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报修求援
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主题:皇姑区苍山路59号楼5月22日无故停水
2022-05-22 11:06:56
发言人:魏
查了水务集团停水通知并没有我们这一片,总是无故停水
管理员回复:
2023-06-09 12:36:13
您反映的问题已处理,为此给您带来的不便,敬请谅解。
主题:小六路54号楼,2单元
2022-05-21 19:53:34
发言人:李一
5月21日6点开始到现在为什么停水
管理员回复:
2023-06-09 12:36:55
您反映的问题已处理,为此给您带来的不便,敬请谅解。
主题:停水
2022-05-21 17:35:28
发言人:杜昕洋
2022年5月21日下午开始停水
管理员回复:
2023-06-09 12:37:46
您反映的问题已处理,为此给您带来的不便,敬请谅解。
主题:每天晚上停水
2022-05-20 20:02:39
发言人:wwww
每天晚上6点开始一直没水到第二天早上,持续一周多了,严重影响生活
管理员回复:
2023-06-09 12:38:07
您反映的问题已处理,为此给您带来的不便,敬请谅解。
主题:没有水两天了
2022-05-19 18:33:11
发言人:马源
工地生活区没有水
管理员回复:
2023-06-09 12:39:39
非我单位服务范围,为此给您带来的不便,敬请谅解。
主题:水质污浊,没法使用
2022-05-19 16:07:02
发言人:vv
5月16日施工完成后,自来水能正常使用,5月18日下午水质变得污浊不堪,不能正常使用,拨打铁西服务电话打不通,什么原因水质这么差
管理员回复:
2022-05-20 15:17:50
您好!收到您“铁西区滑翔路18-2号水质”的来信,我们非常重视并及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下: 1.调查情况。经查,您所反映的“铁西区滑翔路18-2号水质”的问题,情况核实。 2.处理情况。经查,铁西区滑翔路18-2号水质的问题,归滑翔营业所管辖范围,接到用户反馈问题,分公司第一时间安排工作人员进行联系。经核实,此处供水泵站为社会自管泵站,此供水泵站尚未移交给水务集团铁西营业分公司管理,建议有小区物业处理。 3.回访情况:所拨打诉求人的电话将问题调查处理情况向您说明。今后如遇供水和水费问题请拨打24小时电话25615169为您服务。
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请您务必在写信前阅读以下内容,以确保信件及时通过审核,尽快得到回复。
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受理范围:集团责任范围内供、排水故障、问题报修求援,主要包括漏水,无水,水费查收,道路积水,公共供、排水设施损坏、故障等方面问题。
以下信件无法进入处理程序:
1.联系方式不明确的信件,即来信人姓名、联系方法填写不完整或不真实的信件;
2.内容不完整、表述不清楚,导致无法回答或开展调查的信件;
3.在规定办理时效内重复性信件(内容相同或相近的信件)。
受理时间:8:00—17:00时(工作日)。
办理原则:急事急办,特事特办
办理时限:
1、一般报修类信件:自接收信件之日起7个工作日;
2、较复杂问题信件:自接收信件之日起15个工作日。
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