主题：铁西区金辉优步大道小区什么时候来水，也没通知
2021-07-28 21:44:02
发言人：老王
铁西区金辉优步大道小区什么时候来水，也没个通知
管理员回复：
2021-08-06 10:05:48
您好！收到您“铁西区金辉优步大道小区停水”的来信，我们非常重视并及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况。经查，您所反映的铁西区金辉优步大道小区停水的问题，情况核实。
2.处理情况。经查，铁西区金辉优步大道小区停水的问题，归笃工营业所管辖范围，经调查，此处供水泵站为社会自管泵站，此供水泵站尚未移交给水务集团铁西营业分公司管理，外网供水一切正常。此供水泵站内运行设备和园区内供水设施，由此处泵站管理单位负责日常维修维护撤换等工作，社会自管泵站一般是由物业管理单位或房屋开发单位负责管理，建议联系此处物业管理单位或房屋开发单位进行沟通了解
3.回访情况：8月2日拨打诉求人的电话将问题调查处理情况向您说明，用户表示满意。今后如遇供水和水费问题请拨打24小时电话25615169为您服务。
主题：啥时候来水？？？？
2021-07-27 21:49:02
发言人：尚
什么时候来水？说停就停，这大夏天这个点正洗澡呢，孩子一身泡沫？
管理员回复：
2021-08-04 14:43:52
您好！收到您关于“白山路172号保利上林湾一期1号楼停水”的问题后，我们立即进行了调查，调查结果如下：
皇姑区白山路172号保利上林湾一期1号楼是皇姑分公司西江所负责的二次加压供水工作。经过皇姑分公司西江所加压副所长核实，白山路172号保利上林湾一期停水原因为外网不进水，水箱被抽干造成。皇姑分公司陵北所工作负责人于7月29日拨打诉求人电话进行沟通，已经将此事解释清楚，诉求人表示理解。感谢您的信任和支持！
主题：西滨河路46号兴胜社区152-1号楼一楼私自关水阀，楼上没有水
2021-07-26 07:55:25
发言人：李
楼下邻居私自关水阀两三天，楼上没水，影响日常生活
管理员回复：
2021-07-26 11:10:29
您好！收到您关于“楼下邻居私自关水阀”的问题后，我们立即进行了调查，调查结果如下：私关水阀问题不在我单位管辖范围内，属于邻里纠纷，建议您咨询社区或产权单位进行处理，感谢您的信任和支持！
主题：连续5、6天，水时常中断，营商环境堪忧。
2021-07-26 07:13:08
发言人：陈明镇
连续多日，水时常中断，严重影响经营。营商环境堪忧。
管理员回复：
2021-07-30 09:24:26
您好！收到您关于“铁西区北一中路1-4号38门的问题”的来信，我们非常重视并及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况。经查，您所反映的铁西区北一中路1-4号38门的问题，情况核实。
2.处理情况。经查，铁西区北一中路1-4号38门的问题，归笃工营业所管辖范围，由万达广场自己的泵站供水，暂未移交给我自来水公司接收范围，为自管泵站。接到用户反映的问题后，经调查，由于用户家中自己管线出现问题，用户已经联系该物业并已处理完毕，现在已恢复正常。
3.回访情况：7月26日拨打诉求人的电话将问题调查处理情况向您说明，用户表示满意。今后如遇供水和水费问题请拨打24小时电话25615169为您服务。
主题：停水
2021-07-25 19:52:41
发言人：周健生
7月份晚间已停水4次，也没有通知，白天上一天班晚上回家想洗个澡都洗不了，皇姑区的供水电话一直正忙，请帮忙解决，谢谢了。
管理员回复：
2021-08-04 14:54:15
您好！收到您关于“昆山西路46-1号停水”的问题后，我们立即进行了调查，调查结果如下：
皇姑区昆山西路46-1号是皇姑分公司珠江所负责的二次加压供水工作。经过皇姑分公司珠江所加压副所长核实，104户泵站由于设备故障造成停水，故障现已排除，供水恢复正常。给您带来不变我们深表歉意。皇姑分公司陵北所工作负责人在7月28日15：23分与诉求人进行电话沟通，诉求人对我们的办理工作表示满意。感谢您的信任和支持！
主题：楼上漏水到我家求援
2021-07-24 19:36:25
发言人：石泉
我家6楼，卫生间顶棚顺着排水管往下滴水，厨房煤气管顺着往下滴水，7楼8楼敲门没人应答。问其他住户得知常年无人住。能不能先把他家水阀闭了？
管理员回复：
2021-07-26 15:17:22
您好！收到您关于“惠工街53号562楼上居民漏水”的问题后，分公司领导非常重视，立即责成专人进行调查，现将情况反馈如下：
经联系居民，居民反映为楼上下水漏水，现已联系到该房主进行维修。
7月26日，分公司工作人员联系居民了解决情况时，居民对我们的服务表示满意。