主题：停水
2020-07-12 13:12:49
发言人：谭女士
没接到停水通知，从11号晚上停水，到现在也没给水，不知道几点能给水，这么热的天上厕所都成问题了，别说洗衣服洗澡
管理员回复：
2020-07-20 14:31:40
用户您好！接到您反映的“铁西区肇工街北四路”的问题后，我集团高度重视，并立即责成分公司相关部门调查处理。1、调查情况：您反映的“铁西区肇工街北四路”的问题已调查。 2、处理情况：经查，铁西区肇工街北四路住户反映停水的问题，此地址为启工营业所管辖范围。接到此问题后，分公司立刻安排人员进行调查处理，经调查，由于在肇工街北四路附近发现有漏水，此漏水管线是市街管网的700管线漏水，导致附近地区漏水较大，分公司立刻上报市水务集团抢修大队来维修处理。由于维修漏水导致建设花园小区和方大胜景小区外网停水。经抢修大队及时维修处理，现在漏水已经维修完毕，该小区也恢复正常供水。由于维修漏水，导致用户停水，我们实在抱歉。 3、回访情况：2020年7月14日09:17分工作人员拨打该诉求人电话，告知详细情况，用户满意。如有停水和水费问题请拨打24小时公开电话25615169为您服务.祝您生活愉快！
主题：
2020-07-12 10:56:46
发言人：金山北苑
地下自来水管爆裂，自来水井盖随意开启，存在危险隐患。
管理员回复：
2020-07-13 13:32:25
用户您好！接到您反映关于“皇姑区金山北苑小区7号楼2单元有漏水点”的问题后，我集团非常重视，立即进行了调查，调查结果如下：1、调查情况：您反映关于“皇姑区金山北苑小区7号楼2单元有漏水点”的问题已调查。
2、处理情况：经查，诉求地址皇姑区金山北苑小区是该小区物业公司负责的二次加压供水工作（自管泵站）。建议您向小区物业公司反映该问题。
3、回访情况：您所留下的联系方式的机主吧表示没反映过该问题，无法与您进行电话沟通。
主题：
2020-07-11 14:05:40
发言人：金山北苑
皇姑区金山北苑小区7号楼二单元门口，存在地下管漏水问题。
管理员回复：
2020-07-13 15:49:13
用户您好！接到您反映关于“皇姑区金山北苑小区7号楼2单元有漏水点”的问题后，我集团非常重视，立即进行了调查，调查结果如下：1、调查情况：您反映关于“皇姑区金山北苑小区7号楼2单元有漏水点”的问题已调查。 2、处理情况：经查，诉求地址皇姑区金山北苑小区是该小区物业公司负责的二次加压供水工作（自管泵站）。建议您向小区物业公司反映该问题。 3、回访情况：您所留下的联系方式的机主吧表示没反映过该问题，无法与您进行电话沟通。
主题：停水
2020-07-10 14:26:32
发言人：关颖
7月10号早 八点开始停水 一直到现在仍然没来水 没通知 沈河区水务联系电话一直打不通 大热天总停水 是不是可以彻底解决一下这个问题
管理员回复：
2020-07-13 10:31:55
用户您好！接到您反映的“顺通路65号停水”问题后，我集团高度重视，并立即派工作人员调查处理。1、调查情况:您反映的“顺通路65号停水”问题情况属实。 2、处理情况：经查，此处由新顺通泵站供水 ，当天停水原因为顺通路25号内主管线漏水，分公司维修漏水造成，现已维修完毕，居民家恢复还用水。 3、回访情况：2020年7月13日分客户服务科工作人员通过电话与居民取得联系解释此事，居民对我们的服务表示满意。祝您生活愉快！
主题：停水
2020-07-10 14:26:16
发言人：关颖
7月10号早 八点开始停水 一直到现在仍然没来水 没通知 沈河区水务联系电话一直打不通 大热天总停水 是不是可以彻底解决一下这个问题
管理员回复：
2020-07-13 10:31:29
用户您好！接到您反映的“顺通路65号停水”问题后，我集团高度重视，并立即派工作人员调查处理。1、调查情况:您反映的“顺通路65号停水”问题情况属实。
2、处理情况：经查，此处由新顺通泵站供水 ，当天停水原因为顺通路25号内主管线漏水，分公司维修漏水造成，现已维修完毕，居民家恢复还用水。
3、回访情况：2020年7月13日分客户服务科工作人员通过电话与居民取得联系解释此事，居民对我们的服务表示满意。祝您生活愉快！
主题：饮水入网
2020-07-10 08:42:53
发言人：刘刚
水务集团领导：
我们是沈阳市和平区西安街96号，胜利家园的居民，我们的诉求是：将生活饮用水接入水务集团的管网。
一、2004年6月小区建成时，自来水公司给开发商所属的胜利农贸市场供水，农贸市场再给居民供水。市场方面因维修不定时停水，疫情防控期间也停过水。
二、十七年来，每次停水，社区党委书记、街道党工委书记都第一时间亲自协调解决。区领导的每次协调会都会带来一线希望。饮水入网成了居民们的烦心事、揪心事。
三、居民们生活饮用水的收费是由农贸市场利群公司代收。从2015年9月29日之后市场方面不再收取，“饮水思源，吃水花钱，”像这样免费饮水的日子还要维系多久。
四、市场掌控的供水设备，得不到水务集团的维修和保养，蓄水池17年没有清洗。居民们看在眼里，急在心上。
五、还没有法规和文件阐明居民购房后再出资入网；开发商将供水设备没有及时地移交水务集团。遗留问题使原本正常的水务，变得异常的艰难。
居民们始终坚信党和政府，会破解“饮水入网难”，60户居民的水碗会稳稳地端在自己手中。
管理员回复：
2020-07-30 16:05:28
收到用户关于“管线接网”的问题信件，我公司非常重视，现将有关情况回复如下：
1、调查情况。经查该处供水非我公司泵站供水，此问题已超出我公司管理职能范围。关于泵站移交问题请该泵站产权单位正常移交。
3、回访情况。我公司工作人员进行电话回访。