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报修求援
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主题:楼道里的水管有嗡鸣声,严重扰民
2025-01-18 09:06:48
发言人:田博
楼道里的水管长时间发出嗡鸣声,尤其晚上,声音很大,严重影响休息。物业称无法找到原因(物业电话:86857111),现在声音越来越大,频率越来越勤,希望尽快解决。
管理员回复:
2025-01-21 15:57:25
您好!收到您“楼道里的水管有嗡鸣声,严重扰民”的来信,我单位及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:您所反映的楼道里的水管有嗡鸣声,严重扰民问题,我们已核实。 2.处理情况:经核实,沈阳天地大厦小区属于沈阳水务集团皇姑营业分公司黄河所辖区内沈阳天地自管泵站负责供水管理。黄河所所供水负责人反馈,诉求地址不属于分公司二次加压供水管理,由当地物业自管泵站负责供水管理。 3.回访情况:已告知诉求人诉求地址不属于分公司二次加压供水管理,由当地物业负责。 在此通过贵平台感谢您对水务工作的信任和支持!
主题:停水无通知
2025-01-17 20:29:57
发言人:顾丹
从晚上五点左右开始停水并且没有任何通知,问也不清楚为何停水一直到晚上九点还没有给水,请问何时才能恢复正常供水。
管理员回复:
2025-01-21 14:00:09
您好!收到您“停水无通知”的来信,我单位及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:您所反映的停水无通知问题,我们已核实。 2.处理情况:经核实,泾河小区属于沈阳水务集团皇姑营业分公司珠江所泾河二泵站负责供水管理。珠江所供水负责人反馈,责任泵站供水正常。 3.回访情况:珠江所供水负责人与诉求电话联系,诉求人反馈已恢复正常用水,诉求问题产生原因应为一楼闭门引起,社区介入协调后,已恢复正常。 在此通过贵平台感谢您对水务工作的信任和支持!
主题:水压不足
2025-01-17 13:48:24
发言人:林学昊
水压不足导致马桶冲水有异响冲水效果不佳
管理员回复:
2025-01-21 14:05:28
您好!收到您“水压不足”的来信,我单位及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:您所反映的水压不足问题,我们已核实。 2.处理情况:经核实,沈阳市沈北新区沈北路32号晨兴翰林水郡西区不再沈阳水务集团供水范围。建议咨询沈北水务。 3.回访情况:已与诉求电话联系,已告知诉求人诉求地址不在水务集团供水范围。 在此通过贵平台感谢您对水务工作的信任和支持!
主题:水表前端漏水
2025-01-16 18:07:54
发言人:黄先生
水表前端漏水
管理员回复:
2025-01-20 15:51:42
您好!收到您“铁西区赞工街9号供水问题”的来信,铁西分公司及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,您所反映的关于铁西区赞工街9号供水问题,情况已核实。 2.处理情况:经调查,铁西区赞工街9号,此地址为江南印象小区,供水泵站为江南印象泵站,隶属工人村所管理。接到用户反映问题,营业所工作人员立即与用户沟通联系,经沟通,用户家中水表前端接口处存在漏水情况,此情况已处理完毕,目前此用户供水正常。已与用户沟通说明情况。因供水带来的生活不便,确实很抱歉。 3.回访情况:我们已经通过电话将调查情况向诉求人做了沟通说明。 在此通过贵平台感谢您对水务工作的信任和支持!
主题:没有通知 无缘无故停水三天
2025-01-15 19:31:03
发言人:1
近三天每天到用水时间 无缘无故停水 三天了故障还没修好? 希望尽快落实
管理员回复:
2025-01-22 10:47:17
您好!收到您“停水”的来信,我们非常重视,及时进行了调查和处理,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,和平区桂阳南小区归我公司北市营业所贵阳泵站负责供水。用户反映停水问题情况属实。 2.处理情况:经核实,用户反映停水问题是由于园区管线漏水导致。现园区管线已维修完毕,园区供水恢复正常。 3.回访情况:我们已经将调查和处理情况向用户做了详细的说明。 在此通过贵平台感谢用户对水务工作的信任和支持!感谢您的信任和支持!
主题:停水
2025-01-15 10:23:08
发言人:1
又是无原因停水,总得给个理由吧,希望可以尽快电话联系我
管理员回复:
2025-01-21 09:33:35
您好!收到您“停水的问题”的来信,我单位及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:您所反映的关于停水的问题,情况已核实。 2.处理情况:经核实,该问题此地址为自管小区,自管泵站,属津桥所管理。外网供水正常。社会自管泵站一般是由物业管理单位或房屋开发单位负责管理,建议诉求人联系此处物业管理单位或房屋开发单位进行沟通了解。 3.回访情况:已将调查和处理结果向您解释清楚。 在此通过贵平台感谢您对水务工作的信任和支持!
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