主题：金属水管50年，烂掉，下水烂掉
2021-08-20 13:58:07
发言人：冯一帆
金属水管50年了，上下水已烂掉，下水漏
管理员回复：
2021-09-02 15:05:11
收到用户关于“金属水管50年，烂掉，下水烂掉”的问题回复如下：
1、调查结果。南十马路58-2号属社会自管泵站。
2、处理经过。接到用户诉求后，我公司立即核实情况，该泵站为社会自管泵站不在我公司管理范围。我公司工作人员已将相关情况向用户说明。如用户有异议，可联系我公司22702270、23391764咨询处理，我公司将竭诚为您服务。
3、回访情况。我公司已将调查和处理结果向用户说明。
主题：水表坏了
2021-08-19 21:14:27
发言人：吴
水表坏了，一直转
管理员回复：
2021-08-26 10:13:04
您好！收到您反映的“奉天街65号居民家水表自转”问题后，分公司高度重视，并立即派工作人员调查处理。
经查，居民反映情况属实，现沈河分公司已为居民申请更换水表并同时安装逆止阀，安装后便可解决自转问题。8月26日沈河分公司皇城营业所工作人员通过电话与居民取得联系说明此事。感谢您的信任和支持！
主题：整栋楼停水
2021-08-19 16:43:21
发言人：沈晶蓉
整单元无水
管理员回复：
2021-08-25 15:15:19
您好！收到您所反映“艳欣街11号停水的问题”后，领导高度重视，并立即责成相关部门调查此事，现将处理结果反馈如下：
1.调查情况：经查，您所反映的铁西区艳欣街11号停水的问题，情况已核实。
2.处理情况：铁西区艳欣街11号停水的问题。归艳粉所营业所管辖范围，由艳路四起泵站负责供水。接到用户反映问题后，经调查，由于红艳路12-1号用户发水，导致停水抢修，现在已经维修完毕，也恢复正常供水。
3.回访情况：8月25日工作人员拨打诉求人的电话，将问题调查处理情况向您说明，用户满意。今后如遇供水和水费问题请拨打24小时电话25615169为您服务。
感谢您的信任和支持！
主题：仅仅我家停水了
2021-08-19 11:49:47
发言人：邓扬鸥
仅仅我家的自来水停水了，别人家还有自来水。
管理员回复：
2021-09-02 15:05:51
收到用户关于“仅仅我家停水了”的问题回复如下：
1、调查结果。龙泉路8号属社会自管泵站。
2、处理经过。接到用户诉求后，我公司立即核实情况，该泵站为社会自管泵站不在我公司管理范围。我公司工作人员已将相关情况向用户说明。如用户有异议，可联系我公司22702270、23391764咨询处理，我公司将竭诚为您服务。
3、回访情况。我公司已将调查和处理结果向用户说明。
主题：沈阳市大东区大什字街105号停水超过五小时
2021-08-18 19:44:52
发言人：李雪妮
由于翻修小区挖断了供水电缆，请尽快派人来维修！
管理员回复：
2021-08-24 10:36:26
您好！收到您关于“由于翻修小区挖断了供水电缆，请尽快派人来维修！”的来信，我们非常重视并及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：您的诉求地址由于电业局停电原因造成的停水，我们深感抱歉，现已恢复供水，为您带来不便，我们深表歉意。如遇供水问题请拨打24小时热线电话22702270，我们将竭诚为您服务，感谢您的信任和支持！
主题：家里好几天没有水了
2021-08-17 21:26:02
发言人：汤晗
家里几天没有水了，一直停水了。
管理员回复：
2021-08-24 16:55:04
您好！收到用户关于“家里好几天没有水”的问题回复如下：
1、调查结果。诉求地址和平区三好街97-3号归和平分公司泵站负责。
2、处理经过。接到用户诉求后，我公司立即核实情况，经核实该泵站供水正常，远传系统显示正常，附近无居民反映此情况。建议用户检查自家管线问题。我公司工作人员已将相关情况向用户说明。如用户有异议，可联系我公司22702270、23391764咨询处理，我公司将竭诚为您服务。
3、回访情况。我公司已将调查和处理结果向用户说明。