主题：铁西区桥园小区突然停水
2020-12-19 22:50:31
发言人：阎少伟
19日晚8点突然停水
管理员回复：
2020-12-23 16:31:55
您好！收到您所反映“铁西区南七西路10号桥园停水的问题”后，领导高度重视，并立即责成相关部门调查此事，现将处理结果反馈如下：
1.调查情况：经查，您所反映的铁西区南七西路10号桥园停水的问题，情况已核实。
2.处理情况：经调查铁西区南七西路10号桥园停水的问题，此处供水泵站为桥园泵站负责，隶属于重工营业所管理，此供水泵站19日日晚，受肇工街七马路市街管网漏水影响，需闭门紧急抢修漏水，导致此处供水泵站停运。目前此漏水已修复，受影响泵站已恢复正常供水。由于事发突然，无法预计，未能提前告知，因停水给您生活带来的不便深表歉意。
3.回访情况：12月22日15:20拨打您的电话，已进行沟通说明。今后如遇供水和水费问题请拨打24小时电话25615169为您服务。
主题：停水
2020-12-19 22:31:21
发言人：杨琦
没通知突然停水
管理员回复：
2020-12-23 16:29:22
您好！收到您所反映“铁西区兴工北街63-3号幸福岛停水的问题”后，领导高度重视，并立即责成相关部门调查此事，现将处理结果反馈如下：
1.调查情况：经查，您所反映的铁西区兴工北街63-3号幸福岛停水的问题，情况已核实。
2.处理情况：经调查，铁西区兴工北街63-3号幸福岛停水的问题，此处供水泵站为幸福岛泵站负责，隶属于霁虹北营业所管理，此供水泵站近期一直连续供水，无停泵站情况。存在有关闭个别阀门导致部分用户无水的情况。已向用户进行沟通说明。
3.回访情况：12月22日15:10拨打您的电话，已进行沟通说明。今后如遇供水和水费问题请拨打24小时电话25615169为您服务。
主题：突然停水，打维修电话也没有人来修
2020-12-19 17:02:30
发言人：董芹娣
周五晚上停水，楼上没有水楼下有，打维修电话也没有人来修
管理员回复：
2020-12-24 14:52:54
您好！收到您反映的“太清宫21号停水”问题后，高度重视，并立即派工作人员调查处理。
经查，此处由祥云泵站供水，停水原因为楼内管线漏水造成，得知情况后水务集团沈河分公司第一时间将漏水修复，现已维修完毕，居民家恢复正常用水。
主题：我家6楼水流突然小了，好几天都没洗澡了，都3天了水流小
2020-12-16 20:56:08
发言人：狄超
突然直接水流小
管理员回复：
2020-12-23 16:46:49
您好！收到您反映的问题后，回复如下：
一、调查情况:
经查，诉求地址为五所小区，是水务集团大东分公司小东所负责的供水工作。经过大东分公司小东所核实，您所反映得问题已调查了解。
二、处理情况：
大东分公司接到来信后，立即安排工作人员到达现场进行调查了解，经核实，因该单元5楼因疫情无人出租无人居住，并未缴纳采暖，导致管线上冻，造成无水，我单位立即通过社区联系房主，到达后，立即进行结冻工作，现已恢复正常供水。
主题：楼下有水，楼上没水
2020-12-15 09:22:51
发言人：房辉
您好！也家已经3天没有水了，我家是6楼没有水，我家这一侧2楼3楼4楼都有水，1楼没人5楼没人
管理员回复：
2020-12-24 14:45:09
您好！收到您所反映的问题后，领导高度重视，并立即责成相关部门调查此事，现将处理结果反馈如下：
一、调查情况:
经查，诉求地址为观泉苑小区，是水务集团大东分公司上园所负责的供水工作。经过大东分公司上园所核实，您所反映得问题已调查了解。
二、处理情况：
大东分公司接到来信后，立即安排工作人员到达现场进行调查了解，经核实，因该单元5楼1号屋长期无人居住，导致管线冻裂，造成无水，同时间接到社区来电，已通过派出所联系到5楼居民，回来开门，随后我单位立即进行维修，现已恢复正常。
主题：没有水
2020-12-15 08:18:14
发言人：丁
没有水
管理员回复：
2020-12-23 16:35:16
您好！收到您关于“没有水”的问题回复如下：
1、调查结果。西安街145号归水务集团和平分公司泵站负责。
2、处理经过。接到诉求后，我公司立即核实情况，该处因外网管线施工造成停水，现此区域施工完毕，供水已全面恢复。我公司工作人员已将相关情况向您说明。如用户有异议，可联系我公司22702270、23391764咨询处理，我公司将竭诚为您服务。