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报修求援
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主题:天赋新居停水
2020-08-19 16:10:33
发言人:陈女士
突然停水,问下什么原因,还有就是沈北水务报修电话是多少
管理员回复:
2020-08-21 08:51:04
您好!收到您关于“沈北新区天赋新居小区停水”的问题后,我单位非常重视,立即进行了调查,调查结果如下: 经查,您的诉求地址沈北新区天赋新居小区是我们分公司虎石台所负责的二次加压供水工作。8月19日,由于持续下雨,造成了沈北新区天赋新居小区泵站进水不足停水养水位。目前,天赋新居小区已恢复了正常供水。8月20日上午10时,我们与您进行了电话沟通,向您解释了停水原因。感谢您的信任和支持!
主题:皇姑区金水港湾水压低
2020-08-19 10:25:37
发言人:宋
高层水压过低,清理蓄水池之前还可以,清理后水压就低了。做饭洗漱都要好久。
管理员回复:
2020-08-31 08:09:45
您好!收到您关于“皇姑区金水港湾水压低”的问题后,我公司非常重视,立即进行了调查,调查结果如下:经查,您的诉求地址皇姑区金水港湾是皇姑分公司明廉所负责的二次加压供水工作。经过我们分公司明廉所工作人员的维修,目前,您所居住的皇姑区金水港湾小区恢复了正常供水。8月25日上午10时,我们与您进行了电话沟通。您对我们的办理工作表示满意。
主题:停水
2020-08-19 07:56:09
发言人:郭女士
桂林街86号隔三差五得停水,没有停水通知,根本不知道什么时候停水,也不知道什么时候来水。有的时候一停停两天,严重影响了正常生活需求!找了社区的人,社区的人说解决不了不是他们能处理的范围,老小区就不配用水吗?希望能尽快处理!
管理员回复:
2020-08-20 09:33:34
您好!收到您关于“停水”的问题信件,我公司非常重视,现将有关情况回复如下: 1、调查情况。经查,桂林街86号属社会自管泵站。 2、处理情况。接到您的诉求后,我公司工作人员立即进行调查,该处泵站为社会自管泵站,请联系产权单位协调解决。 3、回访情况。我公司工作人员已将调查和处理结果向用户说明。感谢您的信任和支持!
主题:停水
2020-08-19 05:07:52
发言人:叶川
停水停了三天,之前来过一次现在又停了 隔壁邻居也没水楼上楼下邻居都有水
管理员回复:
2020-08-24 14:20:48
您好!收到您关于“北翰林路5号停水”问题后,分公司高度重视,并立即派工作人员调查处理。经查,该诉求地址归属五爱西泵站供水,查看停运记录分公司未有计划性停水,联系居民,居民反映楼下下水损坏,楼下居民停水维修造成,现已维修完毕,居民家恢复正常用水。8月24日分客户服务科工作人员通过电话与居民取得联系解释此事,居民对我们的服务表示满意。
主题:沈河区中街盛京花园小区每天不定时停水
2020-08-18 15:58:19
发言人:杜女士
前天停水一天,昨天停到二点给到九点又停,今天现在又停水,天天间歇性供水,到底又没有人给反馈下处理下,什么原因总这样,大夏天间歇性供水,上哪反应去?谁给解决问题?
管理员回复:
2020-08-24 14:27:07
您好!收到您关于“盛京花园停水”问题后,分公司高度重视,并立即派工作人员调查处理。经查,此处归御苑泵站供水,此前该泵站为直抽式供水 ,但由于近期管线内压力不足,造成此泵站供水困难,现分公司根据情况将此泵站调整为蓄水池式供水,现供水压力问题已得到解决,您家恢复正常用水。8月24日分客户服务科工作人员通过电话与您取得联系解释此事,您对我们的服务表示满意。
主题:沈河区中街盛京花园小区每天不定时停水
2020-08-17 22:00:21
发言人:杜女士
早上六点停水但下午2点,9点又给停水了现在也没有,为什么总间歇性供水,而且这种情况已经持续一个月了,严重影响老百姓正常生活。供水体验极差,而且水务集团沈河营业部一部电话永远打不通,反应情况都无处反应,实在受不了了
管理员回复:
2020-08-24 14:27:14
您好!收到您关于“盛京花园停水”问题后,分公司高度重视,并立即派工作人员调查处理。经查,此处归御苑泵站供水,此前该泵站为直抽式供水 ,但由于近期管线内压力不足,造成此泵站供水困难,现分公司根据情况将此泵站调整为蓄水池式供水,现供水压力问题已得到解决,您家恢复正常用水。8月24日分客户服务科工作人员通过电话与您取得联系解释此事,您对我们的服务表示满意。
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