主题：自来水龙头一点不出水
2021-07-24 13:56:52
发言人：邵霖
挺长时间了水龙头一直不出水，也不欠费，
管理员回复：
2021-07-30 09:15:03
您好！收到您关于“铁西区熊家岗路3-2号1-3-2号住户的问题”的来信，我们非常重视并及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况。经查，您所反映的铁西区熊家岗路3-2号1-3-2号住户的问题，情况核实。
2.处理情况。经查，铁西区熊家岗路3-2号1-3-2号住户的问题，归启工营业所管辖范围，由熊家岗路泵站供水，接到用户反映的问题后，经调查，由于用户家中自己管线出现堵塞问题，经维修人员维修处理后，现在已恢复正常。
3.回访情况：7月26日拨打诉求人的电话将问题调查处理情况向您说明，用户表示满意。今后如遇供水和水费问题请拨打24小时电话25615169为您服务。
主题：家里水压不足严重影响生活
2021-07-18 19:52:24
发言人：杨萍
每天晚上7点到10点之间水压不足导致停水
管理员回复：
2021-07-23 09:43:29
您好！您的诉求地址不在沈阳水务集团管辖范围内，建议您向沈北水务进行咨询。感谢您的信任与支持！
主题：我家水表坏了
2021-07-16 11:46:32
发言人：孙源泽
我家水表坏了，和抄表员说了几次也没来给查看。希望尽快过去查看和更换新表。
管理员回复：
2023-06-09 12:05:09
您反映的问题已处理，为此给您带来的不便，敬请谅解。
主题：陵东街停水
2021-07-15 15:19:50
发言人：汪先生
从上午开始到现在三点多一直停水且水务电话不是网络繁忙就是占线一直联系不上
管理员回复：
2021-07-19 17:25:32
您好！收到您关于“陵东街29号停水”的问题后，我们非常重视，立即进行了调查，调查结果如下：
皇姑区陵东街29号是皇姑分公司首府所负责的二次加压供水工作。经过皇姑分公司首府所加压副所长核实，停水原因是因为八水厂电力故障导致二水厂水源不进水，二水厂送不出水，水池无法正常进水。皇姑分公司首府所加压副所长于6月16日10:43与诉求人进行沟通，诉求人对我们的办理工作表示理解。
主题：小西路经常性停水
2021-07-13 16:12:34
发言人：赵
最近以来小西路友爱东巷9号楼以后周边经常性停水，最近一周非常频繁，严重影响居民正常生活，请尽快排查原因尽快处理。保证夏季居民正常用水。
管理员回复：
2021-07-19 17:18:03
您好！收到您反映的“停水”问题后，分公司高度重视，并立即派工作人员调查处理。
经核实，停水原因为外网进水不足造成，现水厂已对进水量进行调整，居民家恢复正常用水。
7月16日分客户服务科工作人员通过电话为居民将此事解释清楚，居民对我们的服务表示满意。
主题：门市房地下自来水管道漏水
2021-07-13 13:34:14
发言人：柳润男
别人家经过我家地下的自来水管道漏水，造成地面长期积水，影响经营！
管理员回复：
2021-07-19 17:20:15
您好！收到您反映“莲花街20-1号管线漏水”问题后，分公司领导非常重视，立即责成专人进行调查，现将情况反馈如下：
经查，此居民家为表后管线漏水，根据《沈阳市城市用水供水管理条例》 第二十三条 城市公共供水设施以结算水表为界，结算水表用水端以前的城市公共供水设施（含水表）；由城市公共供水单位负责维护结算水表用水端以后的城市公共供水设施，由产权人或者用户负责维护。因此，此处漏水不在分公司管辖，应由居民自行维修。7月19日，工程队已将上述情况向诉求人解释清楚。