主题：人在外地，住在房子里的家属行动不便，需要改商水为民水
2021-11-17 10:02:02
发言人：邢丽君
人在北京，家里只有姐姐住，但姐姐因严重甲亢走路500米基本就满头大汗，没法亲自到收费站办理手续。目前公寓是商用水电，电已经通过网上办理了改类，水目前没有在网上找到水务集团的办理方式，特求助。
管理员回复：
2021-11-19 09:22:50
您好！收到您关于“用户更名问题”的投诉来信，我们非常重视，及时进行了调查和处理，现将有关情况回复如下：
1.调查情况：格林喜鹊花园归属浑河新城营业所收费管理，接到诉求人反映的问题后，该地区管理员与诉求人取得联系，并对我单位更改用户信息方法进行说明。1、通过微信沈阳水管家或者沈阳政务网更改。2、通过添加管理员加微信，将户主身份证及房产证拍照传给管理员进行更改。
2.处理情况：现已将实际情况告知诉求人。
3.回访情况：2021年11月17日10时24分,我们已通过电话的方式向您做了详细的阐述说明，您对我们办理的工作表示满意。
感谢您的信任和支持！
主题：主管道漏水1个多月没人修
2021-11-16 19:47:16
发言人：朱秀丽
八元烤肉店门前漏水1个多月没人修
管理员回复：
2021-11-17 15:50:51
该诉求地址水务集团暂未接收，请咨询沈北水务进行了解处理。
主题：停水没有通知！报修
2021-11-16 09:13:00
发言人：岳女士
不明原因停水
管理员回复：
2021-11-16 10:20:53
该诉求地址水务集团暂未接收，请咨询物业进行了解处理。
主题：自来水变质
2021-11-13 00:41:48
发言人：李先生
2021年11月12号，晚上开自来水突然发现水质变黄，过两个小时还是很黄，请帮忙解决一下，谢谢！！！无法饮用！无法清洁！！
管理员回复：
2021-11-22 10:18:02
该诉求地址水务集团暂未接收，请咨询物业进行了解处理。
主题：沈阳市和平区嘉兴街104号院水管漏水
2021-11-12 07:22:22
发言人：刘忠华
管道漏水了。
管理员回复：
2021-12-03 11:13:43
您好！收到您关于“嘉兴街104号院管线漏水”的诉求信件，我们非常重视，现将调查结果回复如下：
1、调查情况。经查，和平区嘉兴街104号漏水为外网管线漏水。
2、处理情况。接到您诉求后，工作人员立即进行了核实，沈阳市和平区嘉兴街104漏水情况属实。现该处院内该处漏水已维修完毕。
3、回访情况。我公司工作人员已将调查和处理结果向用户说明。感谢您对我公司信任！
主题：都能出入车了！停水一天了没人修啊
2021-11-09 16:59:19
发言人：赵
停水一天了 说有漏点就说天气原因不能休 现在都可以出入车了 为啥不休
管理员回复：
2021-11-26 09:10:19
您好!收到您“铁西建设西路56号惠和经典停水”的来信，我们非常重视并及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下:
1.调查情况。经查，您所反映的铁西区惠和经典小区停水”的问题，情况核实。
2.处理情况。经查，铁西区惠和经典小区停水的问题，归启工营业所管辖范围，由于该小区在建设西路58-5号突发漏点，导致水压变小。经维修人员及时维修，现在已经恢复正常供水。用户家中也恢复正常供水。
3.回访情况: 11月16日拨打诉求人的电话将问题调查处理情况向您说明，用户表示满意。今后如遇供水和水费问题请拨打24小时电话25615169为您服务。