主题：关于水表前阀门更换问题
2021-08-15 17:32:05
发言人：吕静波
水表前阀门老旧失灵，给更换室内阀门带来不便，一旦发生室内漏水情况，无法通过室内总阀关闭水源，为避免造成国家水资源流失、他人财产损失，望能更换水表前阀门，给与解决。
管理员回复：
2021-08-24 16:40:17
您好！收到您关于“崇山西路16巷9号2-3-3水表前阀门老旧失灵”的问题后，立即进行了调查，调查结果如下：
皇姑区崇山西路16巷9号2-3-3是皇姑分公司塔湾所负责的二次加压供水工作。经过皇姑分公司塔湾所加压副所长核实，崇山西路16巷9号2-3-3的阀门确实失灵，经塔湾所副所长与诉求人联系沟通并帮诉求人更换了阀门。我们塔湾所加压副所长已经帮助您解决您的诉求。分公司塔湾所工作负责人8月17日13：23与您进行沟通，您对我们的办理工作表示非常满意。
主题：我家停了一晚上水
2021-08-12 05:13:44
发言人：王永鑫
我家从2021年8月11日晚8点开始一直都没有水，打过水务集团客服电话说这个区域没有停水，打了85890030没人接电话，希望能给解决
管理员回复：
2021-08-12 10:15:24
您好！收到您反映“停水”问题后，领导高度重视，并立即责成客户服务部调查处理,现情况如下：
您的诉求地址是滑翔六小区，由滑翔水厂负责供水，我单位供水正常并未停水，也未接到滑翔六小区其他停水投诉，怀疑是一楼关闭水门。如有疑问请致电水务集团热线电话22702270，我们将竭诚为您服务。感谢您的信任和支持！
主题：铁西区建设东路49-2停水
2021-08-09 16:49:42
发言人：王韬
停水一整天了，想知道什么时候能恢复，一排饭店，有点儿急
管理员回复：
2021-08-11 14:14:29
您好！收到您“铁西区建设东路49-2号8门停水”的来信，我们非常重视并及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况。经查，您所反映的铁西区建设东路49-2号8门停水的问题，情况核实。
2.处理情况。经查，铁西区建设东路49-2号8门停水的问题，归滑翔营业所管辖范围，由爱馨苑泵站负责供水。经调查，由于城建下水施工作业把我公司自来水管线挖漏，导致突发漏水。接到反馈后铁西分公司立刻安排维修人员到现场处理，经维修人员及时处理，现在已经恢复正常供水。
3.回访情况：8月11日拨打诉求人的电话将问题调查处理情况向您说明，用户表示满意。今后如遇供水和水费问题请拨打24小时电话25615169为您服务。
主题：和平区停水
2021-08-09 10:42:14
发言人：曹文海
已经停水两天了 也没个通知公告 到底哪坏了 什么时候能修好
管理员回复：
2021-08-09 15:27:50
您好！收到您关于“停水问题”的来信，我们非常重视并及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
经查，您的诉求地址九纬路24号为社会自管泵站，此供水泵站尚未移交给水务集团和平营业分公司管理，外网供水一切正常。此供水泵站内运行设备和园区内供水设施，由此处泵站管理单位负责日常维修维护撤换等工作，社会自管泵站一般是由物业管理单位或房屋开发单位负责管理，建议联系此处物业管理单位或房屋开发单位进行沟通了解。今后如遇供水和水费问题请拨打24小时电话22702270，我们将竭诚为您服务。感谢您的信任和支持！
主题：铁西区虹桥路新湖中国印象停水
2021-08-02 21:49:05
发言人：邓志伟
突然停水
管理员回复：
2021-08-06 10:03:05
您好！收到您“铁西区虹桥路34-8号停水”的来信，我们非常重视并及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况。经查，您所反映的铁西区新湖中国印象停水的问题，情况核实。
2.处理情况。经查，铁西区新湖中国印象停水的问题，归霁虹北所营业所管辖范围，由新湖中国印象泵站负责供水。经调查，由于外部电压不稳造成泵站跳闸，导致泵站停电停水，用户无法用水，经工作人员及时合闸，恢复正常供水。
3.回访情况：8月4日拨打诉求人的电话将问题调查处理情况向您说明，用户表示满意。今后如遇供水和水费问题请拨打24小时电话25615169为您服务。
主题：铁西区艳华街22号昊翔家园没有水
2021-07-31 20:39:51
发言人：徐彩霞
停水
管理员回复：
2021-08-06 10:04:09
您好！收到您“铁西区艳华街22号昊翔家园停水”的来信，我们非常重视并及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况。经查，您所反映的铁西区艳华街22号昊翔家园停水的问题，情况核实。
2.处理情况。经查，铁西区艳华街22号昊翔家园停水的问题，归艳粉所营业所管辖范围，由昊翔家园泵站负责供水。经调查，由于受电业局停电导致居民和我公司供水泵站停运，无法供水。经电业局维修，现在电业局已经恢复供电，我们也恢复正常供水。
3.回访情况。8月2日拨打诉求人的电话将问题调查处理情况向您说明，用户表示满意。今后如遇供水和水费问题请拨打24小时电话25615169为您服务。