主题：北通天街12号没通知就停水一天了
2020-12-30 16:41:31
发言人：郭女士
沈河区北通天街12号从早上七点就停水，现在晚上了也没来水，社区也没通知，大冷天又是疫情期间，没有水个人卫生无法保证很不方便，希望尽快解决！
管理员回复：
2021-01-04 15:57:13
您好！收到您反映的“北通天街12号停水”问题后，高度重视，并立即派工作人员调查处理。
经查，泵站供水正常，与您联系，您反映停水原因为二楼居民家管线上冻造成，现已联系社区解决此事，水务集团沈河分公司也告知您如在出现供水问题可拨打分公司公开电话22945489联系分公司，分公司将第一时间上门解决居民停水问题。
主题：水表冻裂
2020-12-30 16:21:33
发言人：李先生
水表冻裂了，没水
管理员回复：
2021-01-04 15:40:48
您好！收到您所反映“铁西区青年居易18-4号6-2-2水表冻坏的问题”后，领导高度重视，并立即责成相关部门调查此事，现将处理结果反馈如下：
1.调查情况：经查，您所反映的铁西区青年居易18-4号6-2-2水表冻坏的的问题，情况已核实。
2.处理情况：经调查铁西区青年居易18-4号6-2-2水表冻坏的问题，隶属于霁虹北营业所管理，接到您反映的问题后，水务集团铁西分公司立刻安排人员进行处理，31号下午该用户家中水表已经更换完毕，也恢复正常供水。
今后如遇供水和水费问题请拨打24小时电话25615169为您服务。
主题：停水
2020-12-30 15:38:57
发言人：葛女士
停水
管理员回复：
2021-01-04 15:35:24
您好！收到您所反映“铁西区齐贤街十二路26号楼3-3-1号停水的问题”后，领导高度重视，并立即责成相关部门调查此事，现将处理结果反馈如下：
1.调查情况：经查，您所反映的铁西区齐贤街十二路26号楼3-3-1号的问题，情况已核实。
2.处理情况：经调查铁西区齐贤街十二路26号楼3-3-1号的问题，此处供水泵站为怡园泵站负责，隶属于兴顺营业所管理，由于30日居民办理计划性停水，下午13:30—15:30，维修齐贤南街118号722住户漏水。漏水位置已经维修完毕，目前此处供水已完全恢复正常。
今后如遇供水和水费问题请拨打24小时电话25615169为您服务。
主题：阀门漏水
2020-12-28 16:59:14
发言人：于莉
阀门漏水关不上
管理员回复：
2021-01-04 16:32:35
您好！收到您反映的“十三纬路123号283阀门漏水”问题后，水务集团沈河分公司高度重视，并立即派工作人员调查处理。
得知情况后，分公司第一时间联系您解决此事，但您反映阀门已维修完毕，如在出现用水问题可拨打分公司公开电话22945489联系我们，我们将竭诚为您解决用水问题。
主题：
2020-12-27 18:43:48
发言人：董思程
沈阳市和平区阜新四街北市小区，近日该小区一号楼一单元频繁停水，时段不定，且未收到停水通告，请予以追查
管理员回复：
2021-01-04 15:49:32
收到用户关于“频繁停水”的问题回复如下：
1、调查结果。此地点为社会自管泵站。
2、处理经过。接到用户诉求后，我公司立即核实情况，根据沈阳市供水条例该处管道归物业公司管理，该泵站为自管泵站非我公司泵站停水，请用户联系产权单位进行了解。我公司工作人员已将相关情况向用户说明。如用户有异议，可联系我公司22702270、23391764咨询处理，我公司将竭诚为您服务。
主题：什么时候来水
2020-12-25 14:31:04
发言人：张女士
停水
管理员回复：
2021-01-04 15:45:04
收到用户关于“什么时候来水”的问题回复如下：
1、调查结果。此地点归水务集团和平分公司泵站负责。
2、处理经过。接到用户诉求后，水务集团和平分公司立即核实情况，该处因外网管线施工造成停水，现此区域施工完毕，供水已全面恢复。我公司工作人员已将相关情况向用户说明。如用户有异议，可联系我公司22702270、23391764咨询处理，我公司将竭诚为您服务。