主题：停水五天了
2021-01-11 11:30:51
发言人：罗浩
如题停水五天了
管理员回复：
2021-01-21 11:02:20
您好！关于“停水五天了”的问题回复如下：
1、调查结果。胜利南街122号为我公司负责泵站。
2、处理经过。接到用户诉求后，我公司立即核实情况，该处停水原因是近日极寒天气导致的水管冻堵现象，此问题我公司已派维修人员前往并全力维修。待水管解冻后方可恢复正常供水。我公司工作人员已将相关情况向您说明。如您有异议，可联系我公司22702270、23391764咨询处理，我公司将竭诚为您服务。
主题：自来水管爆裂
2021-01-11 10:30:45
发言人：曹女士
1月10日半夜 车库内自来水管爆裂 打电话报修无人接听
管理员回复：
主题：停水三天无人处理
2021-01-10 16:03:09
发言人：马女士
连续停水三天，多次拨打电话，始终无人处理
管理员回复：
2021-01-22 10:26:28
您好！收到关于“停水三天无人处理”的问题回复如下：
1、调查结果。珲春路12号为我公司负责泵站。
2、处理经过。接到用户诉求后，我公司立即核实情况，该处停水原因是近日极寒天气导致的水管冻堵现象，此问题我公司已派维修人员前往并全力维修。待水管解冻后方可恢复正常供水。我公司工作人员已将相关情况向您说明。如您有异议，可联系我公司22702270、23391764咨询处理，我公司将竭诚为您服务。
主题：停水五天
2021-01-10 13:06:30
发言人：李杰
一楼水管冻上没人解决。5个工作日无人解决。最好笑的是叫老百姓自己解决。
管理员回复：
2021-01-21 11:04:29
您好！收到您所反映“铁西区强工一街1号停水的问题”后，领导高度重视，并立即责成相关部门调查此事，现将处理结果反馈如下：
1.调查情况：经查，您所反映的铁西区强工一街1号楼无水问题，情况已核实。
2.处理情况：铁西区强工一街1号楼无水问题。接到用户反映问题后，经调查，此处供水泵站为富工五泵站负责，隶属重工营业所管理，此供水泵站运行一切正常，此园区内未发现漏水情况。由于楼内管线保护不当导致冻管。经过维修处理，现在已经恢复正常供水。
由于前几天特别寒冷，导致冻管的比较多，我们也是按照居民来电做好记录，给维修人员。维修人员也是按照先来后到的处理每一个问题，一般我们接到居民冻管的问题后，建议居民整点热水先自行处理一下，就是我们到现场也是拿开水烫，要是拿烤枪烤很容易爆管。有的居民很配合，但是有的居民不配合，配合不配合我们也是一个一个处理问题。
3.回访情况：1月11日已与您进行沟通说明。今后如遇供水和水费问题请拨打24小时电话25615169为您服务。
主题：停水4天，电话没人接
2021-01-10 13:03:45
发言人：高欢
停水4天了，没人接，没人修
管理员回复：
2021-01-21 16:35:36
您好！收到您反映的“翰林路17号停水”问题后，高度重视，并立即派工作人员调查处理。
经查，泵站供水正常，后经工作人员现场排查，发现是由管线上冻造成居民家停水，查明原因后，沈河分公司第一时间将上冻管线解冻，目前居民已恢复正常用水。如在出现供水问题居民可通过分公司公开电话22945489联系分公司，分公司将第一时间为居民解决用水问题。
主题：停水三天 电活不接 不解决
2021-01-10 12:17:01
发言人：李笑天
停水三天
管理员回复：
2021-01-21 16:29:48
您好！收到您关于“停水三天 电话不接 不解决”的问题回复如下：
1、调查结果。桂林街2号为我公司负责泵站。
2、处理经过。接到用户诉求后，我公司立即核实情况，该处停水原因是近日极寒天气导致的水管冻堵现象，此问题我公司已派维修人员前往并全力维修。现已维修完毕。我公司工作人员已将相关情况向您说明。如您有异议，可联系我公司22702270、23391764咨询处理，我公司将竭诚为您服务。