主题：沈北新区天赋小区停水
2020-08-17 07:17:53
发言人：陈女士
早晨突然停水，不知道是什么原因
管理员回复：
2020-08-18 13:49:32
您好！收到您关于“沈北新区天赋新居小区停水”的问题后，我们立即进行了调查，调查结果如下：
经查，诉求地址沈北新区天赋新居小区是皇姑分公司虎石台所负责的二次加压供水工作。8月17日，我们水务集团清洗队对天赋新居小区进行贮水池的清洗工作。目前，清洗工作已完成，小区恢复了正常供水。
8月17日上午10时，我们与您进行了电话沟通，向您解释了停水原因。感谢您的信任和支持！
主题：不定时停水
2020-08-15 22:03:12
发言人：周文婷
每天不定时停水，严重影响生活
管理员回复：
2020-08-20 09:21:17
您好！收到您关于“停水”的问题信件，我公司非常重视，现将有关情况回复如下：
1、调查情况。经查，南宁南8号停水问题是由于管线维修。我公司第一时间安排工作人员进行处理。
2、处理情况。接到用户诉求后，我公司工作人员立即进行调查，现该处已维修完毕，恢复正常供水。我公司工作人员已将相关情况向用户说明，如用户存在疑义，可联系我公司22702270、23391764咨询处理，我公司将竭诚为您服务。
3、回访情况。我公司工作人员已将调查和处理结果向用户说明。
主题：空置房两月时间水表走了100多吨水
2020-08-15 00:35:44
发言人：阎彬
2020年五月收到欠费通知单欠费500多，询问抄表员得知是2019年8到10月份从380到518水字，之后打客服联系工作人员，七月十号到我家看的水表521并没说出问题在哪，之后观察了一个月八月十五522，再询问给我的答复是我去偷偷用水？我想知道到底什么原因导致水表在没用水的情况下依然走水字，还有水务的工作人员技术素质都很差！
管理员回复：
2020-08-18 13:45:01
您好！收到您关于“沈北新区人和街水墨丹青26号楼2-6-1水费”的问题后，我们立即进行了调查，调查结果如下：经查，诉求地址沈北新区人和街水墨丹青26号楼2-6-1是沈北水务公司负责的供水与收费区域，我们已经建议您向沈北水务反映您诉求的问题。感谢您的信任和支持！
主题：山水文园停水
2020-08-14 16:38:26
发言人：张
停水
管理员回复：
2020-08-21 16:12:49
您好！收到您关于“停水”的问题信件，我公司非常重视，及时进行调查和处理，现将有关情况回复如下：经调查，山水文园小区停水问题是因为齐家坟提升泵站管线漏水造成。集团抢修大队于当日半夜2点30分抢修完毕并恢复正常供水，由于停水给您造成不便我们深表歉意，请您谅解。我单位工作人员已与您进行电话沟通，您对我们的工作表示理解。感谢您的信任和支持！
主题：不通知总无故停水
2020-08-14 10:46:41
发言人：付
总停水！也不通知！也没人管！
管理员回复：
2020-08-20 09:20:09
您好！收到您关于“停水”的问题信件，我公司非常重视，现将有关情况回复如下：
1、调查情况。经查，天津南街128号停水问题是由于管线维修。我公司第一时间安排工作人员进行处理。
2、处理情况。接到您的诉求后，我公司工作人员立即进行调查，现该处已维修完毕，恢复正常供水。我公司工作人员已将相关情况向用户说明，如用户存在疑义，可联系我公司22702270、23391764咨询处理，我公司将竭诚为您服务。
3、回访情况。我公司工作人员已将调查和处理结果向您说明。
主题：停水
2020-08-13 14:38:10
发言人：卢君朋
停水
管理员回复：
2020-08-19 08:56:25
用户您好！收到您关于“营盘小区停水”问题，我单位高度重视，立即责成客户服务部进行详细了解。经调查，营盘小区为社会自管泵站，该小区二次加压泵房的维修维护由物业负责。我集团外网供水正常，其周边小区华发首府及名流印象供水都正常。此问题不在浑南水务集团管理范围。浑南水务集团24小时客服电话为24697771，如有任何用水事宜，请随时拨打客服电话，我们将竭诚为您服务。诉求办理期间，我们的工作人员与您电话沟通，您的电话均无人接听，希望您对我们的回复表示满意。非常感谢您对水务集团工作的支持和关注，也欢迎继续对我浑南水务集团的供水服务工作进行监督，我集团也将随时竭诚为用户服务。