主题：停水
2020-03-06 14:00:31
发言人：李
没通知，从中午开始停水
管理员回复：
2020-03-11 08:34:55
用户您好！接到您反映的“铁西区赞工街50-2号停水”的问题后，我集团高度重视，并立即责成分公司相关部门调查处理。1、调查情况：您反映的“铁西区赞工街50-2号停水”的问题已调查。
2、处理情况：经查，铁西区赞工街50-2号，由工人村营业所管辖范围，由铁西一小区泵站负责供水。分公司立刻安排负责人调查情况。经调查，由于铁西一小区泵站12:30-14:30停运，配合抢修勋业二路5号漏水，届时影响此地区用户用水，现漏水已抢修完毕，恢复正常供水。由于停水给您带来用水不便我们深表歉意。
3、回访情况：我集团工作人员于3月6日14：40、14:42、14:50、15:30分拨打该诉求人电话，无人接听。，您可以拨打24小时公开电话25615169为您服务。祝您生活愉快！
主题：停水了
2020-03-06 00:09:32
发言人：王玥
停水了
管理员回复：
2020-03-06 14:25:38
用户您好！接到您反映的“铁西区腾飞一街65号停水”的问题后，我集团高度重视，并立即责成分公司相关部门调查处理。1、调查情况：您反映的“铁西区腾飞一街65号停水”的问题已调查。
2、处理情况：经查，铁西区腾飞一街65号，由滑翔营业所管辖范围，由滑翔大泵站负责供水。分公司立刻安排负责人调查情况。经调查，由于3月5日23时-24时，四水厂浑河加压站（滑翔大泵站）停运，配合抢修滑翔地区供水阀门，届时影响滑翔地区用户用水，现阀门已抢修完毕，恢复正常供水。由于停水给您带来用水不便我们深表歉意，您可以拨打24小时公开电话25615169为您服务。
3、回访情况：3月6日9：24分工作人员拨打该诉求人电话，将详细情况已说明解释，用户满意。祝您生活愉快！
主题：停水
2020-03-05 23:45:17
发言人：王磊
滑翔七区腾飞二街35-1号楼停水
管理员回复：
2020-03-06 14:28:02
用户您好！接到您反映的“铁西区腾飞二街35-1号停水”的问题后，我集团高度重视，并立即责成分公司相关部门调查处理。1、调查情况：您反映的“铁西区腾飞二街35-1号停水”的问题情况属实。
2、处理情况：经查，铁西区腾飞二街35-1号，由滑翔营业所管辖范围，由滑翔大泵站负责供水。分公司立刻安排负责人调查情况。经调查，由于3月5日23时-24时，四水厂浑河加压站（滑翔大泵站）停运，配合抢修滑翔地区供水阀门，届时影响滑翔地区用户用水，现阀门已抢修完毕，恢复正常供水。由于停水给您带来用水不便我们深表歉意，您可以拨打24小时公开电话25615169为您服务。
3、回访情况：3月6日9：23分工作人员拨打该诉求人电话，将详细情况已说明解释，用户满意。祝您生活愉快！
主题：突然停水没有通知啊？？？什么情况
2020-03-05 23:38:35
发言人：丁宇
正用水呢，突然就停了，电话也打不通，谁干的？？疯啦？？？？？？？？让人闹心不！啊？？？
管理员回复：
2020-03-06 14:22:37
用户您好！接到您反映的“铁西区飞翔路20号停水”的问题后，我集团高度重视，并立即责成分公司相关部门调查处理。1、调查情况：您反映的“铁西区飞翔路20号停水”的问题情况属实。
2、处理情况：经查，铁西区飞翔路20号，由滑翔营业所管辖范围，由滑翔大泵站负责供水。分公司立刻安排负责人调查情况。经调查，由于3月5日23时-24时，四水厂浑河加压站（滑翔大泵站）停运，配合抢修滑翔地区供水阀门，届时影响滑翔地区用户用水，现阀门已抢修完毕，恢复正常供水。由于停水给您带来用水不便我们深表歉意，您可以拨打24小时公开电话25615169为您服务。
3、回访情况：3月6日9：26分拨打电话挂断、11:48分工作人员再次拨打该诉求人，经详细情况已说明解释，用户满意。祝您生活愉快！
主题：水表老化
2020-03-05 21:23:30
发言人：董锋
水表需要更换已经快20年没换过水表了
管理员回复：
2020-05-20 14:46:45
用户您好！接到您反映“”关于东宁街临滨巷6号1-3-2水表更换”的转办问题后，我集团领导高度重视，立即责成相关部门进行调查处理，现将调查办理情况汇报如下：
1、调查情况：
经现场调查，东宁街临滨巷6号1-3-2为大东营业分公司东塔营业所用户，水表未更换情况属实。
2、处理情况：
经核实，该用户水表超期，因疫情期间，尽量减少与用户接触，与用户协商待疫情稳定后为该用户更换水表。
3、回访情况：
2020年5月20日10时10分与用户联系，已向用户解释清楚，用户表示理解。
主题：咨询停水原因
2020-03-01 08:59:33
发言人：韩敬怡
今天2020年3月1日突然停水未接到通知，想知道停水原因和停水截止时间
管理员回复：
2020-03-16 13:10:51
用户您好！接到您反映的“铁西区富工四街29号停水”的问题后，我集团高度重视，并立即责成分公司相关部门调查处理。1、调查情况：您反映的“铁西区富工四街29号停水”的问题已调查。 2、处理情况：经查，铁西区富工四街29号，由重工营业所管辖范围，由富工四泵站负责供水。分公司立刻安排负责人调查情况。经调查，由于富工四街74号楼内消防管线突发漏水，导致楼上水压小，由于产权不维修造成漏水严重，楼上无水，经分公司领导研究，先解决居民吃水难的问题，先把漏水给维修，在确责。3月1日我公司给予停水抢修。现在楼内消防管线漏水已抢修完毕，恢复正常供水。由于停水给您带来用水不便我们深表歉意，您可以拨打24小时公开电话25615169为您服务。 3、回访情况:3月2日9：13分工作人员拨打该诉求人，经详细情况已说明解释，用户满意。祝您生活愉快！