后，我集团领导高度重视，立即责成相关部门进行调查处理，现将调查办理情况汇报如下：
1、调查情况：
经核实，辽沈二街27号属泵站为洮昌营业所吉祥小区泵站，无水情况属实。
2、处理情况：
经现场核实，无水原因为吉祥一路54号楼下管线漏水造成，因需要抽水维修难度较大，现漏水已修复，泵站恢复正常供水。
3、回访情况：2019年12月5日9时30分与用户联系，已向用户解释清楚，用户表示理解。祝您生活愉快！
主题：停水
2019-11-26 10:40:49
发言人：杜女士
沈阳市皇姑区扬子江街23号楼2-1-2自家下水道返水，擅自把总水闸关掉，导致2-7楼从25号至今停水。希望帮忙解决，谢谢
管理员回复：
2019-11-29 08:35:54
用户您好！收到您反映 关于“皇姑区扬子江街23号2-1-2下水返水导致楼上居民无水”的问题后，我集团非常重视，立即进行了调查，调查结果如下：
经查，1、调查情况：你反映停水的问题已调查。2、处理情况：诉求地址皇姑区扬子江街23号号是我们分公司黄河所负责的二次加压供水工作。经过我们分公司黄河所核实，经过邻里之间的协商，一楼居民已经将私自关闭的阀门打开。目前，您家中已经恢复了正常用水。
3、回访情况：11月27日下午17时与诉求人进行了电话沟通，诉求人对我们的办理结果表示满意。祝您生活愉快！
主题：什么原因两天没有水？
2019-11-25 21:19:32
发言人：王
连续两天没有自来水了，没有停水通知也没有报修通知 能否解决？
管理员回复：
2019-11-29 09:22:42
用户您好！接到您反映的“南顺城93号”停水问题后，我集团高度重视，并立即派工作人员调查处理。1、调查情况：您反映的“南顺城93号”停水问题情况属实。
2、处理情况：停水原因为楼内漏水造成，现分公司已将漏点修复，现居民已恢复用水，分公司将进一步排查有无其它漏点来保证居民用水正常。
3、回访情况：11月29日9点05分分客户服务科工作人员通过电话与居民取得联系将该情况向居民做说明,居民对我们的服务表示满意。祝您生活愉快！