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报修求援
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主题:居民楼停水
2020-11-09 08:42:05
发言人:李琪
4楼5楼间水管断掉,已停水2天,今8点半打电话给铁西自来水管理公司被挂电话,水务公司总部也无人接听电话
管理员回复:
2020-11-11 13:51:42
您好!收到您所反映“停水的问题”后,领导高度重视,并立即责成相关部门调查此事,现将处理结果反馈如下: 经调查,诉求地址停水的问题,该处供水由桥园泵站负责供水,由重工营业所管辖范围。接到您反映的情况后,水务集团铁西分公司立刻安排重工所排查原因,当工作人员排查后,发现管线已经接好,已经恢复正常供水。 根据您反映打铁西区自来水公司电话后被挂断的情况,经调取电话录音,您是8:29分拨打电话,我工作人员接到电话后,说:您好,之后电话就没有声音了,工作人员发现没有声音就挂掉电话,非服务质量问题。 今后如遇供水和水费问题请拨打24小时电话25615169为您服务。
主题:九马路小区停水
2020-11-07 22:26:29
发言人:万万
停电后突然停水
管理员回复:
2020-11-25 16:52:16
您好!收到您关于“停水”的问题回复如下: 1、调查结果。九马路小区为自管泵站。 2、处理经过。接到您的诉求后,我公司立即核实情况,该泵站为自管泵站,停水原因我公司无法调查。请您自行联系产权单位进行咨询。我公司工作人员已将相关情况向您说明。如您有异议,可联系我公司22702270、23391764咨询处理,我公司将竭诚为您服务。 3、回访情况。我公司已将调查和处理结果向您说明。
主题:水表坏了
2020-11-06 18:20:59
发言人:林野
水表坏了 不知道怎么回事
管理员回复:
2020-11-11 09:55:53
您好!经查,如您家出现水表损坏可联系所辖营业所更换水表,诉求地址归二经营业所管辖,电话为22851595,您可通过电话了解更换水表问题。
主题:大东区善邻家园南区停水
2020-11-06 18:01:11
发言人:王宇君
今日停水,水费没欠,停水公告里也没我们小区
管理员回复:
2020-11-11 14:00:51
您好!一、调查情况: 经查,诉求地址为滂江街善邻家园,是水务集团大东分公司东塔所负责的供水工作。经过大东分公司东塔所核实,您所反映得问题已调查了解。 二、处理情况: 大东分公司接到来信后,立即进行调查了解,小区停水原因为,小河沿路与滂江街交汇处,市政管网DN700管线漏水,闭门维修造成,于11月6日晚间20:30分维修完毕,市政管网开启阀门供水,善邻家园于21点恢复供水。
主题:停水两天
2020-11-06 08:02:39
发言人:马鹏飞
昨天上午停了到第二天早上,需要用水
管理员回复:
2020-11-10 09:22:40
您好!收到您反映的“沈北新区坤博幸福城小区停水”的问题后,立即进行了调查,调查结果如下:经查,诉求地址沈北新区坤博幸福城小区是小区物业公司自管泵站负责的二次加压供水工作。我们皇姑分公司相关工作人员与您进行了沟通,您表示,未在该小区居住,不在反映该小区的停水问题。
主题:自来水出水有时非常小,像快要停水
2020-11-04 07:07:25
发言人:吴
从大概一周前开始,家里的自来水,有时候水流特别小,小到像快要停水。最近更频繁,没办法洗澡了。水流一会儿大一会儿小。
管理员回复:
2020-11-19 08:55:52
您好!收到您反映的关于“于洪区昆山西路167-3号水流小”的问题后,立即进行了调查,调查结果如下: 经查,诉求地址于洪区昆山西路167-3号是水务集团皇姑分公司明廉所负责的二次加压供水工作。我们分公司相关工作人员多次拨打您所留下的联系方式,您始终未予接听,在这里留下我们分公司明廉所供水工作负责人的公开电话18642059387,您可以向他反映您所遇到的家中用水水流小的问题。
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